GHOTEL hotel & living Essen

Muschke J.

25.06.24

9 Exzellent

Positiv Wie immer alles OK Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass alles wie immer in Ordnung war. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Negativ Es gibt nichts zu bemängeln.  Kommentar vom Hotel
Schön, dass es nichts zu bemängeln gab. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Essen

Koch K.

16.06.24

8 Sehr gut

Positiv Das Personal war super freundlich. Die Nähe zum Zentrum war genial. Trotzdem waren die Zimmer sehr ruhig gelegen. Alles in allem war die Abwicklung super. Negativ Als negativer Punkt muss leider angeführt werden, dass die Fenster nicht zu öffnen sind und das nirgendwo angegeben ist. Leider ist dadurch der Luftaustausch im Zimmer, vor allem nachts nicht gewährleistet. Das hat bei uns zu keinem angenehmen erholsamen Schlaf geführt.

03.06.24

7.4 Gut

Positiv Zentrale Lage, Parkmöglichkeit, kurzfristige Buchungsmöglichkeit Negativ Fenster waren nicht zum Öffnen

23.05.24

7.2 Gut

Positiv Personal ist nett und freundlich Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte(r) Gast, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten durch den Lärm vom HBF und die Klimaanlage. Unsere schallisolierten Fenster sind aus Sicherheitsgründen nicht zu öffnen. Wir werden Ihre Anmerkungen intern überprüfen. Negativ Lärm von HBF; Fenster im Zimmer kann nicht geöffnet werden! geschnittenen Nagel im Badezimmer gefunden (weiß nicht ob von dem Handtuch); komische Geräusche von der Klimaanlage die ganz Nacht, konnte nicht gut schlafen Kommentar vom Hotel
Herzliche Grüße, GHOTEL hotel & living Essen

02.05.24

8.8 Sehr gut

Negativ Keine Ablage in der Dusche, Teppichboden im Zimmer.  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte/r Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Anregungen ernst und werden prüfen, wie wir unseren Service verbessern können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, GHOTEL hotel & living Essen