Leonardo Hotel München City Center

Wisniewski J.

23.07.24

9.7 Exzellent

Positiv Das Bett war sehr gemütlich, eine Klimaanlage die funktioniert und die auch nicht zu laut ist. Kommentar vom Hotel
Liebe Frau Wisniewski, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Komfort der Betten und dem Zimmer im Allgemeinen überzeugen konnten. Wir geben stets unser Bestes es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Über einen erneuten Besuch bei uns würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

Reiche A.

22.07.24

7.8 Gut

Positiv Zentrumsnah Kommentar vom Hotel
Hallo Herr Reiche, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage am Hauptbahnhof und unweit des Stadtzentrums gefallen hat. Wir hoffen, Sie konnten dadurch Ihre Ziele in München schnell und bequem erreichen. Negativ Zimmergröße des Atandardzimmers. Größe des Bettes. Kommentar vom Hotel
Dass die Größe des Zimmers und des Bettes nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben, bedauern wir jedoch. Der Komfort unserer Gäste ist uns sehr wichtig und es tut uns leid, dass wir Sie davon nicht überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie erneut begrüßen zu dürfen und empfehlen Ihnen gerne eines unserer großen Deluxe Zimmer. Viele Grüße, Melanie Brandenburger Cluster Guest Relation Manager

08.06.24

6.4 Befriedigend

Positiv Nähe zu Hauptbahnhof und City Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, danke für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Es ist schön zu sehen, dass unsere sehr zentrale Lage für Sie von Vorteil war und wir hoffen, Sie konnten Ihre Ziele in München schnell und bequem erreichen. Negativ Defekter Aufzug Kommentar vom Hotel
Wir entschuldigen uns nochmals für den Ausfall des Aufzuges. Aufgrund dringend notwendiger Reparaturen mussten wir diesen außer Betrieb nehmen. Die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter hat höchste Priorität und wir bitten um Ihr Verständnis. Wir hoffen, dass wir Sie bestmöglich in dieser Situation unterstützen konnten und würden uns freuen, Sie nochmals begrüßen zu dürfen, damit Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt genießen können. Viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

Spieler F.

29.04.24

8.4 Sehr gut

Positiv Mitten in München, freundliches Personal und sehr gutes Preisleistungsverhältnis  Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Spieler, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und uns eine Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere sehr zentrale Lage gefallen hat und wir Sie auch von unserem freundlichen Service und unserem fairen Preis-/Leistungsverhältnis überzeugen konnten. Negativ Das Zimmer war etwas klein für 2 Personen Kommentar vom Hotel
Wir würden uns sehr freuen, Sie nochmals bei uns begrüßen zu dürfen und vielleicht gelingt es uns dann, Sie auch von einem anderen Zimmer zu begeistern. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

26.04.24

6.5 Befriedigend

Positiv Größe des Zimmers und des Bettes.  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Größe des Zimmers und der Komfort des Bettes besonders zugesagt hat. Wir möchten unseren Gästen stets den bestmöglichen Komfort bieten. Negativ Leider ist das Zimmer in der ersten Etage zur Straße ausgerichtet  und somit sehr laut. Man kann den Gesprächen der Menschen gut zuhören. Auch die Anlieferung durch LKWs sorgt für zahlreiche Unterbrechungen der Nachtruhe.  Kommentar vom Hotel
Dass allerdings die Lage des Zimmers zur Straße raus nicht ganz so gut gefallen hat und Sie dadurch keine erholsame Nachtruhe finden konnten, bedauern wir sehr. Unser Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof. Diese Lage bietet einen optimalen Ausgangspunkt, bringt jedoch auch eine gewisse Geräuschkulisse mit sich, die wir nicht verhindern können. Wir würden uns freuen, Sie nochmals begrüßen zu dürfen und vielleicht können wir Ihnen dann ein Zimmer mit Blick in den ruhigen Innenhof anbieten, sofern die Verfügbarkeit es zulässt. Wir bedanken uns nochmals und verbleiben mit besten Grüßen, Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager