IntercityHotel Erfurt

Anonym Geschäftsreisender

05.11.21

3.4

Positiv Anbindung öffentliche Verkehrsmittel, da Parkplatzsituation schlecht ist. Negativ auf dem Waschbecken lagen noch Haare vom vorhergehenden Gast!

Hartmann K. Geschäftsreisender

28.10.21

7.4 Gut

Positiv Zimmer sind relativ groß, viele Ablagemöglichkeiten. Negativ Minibar war leer. Das Frühstück für 17€ ist komplett überteuert, angetrocknetes Rührei, Kaffee gab es erst auf Nachfrage. Für 17€ erwartet man etwas besonderes, das war es aber nicht. Beim Ausfahren aus der Tiefgarage öffnete sich die Schranke nicht, man muss wohl das Ticket erst nochmal freischalten lassen. Das verstehe ich nicht, man zahlt es doch mit der Rechnung! So standen wir mit dem Auto vor der Schrank, und ich musste nochmal ins Hotel zurück und die Karte freischalten lassen. Man hätte auch beim bezahlen am Vortag, und beim abgeben der Zimmerkarte darauf hinweisen können.

Marques J. Geschäftsreisender

07.10.21

7.3 Gut

Negativ Preis-Leistungsverhältnis 

Wagner R. Älteres Paar

14.09.21

3.3

Negativ Kein Safe im Zimmer im sog. 4-Sterne-Hotel. Keine Klimaanlage - das Zimmer war eine Sauna! Bei offenem Fenster Verkehrslärm und Krache ohne Ende. Das Frühstückspersonal war erst auf mehrfache Bitte hin bereit, eine Bestellung für frische Eierspeisen entgegenzunehmen. Das Bad ähnelte einer Schiffskabine - alles Plastik. Der Wohlfühlfaktor war = Null, dafür der Preis unverschämt hoch. Nie wieder.

Anonym Privatreisender

21.08.21

6.3

Negativ Nach Buchung keine korrekte Abrechnung mit Kreditkarte, Zuviel abgebucht, müsste korrigiert werden. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern den Fehler in Ihrer Hotelrechnung sehr und entschuldigen uns auf diesem Wege nochmals für die nicht korrekte Abbuchung, die selbstverständlich nicht unserem Standard entspricht und sich bei Ihrem nächsten Besuch nicht wiederholen wird. Auf ein baldiges Wiedersehen hoffen wir. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des IntercityHotel Erfurt

Anonym Privatreisender

08.08.21

7.6 Gut

Positiv Die Lage und der Zusatz der freien Nutzung des Öffentlichen Verkehrs Negativ Das teure Frühstück. Aus bequemlichkeit mitgebucht Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere sehr zentrale Lage zugesagt hat. Auch Ihren konstruktiven Hinweis nehmen wir dankend an und werden diesem nachgehen. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des IntercityHotel Erfurt.

Anonym Privatreisender

30.07.21

5.5

Positiv Nähe zum Bahnhof und zum ÖPNV; Ticket für den ÖPNV Negativ Bad sehr klein mit extrem hohem Einstieg in die Dusche; Frühstück nicht überzeugend (latschige Brötchen; nur Filterkaffee; bei spätem Frühstück nur noch wenig Auswahl); kein Restaurantbetrieb; keine Bar (nur Getränkeautomat); Hotel fällt gegenüber anderen IC-Hotels deutlich ab und hat kein 4-Sterne-Niveau

Anonym Privatreisender

26.07.21

7.2 Gut

Positiv Freundlichkeit des Personals Negativ laute Zimmer Richtung Straße bzw. Busbahnhof Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser persönlicher Service zugesagt hat. Allerdings bedauern wir sehr, dass sie während Ihres Aufenthaltes gestört wurden. Für Ihren nächsten Besuch, auf den wir uns bereits heute freuen, empfehlen wir explizit ein ruhiges Zimmer anzufragen. Wir werden um Ihren ungestörten Aufenthalt bemüht sein. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des IntercityHotel Erfurt.

Anonym Geschäftsreisender

02.07.21

7.2 Gut

Negativ Lüftung schlecht eingestellt, zu laut (Strömungsgeräusche) Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Den beschriebenen technischen Mangel an der Badlüftung bedauern wir sehr und werden dem umgehend nachgehen. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des IntercityHotel Erfurt.

Matthes C. Geschäftsreisender

01.07.21

8.7 Sehr gut

Positiv alles sauber und trotz der Nähe zum Bahnhof sehr ruhig Negativ es war zu warm und es gab keine Klimaanlage Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt von den sehr hohen Außenteperaturen während Ihres Besuches negativ beeinflusst wurde. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung bei der Planung der zukünftigen Ausstattung unserer Zimmer berücksichtigen werden. Es wäre uns eine Freude, sie bald wieder bei angenehmeren Tenperaturen bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des IntercityHotel Erfurt.