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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
8.8

170 Bewertungen

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Zentrum 0.52 km Bahnhof 0.31 km Flughafen 10.65 km
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  • Schneller check-in
  • Einfache zahlung
  • Digitale Rechnung
Gratis für HRS-Gäste:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

„The Grey Hotel“ überzeugt mit einer zentralen Lage und besticht durch sein innovatives Design. Die Zimmer sind in schlichten Grautönen gehalten und zeichnen sich durch eine geradlinige, minimalistische Gestaltung aus. Alle Zimmer verfügen über eine moderne technische Ausstattung und beinhalten kostenfreies WLAN.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 15,00 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Parkplatz ist gesichert
  • Parkplatz ist bewacht
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
  • Hotelbar
  • Feuermelder
  • Videoüberwachung Eingänge
  • Videoüberwachung Hotelhalle
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Frühstück für Frühaufsteher
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Akustische Rauchmelder im Zimmer
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Selbstschliessende Zimmertüren
  • Beleuchtung im Parkbereich
  • Aufzeichnung der Video-Überwachung rund um die Uhr

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern
  • Kabel-TV
  • Satelliten-TV
  • TV Fernbedienung
  • Internet TV
  • Schreibtisch
  • Sitzecke
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Bett
  • Telefon am Schreibtisch
  • Zimmersafe
  • Minibar
  • Kühlschrank in 34 Zimmern
  • Kaffee-/Teekocher in 34 Zimmern
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Dusche
  • Badezimmer mit Fenster
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • DSL-/Highspeed-Internet-Anschluss
  • TV mit internationalem Nachrichtensender
  • zusätzliche Sitzgelegenheit im Bad

Serviceleistungen im Hotel

  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 10 EUR
  • Express Checkout
  • Kostenlose Tageszeitung
  • Shuttle Bus zum Flughafen Gebühr 30 EUR
  • Sekretariatsservice
  • Wäschereiservice
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer

Daten des Hotels

Letzte Gesamt-Renovierung 2009, Letzte Teil-Renovierung 2020, Anzahl Etagen 3, Gesamtanzahl Zimmer 34, Anzahl Einzelzimmer 22, Anzahl Doppelzimmer 20, davon mit 2 getrennten Betten 5, davon mit einem Doppelbett 18, davon als Dreibettzimmer geeignet 5, Zimmer mit Verbindungstür 3, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 3, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 14:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Art / Designhotel, Tagungs- / Kongresshotel, Varta geprüftes Hotel 409241, Nichtraucherzimmer 34, Anzahl Babybetten 3, DEHOGA Rating 3 DEHOGA Rating valid until 2018-08-20,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 14:00 Uhr
Check-Out : 12:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

The Grey Design-Hotel akzeptiert folgende Kreditkarten:

Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash Rechnung á cto Firma möglich

The Grey Design-Hotel

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

0.52 km
Dortmund

Flughafen

10.65 km
Dortmund Airport (DTM)

Bahnhof

0.31 km
Dortmund Hbf

Autobahn-Anschluss

0.00 km
A45 - Dortmund-Hafen

Lage des Hotels

Dieses schicke Design-Hotel liegt im Zentrum von Dortmund, nur 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt. Dank der ausgezeichneten Innenstadtlage erreichen Sie die beliebte Einkaufsmeile Westenhellweg und den U-Turm in wenigen Minuten zu Fuß. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln gelangt man auch schnell ins angesagte Kreuzviertel und zu den Westfalenhallen.

Häufig gestellte Fragen zu The Grey Design-Hotel

Bietet The Grey Design-Hotel kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen The Grey Design-Hotel-Gästen zur Verfügung.
Bietet The Grey Design-Hotel Parkplätze für Gäste?
Gäste vom The Grey Design-Hotel stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 15,00 EUR
  • Parkplatz ist gesichert
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
Kann man im The Grey Design-Hotel frühstücken?
Leider bietet das The Grey Design-Hotel kein Frühstück für Gäste an.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von The Grey Design-Hotel
The Grey Design-Hotel wurde von 170 Gästen durchschnittlich mit 8.8 bewertet.
Welcher Service ist im The Grey Design-Hotel besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Servicebereitschaft und Sauberkeit im Hotel wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das The Grey Design-Hotel weiter?
96.5 % der HRS-Gäste empfehlen das The Grey Design-Hotel für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im The Grey Design-Hotel einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 14:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 12:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 0.3 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 10.7 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das The Grey Design-Hotel über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das The Grey Design-Hotel buchen:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im The Grey Design-Hotel ein Restaurant?
Das Hotel hat kein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
The Grey Design-Hotel ist leider nicht barrierefrei.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im The Grey Design-Hotel haben leider keine eigene Klimaanlage.
Kann man meine Buchung im The Grey Design-Hotel kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in The Grey Design-Hotel bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
  • Rechnung á cto Firma möglich
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

8.8

170 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Brauer O. Geschäftsreisender

20.05.21

9.6 Exzellent

Positiv Bad sehr sauber Kommentar vom Hotel
Lieber Brauer, wir freuen uns über Ihre Bewertung, vielen Dank dafür. Es ist schön, dass wir gerade in diesen besonderen Zeiten mit der Sauberkeit überzeugt haben. Unser Haus hat einen videoüberwachten Parkplatz auf dem Innenhof, einen Stellplatz können Sie gern hinzu buchen. Alternativ haben wir mehrere Parkhäuser in derselben Straße, fragen Sie einfach an der Rezeption nach, wir helfen gern. Viele Grüße, The Grey Design Hotel.
Negativ Etwas schwierige Parkplatzmöglichkeit,wenn man nicht vorher im Hotel gebucht hat.

