The Grey Design-Hotel

Brauer O. Geschäftsreisender

20.05.21

9.6 Exzellent

Positiv Bad sehr sauber Kommentar vom Hotel
Lieber Brauer, wir freuen uns über Ihre Bewertung, vielen Dank dafür. Es ist schön, dass wir gerade in diesen besonderen Zeiten mit der Sauberkeit überzeugt haben. Unser Haus hat einen videoüberwachten Parkplatz auf dem Innenhof, einen Stellplatz können Sie gern hinzu buchen. Alternativ haben wir mehrere Parkhäuser in derselben Straße, fragen Sie einfach an der Rezeption nach, wir helfen gern. Viele Grüße, The Grey Design Hotel. Negativ Etwas schwierige Parkplatzmöglichkeit,wenn man nicht vorher im Hotel gebucht hat.

Schild J. Geschäftsreisender

08.05.21

9.8 Exzellent

Positiv Kann nur sagen alles super klasse spitzen Personal !!!!!! Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Schild, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Kompliment an unser Personal, das leiten wir sehr gerne weiter. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr The Grey Team

Jung D. Geschäftsreisender

22.03.21

7.1 Gut

Negativ Möbel so ziemlich alle zerschrammelt. Schmutziges Geschirr im Badezimmer Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Jung, schade das Ihre Bewertung nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns erhofft haben. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren oder etwas zu bemängeln hatten, hätten Sie dies an der Rezeption gern melden können. Im Nachhinein ist es immer sehr schwierig zu beurteilen. So hätten wir die Chance gehabt handeln zu können und gegebenfalls einen Zimmertausch vornehmen können. Unsere Zimmer werden gerade nach und nach renoviert vielleicht geben Sie uns die Chance, Sie bei einem weiteren Besuch bei uns vollends zu überzeugen Wir wünschen Ihnen alles Gute, The Grey Design Hotel.

Leifeld M. Geschäftsreisender

24.02.21

9.8 Exzellent

Positiv Top Service, top Freundlichkeit, hoher Schlafkomfort !  Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Leifeld, ganz lieben Dank für diese tolle Bewertung und vor allem für das nette Kompliment an unser Team. Schön, dass wir Sie mit gutem Service und hohem Komfort überzeugt haben. Wir würden uns sehr über einen weiteren Besuch von Ihnen freuen und hoffen auf ein baldigen Wiedersehen. Viele liebe Grüße, The Grey Design Hotel. Negativ -

Anonym Geschäftsreisender

16.02.21

9.1 Exzellent

Positiv Schönes großes Zimmer, WLAN stabil, Frühstück lecker Negativ Parkgebühren zu hoch, Heizung in beiden Räumen komplett aus...im Winter...hat nicht geklappt, das Zimmer vernünftig aufzuwärmen. Heizung im Bad zu klein, voll aufgedreht keine ausreichende Leistung Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, ganz lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück und die Größe des Zimmers zugesagt hat. Durch die besondere Zeit im Moment, müssen die Zimmer besonders und vor allem gründlich gelüftet werden, bei der letzten Kontrolle wurde wahrscheinlich vergessen, die Heizung wieder hoch zu drehen, dass Malheur tut uns wirklich sehr leid. Gerne hätten wir Ihnen einen Zimmerwechsel angeboten, bitte melden Sie so etwas direkt an der Rezeption. Wir hoffen sehr, dass wir Sie nochmal bei uns begrüßen dürfen um Sie vollends von uns zu überzeugen, The Grey Design Hotel.

Anonym Geschäftsreisender

24.11.20

8.8 Sehr gut

Positiv Frühstücksbuffet, Größe des Bettes, Fernseher, Körperpflegeprodukte, geschützter Parkplatz abseits der Straße im Hinterhof, absolute Traumlage in der Innenstadt Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten, wir schätzen dies sehr. Wir freuen uns, dass Ihnen unser reichhaltiges Frühstück, das komfortable Bett und die zentrale, jedoch ruhige Lage, zugesagt haben. Der geschützte Parkplatz direkt am Hotel ist eine beliebte Abstellmöglichkeit für unsere Gäste. Bei jeglichen Problemen können Sie gerne rund um die Uhr unser Personal ansprechen, wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr The Grey-Team Negativ Die Heizkörper heizten nur zur Hälfte, daher dauerte es sehr lange bis eine angenehme Zimmertemperatur vorherrschte. Der Fahrstuhl war sehr langsam und klein.

Anonym Privatreisender

31.10.20

10 Exzellent

Positiv Erwartungen definitiv übertroffen. Ein riesen Doppelzimmer mit einem riesigen Bett. Super nettes Personal. Selbst bei schlechtem Wetter hatte man im Frühstücksraum das Gefühl die Sonne scheint Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, ein großes Dankeschön für die tolle Bewertung. Über das Kompliment an unser Team haben wir uns besonders gefreut und sehr gern weitergeleitet. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen noch übertreffen konnten. Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns in Dortmund begrüßen, The Grey Design Hotel.

Anonym Geschäftsreisender

21.10.20

5.8

Negativ Heizung ging nicht- der Techniker wäre ab 9 Uhr im Hause, so dass das Problem nicht behoben werden konnte... Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Mitarbeiter haben selbstverständlich feste Arbeitszeiten, sind im Notfall auch immer erreichbar. Allerdings können wir nicht immer innerhalb von Minuten reagieren, dass es sofort repariert werden kann. Dank Ihrem Hinweis wurde der Fehler gefunden und konnte behoben werden. Es tut uns leid, dass es uns nicht möglich war innerhalb dieser halben Stunde zu reagieren. Beste Grüße, The Grey Design Hotel.

Anonym Privatreisender

04.10.20

8.8 Sehr gut

Positiv perfekte Sauberkeit, Frühstück ist besonders gut, da alles frisch ist und darauf geachtet wird, dass man sich gesund ernährt. Was man alles aus der Farbe grau an Gestaltungsmöglichkeiten zu machen ist, ist genial umgesetzt. Es ist vom Gefühl her ein warmes grau. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit und unser reichhaltiges Frühstück so gut gefallen haben und Sie unser Farbkonzept genossen haben. Ihr The Grey Team

Koppenhoefer H. Geschäftsreisender

27.09.20

9.1 Exzellent

Positiv Sehr freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für das Kompliment an unser Personal, das leiten wir gerne weiter. Ihr The Grey Hotel