Best Western Premier Parkhotel Kronsberg (Hannover)

16.04.24

9.8 Exzellent

Positiv Besonders die sehr freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Zimmermann H.

11.12.22

8.5 Sehr gut

Positiv Die zentrale Lage zur ZAG Arena. Negativ Parkgebühren von 3.00 Euro

17.03.23

7 Gut

Negativ Alter Scharm
Netter Fitnessraum Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Fitnessbereich gut gefallen hat. Ihren anderen Kommentar können wir leider nicht nachvollziehen. Meinen Sie den Charme unseres Hauses? Wenn Sie unseren Einrichtungsstil als veraltet darstellen, bedauern wir dies sehr. Selbstverständlich verstehen wir, dass der Stil unseres Hauses auch den Geschmack der einzelnen Personen treffen muss. Jedes Jahr werden Renovierungsarbeiten in unserem Hotel vorgenommen sowohl in Hotelzimmern als auch in unseren öffentlichen Bereichen, um die Bedürfnisse unserer (inter)nationalen Gäste gerecht zu werden und den höchsten Gästekomfort zu bieten. Bitte haben Sie Verständnis, dass hierfür viel Planung und Zeit benötigt wird und nicht alles in einem Jahr sondern Schritt für Schritt geschehen kann. Damit wir mit Ihrem Feedback zu 100% arbeiten können, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, damit wir Ihre Anregung nachvollziehen können. Mit BESTen Grüßen Familie Bock Geschäftsführung

18.10.22

6.1 Befriedigend

Positiv Nah an der Messegelände. Kommentar vom Hotel
Sehr verehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die optimale Lage zum Messegelände genossen haben und hier so positiv hervorheben. Negativ Bäsenabstellkammergrösse der Einzelzimmer! Superkleines Bad:-( Kommentar vom Hotel
Sehr verehrter Gast, Ihre Worte haben uns sehr betroffen gemacht. Schade, dass Sie sich im Economy Zimmer nicht wohl gefühlt haben, da es Ihnen zu klein war. Wir bieten neben der Economy Kategorie noch vier weitere Zimmerkategorien an. Das nächst größere Zimmer ist das Business Zimmer mit 23 qm. Dieses Zimmer verfügt über ein Queensize Bett (1,50 x 2m). Möglicherweise hätten Sie sich hier wohler gefühlt? Alle Details und genaue Informationen zu den Zimmergrößen werden Ihnen bei der Buchung mit Bildmaterial zur Veranschaulichung angezeigt. Sollten Sie dazu Fragen haben, so rufen Sie uns einfach an, wir beraten Sie gern, um die passende Kategorie für Sie zu finden. Hoffentlich können wir Sie beim nächsten Mal von unseren komfortablen Zimmern überzeugen. Mit BESTen Grüßen Familie Bock Geschäftsführung

Pfeffer W.

11.07.22

7.6 Gut

Positiv sehr freundliches und hilfsbereites Personal Kommentar vom Hotel
Sehr verehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihren netten Kommentar. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden sich sehr darüber freuen! Mit BESTen Grüßen und bis zum nächsten Mal Familie Bock Geschäftsführung Negativ am Sonnabend war die Bar nicht offen, am Sonntag sowohl die Bar als auch das Restaurant geschlossen. Wenn man den ganzen Tag auf der Messe ist, möchte man nicht noch lange Wege für ein Essen in Kauf nehmen Kommentar vom Hotel
Sehr verehrter Gast, wir verstehen, dass Sie über die Schließung der Restaurationen an dem Tag enttäuscht sind. Allerdings haben wir unsere Gäste im Vorfeld darüber in Kenntnis gesetzt. Dieser Schließtag stand demnach im Vorfeld fest. Gern wären wir Ihnen bei der Auswahl eines Lieferdienstes behilflich gewesen. Unser Empfangsteam hilft Ihnen gerne weiter. Mit BESTen Grüßen und bis zum nächsten Mal Familie Bock Geschäfsführung