Leonardo Hotel Berlin Mitte

Anonym Geschäftsreisender

01.12.20

8.8 Sehr gut

Positiv Sehr freundliches Personal; aufgrund Corona und wenig Gästen hatten sie viel Zeit und fast ein bisschen wie ein personal host Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Leonardo Berlin Mitte mitzuteilen. Sie waren mit unserem Personal zufrieden. Das motiviert uns als Team sehr. Kommen Sie bald wieder nach Berlin und seien Sie unser Gast. Wir würden uns wirklich sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße, Katrin Kraske, Guest Relations Manager

Pludra N. Privatreisender

04.10.20

7.9 Gut

Positiv Die zentrale Lage ist top. Die Hotelangestellten sind alle sehr nett und zuvorkommend. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Schön zu lesen, dass Ihnen unsere Lage in positiver Erinnerung geblieben ist. Beste Grüße, Katrin Kraske, Guest Relations Manager Negativ Das Zimmer ist zu klein, etwas beengt.

Anonym Privatreisender

30.09.20

7.4 Gut

Positiv Super zentrale Lage Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Dankeschön, dass Sie sich nach Ihrer Abreise die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu senden. Jedes Feedback ist für uns eine Bereicherung. Negativ Die Zimmer Atmosphäre war sehr steril
Staub auf den Möbeln bei der Ankunft
Concierge super arrogant Kommentar vom Hotel
Mit Bedauern mussten wir feststellen, dass wir zwar mit unserer Lage punkten aber Sie von unserem Service und Stil nicht überzeugen konnten. Ihre Kommentare bezüglich der Unfreundlichkeit des angemieteten Concierge Services und die Sauberkeit im Zimmer haben wir im Team besprochen. Wir werden unsere Mitarbeiter nochmals darauf sensibilisieren. Wir wünschen wir Ihnen alles Gute aus Berlin. Beste Grüße, Katrin Kraske, Guest Relations Manager

Lenk M. Geschäftsreisender

26.09.20

8.1 Sehr gut

Positiv Sehr gute Lage und schöner, geschmackvoller Frühstücksraum. Freundliches Personal, sehr ordentlich und sauber. Kommentar vom Hotel
Hallo Lenk M., wir bedanken uns sehr, dass Sie sich unser Leonardo Berlin MItte für Ihren Besuch in Berlin ausgesucht haben. Negativ Zimmer war mir deutlich zu klein. Beleuchtungskonzept mit Kaltlicht im Zimmer, fand ich ungemütlich. Kommentar vom Hotel
Leider konnten wir Sie nicht vollständig mit unseren Leistungen überzeugen, was wir sehr bedauern. Ihre Anregung zur allgemeinen Zimmerbeleuchtung nehme ich gern in unseren Modernisierungsplan auf. Wir freuen uns dennoch auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen, Katrin Kraske, Guest Relations Manager

Anonym Geschäftsreisender

23.09.20

7.8 Gut

Positiv Lage

und HYgienekonzept Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Dankeschön, dass Sie sich nach Ihrer Abreise die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu senden. Jedes Feedback ist für uns eine Bereicherung. Mit Bedauern mussten wir feststellen, dass wir zwar mit unserer Lage punkten aber Sie von unserem Service nicht überzeugen konnten. Negativ Bettmatratze war durchgelegen, bin ich nicht von 4 STerne Hotel gewöhnt. Bar war geschlossen. Kommentar vom Hotel
Leider können wir, bedingt durch die aktuellen Beschränkungen und umfangreichen Hygienemaßnahmen, unseren gewohnten Barservice nur in einem sehr veränderten Umfang anbieten, d.h. jetzt noch nicht durchgängig. Ihre Anregung zur Matratze nehme ich gern in unseren Modernisierungsplan auf. Wir wünschen wir Ihnen alles Gute aus Berlin. Beste Grüße, Katrin Kraske, Guest Relations Manager

Löde A. Privatreisender

21.09.20

10 Exzellent

Positiv Großes Zimmer , mit Balkon sehr schön  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Schön zu lesen, dass es Ihnen an nichts gefehlt hat und Sie rundum zufrieden waren. Beste Grüße, Katrin Kraske, Guest Relations Manager Negativ Keine Beanstandungen

Anonym Geschäftsreisender

16.09.20

8.2 Sehr gut

Positiv Sehr gutes Prei-Leistungsverhältnis. Schöne Zimmer, Frühstück war ausreichend und auch lecker. Mir ist nur freundliches Personal begegnet. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen konnten. Beste Grüße, Katrin Kraske, Guest Relations Manager Negativ Nichts.

Anonym Geschäftsreisender

11.02.20

7.4 Gut

Negativ Langsamkeit der Aufzüge im Haus. Man wartet teilweise 10 Minuten auf einen Aufzug Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir danken Ihnen herzlich für Ihr ehrliches Feedback und bedauern, dass unsere Fahrstühle für Sie so ein Ärgernis waren. Es wäre trotzdem toll Sie wieder bei uns Im Leonardo Berlin Mitte als Gast begrüßen zu dürfen. mit freundlichen Grüßen Daniela Wannagat,Guest Relations Coordinator

Wild B. Geschäftsreisender

23.01.20

9.1 Exzellent

Positiv Größe des Zimmers, (kostenloser Upgrade) Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir bedanken uns sehr, dass Sie sich unser Leonardo Berlin Mitte für Ihren Besuch in Berlin ausgesucht haben. Leider konnten wir Sie nicht vollständig mit unseren Leistungen überzeugen, was wir sehr bedauern. Ihre Hinweise zur Renovierungsmaßnahme verstehen wir, diese finden auch nur tagsüber zu moderaten Zeiten statt und bedeuten nach Beendigung mehr Qualität für unsere Gäste. Wir freuen uns dennoch auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen, Daniela Wannagat, Guest Relations Coordinator Negativ Umbaumassnahmen

Anonym Privatreisender

14.01.20

7.7 Gut

Positiv Zentrale Lage, dennoch relativ ruhig. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben unser Leonardo Hotel Berlin Mitte zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und mit positive Erinnerungen nach Hause fahren konnten. Gern gebe ich Ihren Hinweise an unsere zuständige Abteilung weiter. Bis zu unserem Wiedersehen wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen. Daniela Wannagat, Guest Relations Coordinator Negativ Kein Schuhlöffel vorhanden, kein geschlossener Schrank für Kleidung.