Hotel Stay

Vieregge S. Geschäftsreisender

04.09.20

9 Exzellent

Positiv Sehr freundliches Personal. Überragend. Hatte familiären Flair. Top Frühstück, Wasser, Tee / Cappuccino (im Komfortzimmer) und Welcome Drink inklusive. Parkplatz möglich. Super. Negativ Der Parkplatz hinter dem Haus war bei geöffneten Fenstern zeitweilig etwas laut. Aber sicher besser als das Fenster nach vorn zur Hauptstraße. Stadthotel halt.

Anonym Älteres Paar

31.08.20

7.1 Gut

Positiv Die Extras, wie Begrüßungsgetränk, Wasser immer verfügbar und ein kleines Abschiedsgeschenk.Top!

König F. Älteres Paar

07.08.20

9.7 Exzellent

Positiv Sehr guter Service! Gekühlte Wasserflaschen (in drei unterschiedlichen Varianten) standen dem Gast rund um die Uhr kostenlos zur Verfügung!! Sehr freundliche und immer hilfsbereite Empfangsdame, die auch im Restaurationsbereich die Corona-Desinfektion stets sehr gewissenahft vornahm!! Kommentar vom Hotel
Liebe Familie König, wir freuen uns sehr dass Sie uns ein Feedback gegeben haben. Schön zu hören, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Gerade aktuell sind wir sehr happy, dass es den meisten Gäste so positiv auffällt, dass wir unsere Desinfektionsstandarts so intensiv betreieben um mitzuhelfen, dass Virus einzudämmen. Auch wenn man auch mal Kritik dafür erntet, fühlen sich die meisten Gäste sicherer. Wir würden uns über einen weiteren Besuch freuen. Bis dahin, bleiben Sie gesund und munter. Grüße aus Essen. Eve Niemann

Anonym Privatreisender

31.07.20

8 Sehr gut

Positiv Frühstück und freundliche Mitarbeiter Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Schön zu hören, dass Ihnen die Freundlichkeit der Mitarbeiter und unser Super Breakfast gefallen haben. Leider ist unser Ablauf so gestaltet, dass erst der Spätdienst bevor die Rezeption geschlossen wird den Frühstücksraum und die Lobby saugt und wischt, damit sie für den kommenden Tag sauber ist, daher sind Tagsüber noch Krümel auf dem Boden. Vielleicht sollte aus dem Anlass, dass es nicht sauber aussieht, an dieser Stelle umgedacht werden. Ich werde den Vorschlag so weitergeben. Das Handtücher schmutzig waren oder Löcher hatten, tut mir sehr leid und ist nicht unser Standart. Auch das werde ich so weitergeben, damit in Zukunft noch besser darauf geachtet werden kann. Über einen weiteren Besuch würden wir uns freuen. Grüße aus dem schönen Essen. Eve Niemann Negativ Sauberkeit. Erste vom Frühstück noch Nachmittag auf dem Fußboden.
Handtücher haben schon bessere Zeiten erlebt. Löcher und Flecken. Zimmer war nicht gelüftet.

Anonym Geschäftsreisender

30.07.20

7.4 Gut

Positiv Das freundliche Personal und der Service. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für das freundliche Lob und das es Ihnen insgesamt gefallen hat. Negativ Das Bett war zum schlafen einfach zu weich. Der Rücken hat doch sehr gelitten. Kommentar vom Hotel
Es tut uns sehr leid, dass die Nacht nicht ganz so entspannt für Sie war, wie sie es hätte sein sollen. Leider ist es sehr schwierig die Mitte zwischen den Wünschen nach einem weichen oder harten Bett zu finden, um es all unseren Gästen Recht zu machen. Wir bedanken uns herzlichst für den Aufenthalt und wünschen weiterhin gute Gesundheit. Grüße aus Essen. Eve Niemann

Feuerstein A. Privatreisender

26.07.20

9.7 Exzellent

Positiv Tolle Wanddekoration (James Bond Fotos) Kommentar vom Hotel
Liebe Familie Feuerstein, vielen Dank, für die nette Bewertung und dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Die besten Grüße aus Essen. Eve Niemann

Anonym Älteres Paar

19.07.20

8.9 Sehr gut

Positiv Es war alles was wir brauchten vorhanden. Das Bett war sehr gut, ebenso das Frühstück . Auch war das Personal super freundlich und hilfsbereit  Kommentar vom Hotel
Liebe Gäste, vielen Dank für das Feeback und schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Kommen Sie gern wieder, wir freuen uns auf Sie. Negativ Das Bad ist sehr klein. Dürfte für Personen mit Übergewicht schwierig sein in die Dusche zu kommen. Die Übergardinen hingen herunter. Machte bisschen den schönen Look des Zimmers kaputt Kommentar vom Hotel
Liebe Gäste, Sie haben recht. Leider gehen die Gardienenaufhänger schnell kaputt, aber neue sind am Montag gekommen und seit dem tausche ich die Aufhänger aus, so dass alle Gardienen wieder schick hängen. Kommen Sie gerne wieder und überzeugen Sie sich selbst. Bis dahin die besten Grüße aus Essen. Eve Niemann

Stapel F. Geschäftsreisender

17.07.20

9.5 Exzellent

Positiv Freundlichkeit, Sauberkeit, kostenfreies Wasser, Frühstück (z.B. frisch gepresster O-Saft) Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Stapel, vielen Dank für das Feedback. Schön, dass Ihnen ihr Aufenthalt gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns mal wieder besuchen kommen. Bis dahin, bleiben Sie gesund und munter. Grüße aus Essen. Eve Niemann

Anonym Privatreisender

28.06.20

9.5 Exzellent

Positiv Das Upgrade beim Deal in eine Suite :) und die super netten Angestellten Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Schön das Sie bei uns zu Gast waren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Eve Niemann

Mauß M. Privatreisender

27.06.20

8.3 Sehr gut

Negativ Das Bad war im einfachen DZ einfach zu klein/ eng. . Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Mauß, vielen Dank für die Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie zu weig Platz im Badezimmer hatten. Wir versuchen uns so gut wie möglich mit den baulichen Gegebenheiten auseinander zu setzten, was leider nicht immer optimal ist. Ich hoffe Sie hatten trotzdem einen schönen Aufenthalt und angenehme Tage. Mit den besten Grüße aus Essen. Eve Niemann