Select Hotel Handelshof Essen (Essen)

Anonym Geschäftsreisender

18.11.21

8.3 Sehr gut

Negativ Die Putzcrew hat keine Maske getragen zum Putzen in den Räumen Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Select Hotel Handelshof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihr positives Feedback werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Handelshof

Anonym Geschäftsreisender

17.11.21

9.1 Exzellent

Positiv Hervorragende Lage am Hbf und zur Innenstadt, Frühstück gut, Aufmerksames Personal, Hotelbar mit fairen Preisen und großem Getränkeangebot Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Select Hotel Handelshof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihr positives Feedback werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Handelshof Negativ Frühstück: Rührei leider nicht frisch Kommentar vom Hotel
Das von Ihnen beanstandete Manko bezüglich des Frühstücksbuffets ist uns sehr unangenehm. Sowohl das Angebot des Frühstücksbuffets als auch die Betreuung unserer Gäste am frühen Morgen sollen der Garant für einen guten Start in den Tag sein. Wir können Ihnen versichern, dass die beschriebenen Beanstandungen definitiv nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen.

Kuchenbecker H. Privatreisender

01.11.21

9 Exzellent

Negativ Kein Schuhanzieüpher auf dem Zimmer Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Select Hotel Handelshof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihr positives Feedback werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Handelshof

Anonym Privatreisender

24.10.21

8.4 Sehr gut

Positiv super zentrale Lage Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Select Hotel Handelshof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihr positives Feedback werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung bezüglich unserer guten Lage. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Handelshof

Balzer M. Geschäftsreisender

12.10.21

9 Exzellent

Positiv Gute Lage am Bahnhof Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Select Hotel Handelshof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihr positives Feedback werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung bezüglich unserer guten Lage. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Handelshof Negativ ursprüngliches Zimmer direkt unter der Klimaanlage - wurde aber unbürokratisch getauscht ! Kommentar vom Hotel
Die von Ihnen angesprochenen Probleme haben wir bereits umgehend an die dementsprechende Abteilung weitergeleitet.

Anonym Geschäftsreisender

19.08.21

8.4 Sehr gut

Positiv Freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Select Hotel Handelshof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihr positives Feedback werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung bezüglich der Freundlichkeit unseres Teams. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Handelshof

Anonym Geschäftsreisender

05.08.21

9 Exzellent

Positiv Super Lage direkt am Bahnhof, sehr nettes Personal, schöne Zimmer. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Select Hotel Handelshof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihr positives Feedback werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung bezüglich der Freundlichkeit unseres Teams. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Handelshof Negativ In Pandemiezeiten wäre es schön, wenn in den Zimmer ein Wasserkocher mit Teebeuteln wäre. Kommentar vom Hotel
Die von Ihnen angesprochenen Probleme haben wir bereits umgehend an die dementsprechende Abteilung weitergeleitet.

Klein T. Geschäftsreisender

28.09.20

7.4 Gut

Positiv 37€ pro Nacht für ein ****Hotel direkt am Hbf, was will man mehr. Zimmer war perfekt. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Select Hotel Handelshof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihr positives Feedback werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Handelshof Negativ die Lautstärke des Hbf wegen der Streckensperrung zwischen Essen und Duisburg mit lauten Durchsagen ab 3 Uhr Nachts (Fenster waren offen), keine Barzahlung möglich wegen fehlender Kasse und Fernbedienung TV funktionierte nicht. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, dort wo Menschen arbeiten, geschehen leider auch Fehler. Umso mehr bedanken wir uns für die Bewertung, in welcher Sie uns Ihren Unmut mitgeteilt haben. Hiermit geben Sie uns die Chance, unseren Service und damit den Aufenthalt unserer Gäste zu optimieren. Wir bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Handelshof

Anonym Privatreisender

20.04.20

3.8

Positiv direkt am Bahnhof Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, dort wo Menschen arbeiten, geschehen leider auch Fehler. Umso mehr bedanken wir uns für die Bewertung, in welcher Sie uns Ihren Unmut mitgeteilt haben. Hiermit geben Sie uns die Chance, unseren Service und damit den Aufenthalt unserer Gäste zu optimieren. Wir bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Handelshof

Anonym Privatreisender

15.03.20

7.1 Gut

Positiv Zimmer Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Select Hotel Handelshof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihr positives Feedback werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Handelshof Negativ Unverschämte Stirnierungsgebühr und das in diesen Zeiten von Corinna! Kommentar vom Hotel
Die von Ihnen angesprochenen Probleme haben wir bereits umgehend an die dementsprechende Abteilung weitergeleitet.