Leonardo Hotel Berlin Mitte Bertolt-Brecht-Platz 4 , 10117 Berlin - Mitte

Anonym Älteres Paar

26.06.22

5.9

Positiv Die Lage Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Dankeschön, dass Sie sich nach Ihrer Abreise die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu senden. Jedes Feedback ist für uns eine Bereicherung. Mit Bedauern mussten wir feststellen, dass wir zwar mit unserer Lage punkten aber Sie von unserem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht überzeugen konnten. Negativ Zimmer für den Preis zu klein, Betten rutschen auseinander, kein Schrank Kommentar vom Hotel
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht mit der Zimmergröße zufrieden waren. Auf unserer Website sehen Sie die unterschiedlichen Kategorien und Größen, vielleicht ist eine andere Zimmerkategorie, in einer höheren Etage mit Balkon, passender. Wir wünschen wir Ihnen alles Gute aus Berlin Mitte. Viele Grüße, Katrin Kraske, Guest Relations Manager

Anonym Geschäftsreisender

22.06.22

8.1 Sehr gut

Positiv Sehr gepflegt. Ruhig. Etwas sterile Ausstrahlung. Zb ein Paar Pflanzen im Flur würden helfen. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen konnten. Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik, leider reicht das Licht nicht aus, Grünpflanzen gerecht zu halten. Negativ Kein kaltes Wasser in der Dusche (immer leicht vorgewärmt, im Gegensatz zum Waschbecken). 600€ für eine Nacht ist teuer. Kommentar vom Hotel
Wir können Ihre Verärgerung bezüglich der Preise sehr gut nachvollziehen. Wir bitten jedoch um Verständnis, denn die Raten ändern sich je nach Angebot und Nachfrage, ob gerade Messen oder Events in der Stadt sind, eventuelle Mindestaufenthalte müssen beachtet werden und die Zeit, wann gebucht wird, spielt auch eine große Rolle. Viele Grüße, Katrin Kraske, Guest Relations Manager

Anonym Geschäftsreisender

29.04.22

6.5

Positiv Lage, Freundlichkeit des Personals Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir möchten die Chance nutzen, um uns bei Ihnen für Ihre positive Bewertung zu bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns eine tolle Zeit verbracht und sich wohl gefühlt haben. Wir wünschen uns, bald erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen und Ihnen alles Gute. Viele Grüße, Katrin Kraske, Guest Relations Manager Negativ Frühstück, Größe der Zimmer, Platzangebot, Preis-Leistungsverhältnis, Kein 4 Sterne Standard Kommentar vom Hotel
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht mit der Zimmergröße zufrieden waren. Auf unserer Website sehen Sie die unterschiedlichen Kategorien und Größen, vielleicht ist eine andere Zimmerkategorie, in einer höheren Etage mit Balkon, passender.

Anonym Privatreisender

20.04.22

7.5 Gut

Positiv Citylage Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Schön zu lesen, dass Ihnen unsere Lage in positiver Erinnerung geblieben ist. Negativ Parkmöglichkeit für größere Fahrzeuge nicht vorhanden Kommentar vom Hotel
Wir bitten um Verständnis, dass wir an den baulichen Gegebenheiten des Parkhauses nichts ändern können, aufgrund der ungewöhnlichen Parkweise in Boxen (Duplex), passen nur wenige Fahrzeugtypen und wir reservieren bzw. bewerben diesen Parkplatz nicht. Unsere Mitarbeiter sind angehalten, Ihnen das Parkhaus in 500m Luftlinie zu empfehlen, wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten. Herzliche Grüße, Katrin Kraske, Guest Relations Manager

Meyer M. Geschäftsreisender

30.03.22

7.8 Gut

Positiv Preis Leistung völlig o.k. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Leonardo Berlin Mitte gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Katrin Kraske, Guest Relations Manager

