Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg

Arndt I. Geschäftsreisender

14.10.20

6.8

Negativ Sanitäreinrichtung ist renovierungsbedürftig

Anonym Geschäftsreisender

10.03.20

8.9 Sehr gut

Positiv Sehr schöner Wellness-Bereich! Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Stefanie Beck Rooms Division Manager Leonardo Hotels

Anonym Geschäftsreisender

27.11.19

6.8

Positiv Die Lage des Hotels ist sehr gut, um schnell nach Heidelberg oder Mannheim zu kommen. Das Personal ist stets bemüht freundlich zu sein. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Stefanie Beck Rooms Division Manager Leonardo Hotels Negativ Die Zimmer sind schon etwas abgewohnt.

Anonym Geschäftsreisender

07.10.19

7.1 Gut

Positiv Gute Erreichbarkeit vor den Toren von Mannheim. Schnelle Anbindung nach Mannheim. Parkplätze direkt am Hotel. Negativ Weniger schönes Umfeld. Einchecken geriet zum Problem, da Servicekraft überfordert. Rechnung konnte nicht ausgedruckt werden (sofortiges Zahlen gewünscht) und sollte per Mail gesendet werden, was nicht passierte. Im Endeffekt keine Belastung der KK. Überforderung pur.

Restaurant nicht nutzbar, da geschlossene Veranstaltung. Keine alternative Empfehlung vom Hotel (das geht besser!).

Es könnte mittlerweile ein Standard sein, dass neben Wasser auch eine Minibarfüllung angeboten wird. Die ist dann eben reduziert. Aufwand ist überschaubar - Wirkung enorm.

Saßenscheidt H. Geschäftsreisender

07.08.19

8.8 Sehr gut

Positiv Die Größe des Zimmers hatte mich beeindruckt. Sehr freundliches Personal trifft man im Hotel. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Stefanie Beck Rooms Division Manager Leonardo Hotels Negativ In der Badewanne stehen zum Duschen, ist nicht so Ideal.

Schmidt E. Geschäftsreisender

30.07.19

7.8 Gut

Negativ keine ausreichenden Parkmöglichkeiten, Glasschiebetür zum Badezimmer Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Stefanie Beck Rooms Division Manager Leonardo Hotels

Kaczmarek K. Privatreisender

29.07.19

3.4

Positiv Tiefgarage umsonst Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Stefanie Beck Rooms Division Manager Leonardo Hotels Negativ extrem schlechte Klimatisierung, sehr altes Bad mit wenig Komfort, kleine Zimmer, sehr schlecht organisiertes Personal

Anonym Privatreisender

13.07.19

7.9 Gut

Positiv Ja war alles okay Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Stefanie Beck Rooms Division Manager Leonardo Hotels Negativ Nichts

Anonym Geschäftsreisender

05.07.19

8.5 Sehr gut

Positiv ausgezeichnete Betten, angenehme Atmosphäre, Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Stefanie Beck Rooms Division Manager Leonardo Hotels Negativ zu lange Wartezeiten beim Ein- und Auschecken

Anonym Geschäftsreisender

05.07.19

5

Positiv Klimaanlage kühlt nich. Badewanne zum Duschen ungeeignet. Sehr gefährlich, da es auch auf Nachfrage keine Antirutschmatte gibt. Papierrollenhalter hat sehr scharfe Kanten.Habe mich verletzt. Schlafkomfort unterirdisch. Kissen sehr schlecht. Bin in der Nacht permanent aufgewacht. Matratze war eine Katastrophe. Werde nicht mehr dort übernachten. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Stefanie Beck Rooms Division Manager Leonardo Hotels