Hotel The Westin Leipzig

Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich der mangelnden Serviceleistung beim Frühstück möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Unser Anspruch ist es, dass unsere Gäste gut gelaunt und frisch gestärkt in den Tag starten könnten. Wir werden Ihren Hinweis an die entsprechende Abteilung weiterleiten und unseren Service an dieser Stelle verbessern. Vielleicht testen Sie uns lang- oder mittelfristig noch einmal - wir würden uns freuen Sie zu 100 % von unserem Haus überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, A. Reichstein - Area Marketing Manager

Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Sowohl positive als auch negative Kritik unserer Gäste hilft uns unseren Service zu verbessern. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass Sie nicht zu 100 % von unserem Service überzeugt waren. Unser Anspruch ist es, dass sich unsere Gäste willkommen und gut beraten fühlen. Wir werden Ihren Hinweis noch einmal intern besprechen und an die zuständige Abteilung weiterleiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie noch einmal von unserem Service überzeugen können und wir auch in Zukunft Ihr Gastgeber in Leipzig sein dürfen. Mit freundlichen Grüßen, A. Reichstein - Area Marketing Manager

Sehr geehrter Hotelgast, alle Gäste reisen mit bestimmten Erwartungen an; auch wenn es manchmal schwer ist, alle zu erfüllen, so liegt uns jedoch viel daran, dass Sie sich wohlfühlen und wir doch wenigstens überwiegend die Erwartungen treffen. Wir bedauern sehr, dass Sie einige Dinge als negativ empfunden haben, jedoch dürfen Sie gewiss sein, dass wir bereits an korrigierenden Maßnahmen arbeiten. Vielleicht testen Sie uns mittel- oder langfristig noch einmal - es würde uns freuen, Sie dann zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, A. Reichstein - Area Marketing Manager

Sehr geehrter Hotelgast, wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung unseres Hauses. Schön, dass Sie bei uns waren und sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir stellen Ihnen mehr als 200 Parkplätze direkt am Hotel zur Verfügung. Diese erfordern ein hohes Maß an personalintensiven Wartungs-, Reinigungs- und Pflegeaufwand. Zudem ist der Parkplatz vollständig eingezäunt, der Zugang durch ein Schrankensystem gesichert und durch Kameras und Hotelpersonal überwacht. Gerne können Sie aber auf fußläufige Alternativen ausweichen. Sowohl das Parkhaus am Zoo, als auch das Parkhaus Ost im Bahnhof sind zu empfehlen. Sollten Sie wieder einmal in Leipzig sein, sind wir auch in Zukunft gern Ihr Gastgeber. Mit freundlichen Grüßen, A. Reichstein - Area Marketing Manager

Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Sowohl positive als auch negative Kritik unserer Gäste hilft uns unseren Service zu verbessern. Wir stellen Ihnen mehr als 200 Parkplätze direkt am Hotel zur Verfügung. Diese erfordern ein hohes Maß an personalintensiven Wartungs-, Reinigungs- und Pflegeaufwand. Zudem ist der Parkplatz vollständig eingezäunt, der Zugang durch ein Schrankensystem gesichert und durch Kameras und Hotelpersonal überwacht. Gerne können Sie aber auf fußläufige Alternativen ausweichen. Sowohl das Parkhaus am Zoo, als auch das Parkhaus Ost im Bahnhof sind zu empfehlen. Wir würden uns freuen, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen, Antje Reichstein - Area Marketing Manager

Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Sollten Sie wieder einmal in Leipzig sein, würden wir uns freuen Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Antje Reichstein - Area Marketing Manager

Lieber Hotelgast, was gibt es für eine bessere Motivation unserer täglichen Arbeit. Wir freuen uns sehr über Ihr tolles Feedback und begrüßen Sie zukünftig gerne wieder im The Westin Leipzig. Mit freundlichen Grüßen, Antje Reichstein - Area Marketing Manager

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schade, dass wir Sie nicht in allen Punkten überzeugen konnten. Es ist natürlich unser Anspruch unseren Gästen einen besonderen Aufenthalt zu gewährleisten. Für die Unannehmlichkeiten bezüglich des fehlenden Servicegedankens unseres Personals möchten wir uns entschuldigen - dies werden wir umgehend verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie unserem Haus noch einmal eine Chance geben und wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Antje Reichstein - Area Marketing Manager

Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt von unserem Service überzeugen konnten und Sie unser Personal lobend erwähnen - das geben wir gern weiter. Wenn Sie wieder einmal in Leipzig sind, würden wir uns freuen, wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Antje Reichstein - Area Marketing Manager

Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt von unserem Service überzeugen konnten. Wenn Sie wieder einmal in Leipzig sind, würden wir uns freuen, wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Antje Reichstein - Area Marketing Manager