Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg

09.04.24

6.2 Befriedigend

Positiv War früher besser Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um unsere Dienstleistungen und Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern. Negativ Betten schmal, Duschwanne mit zu hohem Einstieg, Bettbezug fehlte, Zimmer teils viel zu warm Kommentar vom Hotel
In Bezug auf die von Ihnen erwähnten Punkte, erinnern wir uns an die Wichtigkeit der Annehmlichkeiten und Komfort in jedem unserer Zimmer, um unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten. Wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. Liebe Grüße aus Ladenburg, Leonardo-Ladenburg-Family

Herold M.

15.03.24

8.7 Sehr gut

Positiv Geräumiges Zimmer mit Fenster zum öffnen. Schöne Lounge/Barecke Kommentar vom Hotel
Lieber Herold, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Leonardo Ladenburg. Es freut uns zu hören, dass Sie unser geräumiges Zimmer sowie die Lounge/Barecke genossen haben. Negativ Fenster unter Eingang, vor dem Abends/Morgens viele Rauchende standen und Rauch ins Zimmer gezogen ist Kommentar vom Hotel
Wir bedauern jedoch, dass Sie Unannehmlichkeiten durch den Rauch von Rauchern vor Ihrem Zimmerfenster hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unseren Gästen stets den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Liebe Grüße aus Ladenburg, Leonardo-Ladenburg-Family

08.02.24

5.6 Ausreichend

Negativ Sauberkeit hat nachgelassen  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, Es tut uns leid zu hören, dass Ihr letzter Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit ist für uns von höchster Priorität und wir streben stets danach, unseren Gästen ein sauberes und komfortables Umfeld zu bieten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden sie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen. Wir hoffen, dass wir Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Liebe Grüße aus Ladenburg, Leonardo-Ladenburg-Family

12.12.23

8.7 Sehr gut

Negativ Fenster schließen nicht dicht. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bezüglich der Fenster in Ihrem Zimmer, möchten wir uns entschuldigen, wenn diese nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bei Leonardo Ladenburg streben wir danach, jedem unserer Gäste einen idealen Aufenthalt zu bieten, und wir schätzen Ihr Feedback. Da Ihre Bewertung anonym ist, können wir jedoch leider das entsprechende Fenster nicht ausfindig machen. Gerne können Sie uns direkt im Hotel kontaktieren. Liebe Grüße aus Ladenburg, Leonardo-Ladenburg-Family

Marx I.

12.11.23

7.8 Gut

Positiv Zimmer war OK. Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Marx, es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Leonardo Ladenburg als positiv empfunden haben und das Zimmer Ihren Erwartungen entsprach. Wir streben stets danach, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Ladenburg, Leonardo-Ladenburg-Family