Select Hotel Berlin The Wall

Schlüter B.

01.07.24

8.9 Sehr gut

Positiv Sehr gute Lage im historischen Umfeld. Checkpoint Charlie ist ca. 100 Meter entfernt. Viel internationales Publikum. Interessante Restaurants und Cafés (und Boutiquen) im direkten Umfeld. In 15-20 Minuten ist man per pedes am Brandenburger Tor. Direkt nebenan kann man Stadtführungen buchen. Kommentar vom Hotel
Hallo Herr Schlüter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Select Hotel The Wall und das internationale Umfeld gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie die Nähe zu wichtigen Sehenswürdigkeiten wie dem Checkpoint Charlie und dem Brandenburger Tor sowie die vielfältigen Restaurants und Cafés in der Umgebung schätzen. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie durch den Rauch im Innenhof gestört wurden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Select The Wall Team Negativ Im Innenhof wurde geraucht und der Qualm zog ausgerechnet am Morgen ins Zimmer (durch das offene Fenster).

26.06.24

8.3 Sehr gut

Positiv Flair, Lage, Preis, Frühstück, Bartender. Top. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserem Flair, der Lage, dem Preis und insbesondere zu unserem Frühstück und dem Service unserer Bartender. Es ist schön zu hören, dass Ihnen diese Aspekte gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Zustand des Teppichs und der Armaturen im Bad nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen und bereits Maßnahmen ergreifen, um diese Probleme zu beheben. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Select The Wall Negativ Teppich abgewetzt, Armaturen im Bad alle in Funktion, jedoch mit scharfen Kanten und zum Teil kaputt.

10.06.24

7.9 Gut

Positiv Die Einrichtung des Hotels wirkt modern, aktueller Standard.
Die Option, auf die Zimmerreinigung zugunsten eines Getränkebons zu verzichten, ist eine nette Idee. Kommentar vom Hotel
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt. Beste Grüße Ihr Team des Select Hotels Berlin The Wall Negativ Lüftung und Duschablauf im Bad funktionierten nicht optimal. Kommentar vom Hotel
Wir bedauern, dass die Lüftung und der Duschablauf im Bad nicht optimal funktioniert haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Sollten Sie weitere Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne direkt.

17.05.24

8.1 Sehr gut

Positiv Sehr umfangreiches und allergikerfreundliches Frühstücksbüffet. Ein Automat nur mit Hafermilch-Kaffee, Hummus und glutenfreie Produkte.
Ruhiges Zimmer zum Hinterhof trotz bester Innenstadtlage. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre positive Rückmeldung zu unserem Frühstücksbüffet und der ruhigen Zimmerlage. Es freut uns, dass Ihnen unser Angebot zusagt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Select The Wall Negativ Haare im Bad und auf dem Teppich sind keine schöne Überraschung. Kommentar vom Hotel
Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten hinsichtlich der Sauberkeit erlebt haben. Dies entspricht nicht unserem Standard und wir möchten uns dafür entschuldigen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, um unseren Service stetig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Select The Wall

Peralesl M.

30.04.24

7.9 Gut

Positiv the location is very good, rooms are quiet, beds are very comfortable Kommentar vom Hotel
Dear Peralesl, Thank you for taking the time to rate Select Hotel Berlin The Wall. We are pleased to hear that you positively emphasize our location and the facilities of our rooms. However, we would like to apologize for the inconvenience you experienced regarding the cleanliness of your bathroom and the drinks you did not receive. It is a pity that you did not contact us about this on site. Your satisfaction is very important to us and we want to ensure that you have a pleasant stay with us. We hope that we can provide you with a better experience when you visit us again. With kind regards, Your team from Select Hotel Berlin The Wall Negativ our bathroom was dirty when we got there, we didnt get our complimentary drinks for not having the room made