Anonym Geschäftsreisender

23.02.22

3.6

Positiv Ehrlich gesagt nur, dass es nicht dreckig war Kommentar vom Hotel
Lieber Gats, danke für Ihre Zeit unser Hotel zu bewerten. hre Hinweise sind für die Weiterentwicklung unseres Hotels sehr hilfreich. Negativ Das Zimmer glich in der Größe einer Gefängniszelle, man konnte sich kaum bewegen (und das ald sehr schlanke Person), das Frühstück war sehr schmal in der Auywahl und Darbietung. gesamte Atmosphäre glich einer Jugendherberge. Für 40€ wäre es gerade noch akzeptabel Kommentar vom Hotel
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht mit der Zimmergröße zufrieden waren. Auf unserer Website sehen Sie die unterschiedlichen Kategorien und Größen, vielleicht ist eine andere Zimmerkategorie, in einer höheren Etage mit Balkon, passender. Sehr gern möchten wir Sie wieder als Gast bei uns im Leonardo Berlin Mitte begrüßen dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Viele Grüße, Katrin Kraske, Guest Relations Manager

Anonym Privatreisender

04.02.22

6.7

Positiv zentrsle Lage Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Schön zu lesen, dass Ihnen unsere zentrale Lage in positiver Erinnerung geblieben ist. Gern möchten wir von Ihnen erfahren, was wir verbessern können, um Ihre Erwartungen zu 100% zu erfüllen. Wir wünschen uns, dass Sie sich bei Ihrer nächsten Reise erneut für uns entscheiden und Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Katrin Kraske, Guest Relations Manager

Meier W. Älteres Paar

23.01.22

7.9 Gut

Positiv Lage, Zimmer mit Balkon Kommentar vom Hotel
Liebe Gäste, wir möchten die Chance nutzen, um uns bei Ihnen für Ihre positive Bewertung zu bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns eine tolle Zeit verbracht und sich mit unserer Lage und dem Zimmer mit Balkon wohl gefühlt haben. Wir wünschen uns, bald erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen und Ihnen alles Gute. Viele Grüße, Katrin Kraske, Guest Relations Manager

Anonym Geschäftsreisender

28.11.21

2.8

Positiv vereinzelt freundliche Mitarbeiter Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Dankeschön, dass Sie sich nach Ihrer Abreise die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu senden. Jedes Feedback ist für uns eine Bereicherung. Mit Bedauern mussten wir feststellen, dass wir zwar mit unserer Freundlichkeit punkten aber Sie von unserem Service nicht überzeugen konnten. Negativ Desorganisation / Respektlosigkeit: Bohrmaschinen während der Mittagsruhe / lautes Klopfen an der Tür trotz Bitte nicht stören-Schild / Bahnhofshallenatmosphäre beim ohnehin sehr mäßigen 0815-Frühstück Kommentar vom Hotel
Leider können wir, aufgrund der anonymen Bewertung, nicht nachvollziehen, was und warum Ihr Aufenthalt nicht nach Ihren Wünschen verlaufen ist, schade. Wir werden unsere Mitarbeiter nochmals darauf sensibilisieren. Wir wünschen wir Ihnen alles Gute aus Berlin. Viele Grüße, Katrin Kraske, Guest Relations Manager

Klönne T. Geschäftsreisender

07.11.21

7.6 Gut

Negativ Kein Handyempfang. Keinerlei Möglichkeit in dem Hotel beruflich zu arbeiten, da keinerlei Internetverbindung möglich. Altes Kabel und ungesicherter Zugang. Selbst der ungesicherte Zugang brachte nichts. Kein Treppenhaus, langes warten vor den Aufzügen. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Berlin Mitte zu bewerten. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Meinung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir bemühen uns sehr, die von Ihnen angesprochene Angelegenheit zu beheben. Danke, dass Sie uns informiert haben. Wir wünschen uns, dass Sie uns eine weitere Chance geben und wir bei Ihrem Aufenthalt Ihren Erwartungen rundum gerecht werden. Viele Grüße, Katrin Kraske, Guest Relations Manager