Schild J. Geschäftsreisender

08.05.21

9.8 Exzellent

Positiv Kann nur sagen alles super klasse spitzen Personal !!!!!! Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Schild, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Kompliment an unser Personal, das leiten wir sehr gerne weiter. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr The Grey Team

Jung D. Geschäftsreisender

22.03.21

7.1 Gut

Negativ Möbel so ziemlich alle zerschrammelt. Schmutziges Geschirr im Badezimmer Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Jung, schade das Ihre Bewertung nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns erhofft haben. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren oder etwas zu bemängeln hatten, hätten Sie dies an der Rezeption gern melden können. Im Nachhinein ist es immer sehr schwierig zu beurteilen. So hätten wir die Chance gehabt handeln zu können und gegebenfalls einen Zimmertausch vornehmen können. Unsere Zimmer werden gerade nach und nach renoviert vielleicht geben Sie uns die Chance, Sie bei einem weiteren Besuch bei uns vollends zu überzeugen Wir wünschen Ihnen alles Gute, The Grey Design Hotel.

Leifeld M. Geschäftsreisender

24.02.21

9.8 Exzellent

Positiv Top Service, top Freundlichkeit, hoher Schlafkomfort !  Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Leifeld, ganz lieben Dank für diese tolle Bewertung und vor allem für das nette Kompliment an unser Team. Schön, dass wir Sie mit gutem Service und hohem Komfort überzeugt haben. Wir würden uns sehr über einen weiteren Besuch von Ihnen freuen und hoffen auf ein baldigen Wiedersehen. Viele liebe Grüße, The Grey Design Hotel.
Negativ -

Anonym Geschäftsreisender

16.02.21

9.1 Exzellent

Positiv Schönes großes Zimmer, WLAN stabil, Frühstück lecker Negativ Parkgebühren zu hoch, Heizung in beiden Räumen komplett aus...im Winter...hat nicht geklappt, das Zimmer vernünftig aufzuwärmen. Heizung im Bad zu klein, voll aufgedreht keine ausreichende Leistung Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, ganz lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück und die Größe des Zimmers zugesagt hat. Durch die besondere Zeit im Moment, müssen die Zimmer besonders und vor allem gründlich gelüftet werden, bei der letzten Kontrolle wurde wahrscheinlich vergessen, die Heizung wieder hoch zu drehen, dass Malheur tut uns wirklich sehr leid. Gerne hätten wir Ihnen einen Zimmerwechsel angeboten, bitte melden Sie so etwas direkt an der Rezeption. Wir hoffen sehr, dass wir Sie nochmal bei uns begrüßen dürfen um Sie vollends von uns zu überzeugen, The Grey Design Hotel.

Anonym Geschäftsreisender

24.11.20

8.8 Sehr gut

Positiv Frühstücksbuffet, Größe des Bettes, Fernseher, Körperpflegeprodukte, geschützter Parkplatz abseits der Straße im Hinterhof, absolute Traumlage in der Innenstadt Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten, wir schätzen dies sehr. Wir freuen uns, dass Ihnen unser reichhaltiges Frühstück, das komfortable Bett und die zentrale, jedoch ruhige Lage, zugesagt haben. Der geschützte Parkplatz direkt am Hotel ist eine beliebte Abstellmöglichkeit für unsere Gäste. Bei jeglichen Problemen können Sie gerne rund um die Uhr unser Personal ansprechen, wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr The Grey-Team
Negativ Die Heizkörper heizten nur zur Hälfte, daher dauerte es sehr lange bis eine angenehme Zimmertemperatur vorherrschte. Der Fahrstuhl war sehr langsam und klein.

Anonym Privatreisender

31.10.20

10 Exzellent

Positiv Erwartungen definitiv übertroffen. Ein riesen Doppelzimmer mit einem riesigen Bett. Super nettes Personal. Selbst bei schlechtem Wetter hatte man im Frühstücksraum das Gefühl die Sonne scheint Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, ein großes Dankeschön für die tolle Bewertung. Über das Kompliment an unser Team haben wir uns besonders gefreut und sehr gern weitergeleitet. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen noch übertreffen konnten. Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns in Dortmund begrüßen, The Grey Design Hotel.

Anonym Geschäftsreisender

21.10.20

5.8

Negativ Heizung ging nicht- der Techniker wäre ab 9 Uhr im Hause, so dass das Problem nicht behoben werden konnte... Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Mitarbeiter haben selbstverständlich feste Arbeitszeiten, sind im Notfall auch immer erreichbar. Allerdings können wir nicht immer innerhalb von Minuten reagieren, dass es sofort repariert werden kann. Dank Ihrem Hinweis wurde der Fehler gefunden und konnte behoben werden. Es tut uns leid, dass es uns nicht möglich war innerhalb dieser halben Stunde zu reagieren. Beste Grüße, The Grey Design Hotel.

Anonym Privatreisender

04.10.20

8.8 Sehr gut

Positiv perfekte Sauberkeit, Frühstück ist besonders gut, da alles frisch ist und darauf geachtet wird, dass man sich gesund ernährt. Was man alles aus der Farbe grau an Gestaltungsmöglichkeiten zu machen ist, ist genial umgesetzt. Es ist vom Gefühl her ein warmes grau. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit und unser reichhaltiges Frühstück so gut gefallen haben und Sie unser Farbkonzept genossen haben. Ihr The Grey Team

Koppenhoefer H. Geschäftsreisender

27.09.20

9.1 Exzellent

Positiv Sehr freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für das Kompliment an unser Personal, das leiten wir gerne weiter. Ihr The Grey Hotel