Hotel Novotel Karlsruhe City

Anonym Privatreisender

30.12.21

7.5 Gut

Positiv Sauberkeit, gutes Bett Negativ Personal achtet überwacht nicht hinreichend die Einhaltung der Hygienevorschriften am Buffet (Gäste ohne Maske und Handschuhe am Buffet)

Bonacker T. Geschäftsreisender

09.12.21

10 Exzellent

Positiv Es ist immer wieder schön eine Dienstreise in diesem Hotel zu verbringen. Negativ Nichts

Buchholz F. Geschäftsreisender

18.11.21

6.5

Positiv Die Servicebereitschaft da ich das Zimmer wechseln musste.
Die Aufmerksamkeit der Frühstückpersonal, freundlich und flink.
Das Personal vom Empfang, und Frau Kraft vom Empfang, sehr freundliche und hilfsbereite Dame. Negativ Die Umsetzung COVID im Restaurant.

Die Zangen und Gabeln am Buffet um Speisen wurden von jedermann verwendet. Hier wären Einweghandschuhe gut gewesen.

Die Tische wurden mit Desinfektion eingesprüht und sofort ohne Einwirkzeit abgewischt.


Das die Sauna und der Fitnessbereich nicht verfügbar war.

Anonym Geschäftsreisender

20.08.21

9.7 Exzellent

Positiv Hilfsbereites Personal, schöne Zimmer, sehr sauber

Anonym Geschäftsreisender

11.08.21

8.5 Sehr gut

Positiv Mitarbeiter, Lage und Ambiente waren sehr gut Negativ Sauberkeit im Badezimmer und TV

Anonym Privatreisender

12.06.21

9.2 Exzellent

Positiv Flair, Lage, letztere ist Nahe am Stadtzentrum aber weit genug weg um ruhig zu schlafen

Anonym Geschäftsreisender

01.06.21

8.6 Sehr gut

Positiv Fast alles. Negativ Das Rührei trübt leider den Gesamteindruck.

Meisel A. Geschäftsreisender

19.02.21

8.7 Sehr gut

Positiv freundlich, sauber und ruhig

Anonym Privatreisender

11.08.20

7.1 Gut

Negativ kleiner Fernseher, kleines Zimmer, Handtuch fehlte, Kaffee wurde nur erst auf Rückfrage nachgelegt, dicke Decken bei 35°C Außentemperatur

Cabello E. Geschäftsreisender

15.06.20

4.7

Negativ Man hätte uns warnen sollen dass die Novotel Kette besondere Corona Maßnahmen hat die so besonders ware, dass wir jedes Detail was normalerweise im Zimmer ist wie eine zweite Garnitur Handtücher, Shampoo, Seife etc, erfragen mussten. Es gab keinerlei Leistung im Hotel und man schob immer Corona als Grund vor. Das ist das 2 Hotel das ich diese Woche besuche und vor 2 Wochen war ich auf Sylt und in keinem habe ich ich mich so unwohl gefühlt auch wenn in allen die Corona Pandemie gewisse Umstände mit sich gebracht haben wurde man trotzdem als Gast gut behandelt und fühlte sich wohl.Nie wieder Novotel!