Dorint Hotel Augsburg

06.03.24

7.4 Gut

Positiv Schöne Zimmergröße Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach Ihrem Aufenthalt wieder zugeben. Negativ WLAN ging nicht, Kartenzahlung im Restaurant ging nicht, Zimmer sehr kalt Kommentar vom Hotel
leider mussten wir in den vergangenen Tagen mit einem Hardware Problem kämpfen, weshalb vorrübergehend das W-Lan im Gast Bereich ausfiel. Dieser Fehler ist mittlerweile behoben. Unsere Zimmer verfügen über eine Heizungs- und Klimaanlage. Falls Sie bei der Bedienung der Schaltfläche Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an unsere Mitarbeiter an der Rezeption wenden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Marcel Kempert Dorint Hotel Team

THOMAS S.

29.02.24

9.9 Exzellent

Positiv Sehr freundlichen Personal, gut bestücktes Fitnessstudio, gute Sauna und sehr gut fand ich, dass mir direkt gesagt wurde, dass der Roomservice nur nach entsprechender Bitte meinerseits vorbeikommt. Täglichen Roomservice finde ich nämlich überhaupt nicht notwendig! Negativ Es gab keine Garage direkt am Hotel und selbst der Ausweich-Parkplatz ist in den Abendstunden manchmal belegt, sodass man sich im dicht besiedelten Wohngebiet nochmal auf die Suche begeben muss. Aber immerhin ist der Ausweich-Parkplatz kostenlos.

Pfeiffer D.

21.02.24

6.5 Befriedigend

Negativ Durch das Alter des Hotels war das Fenster undicht, es wäre mir fast rausgefallen. Das Frühstück mit 23 € zu berechnen finde ich vollkommen überzogen. Die Meisten Geschäftsreisenden begnügen sich eher mit einem Brötchen und ein zwei Tassen Kaffee. Da ist der Preis wohl sehr unangebracht. Auch beim Restaurant. Eine Tiefkühlpizza für 14 € anzubieten ist schon frech. In der Nacht bin ich durch laute Unterhaltung vor dem Hotel geweckt worden. Auch ist der Anblick, direkt neben dem Hotel auf ein zerfallenes Parkhaus zu schauen ist nicht so einladend.

21.02.24

7.9 Gut

Positiv Balkon mit tollem Ausblick.  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ich hoffe Sie hatten eine angenehme Rückreise. Ihre netten Worte über unser Haus habe ich gerne an meine Kollegen weitergegeben. Negativ Altes TV auf dem Zimmer.  Vorhang war nicht ganz sauber Kommentar vom Hotel
Dass die Qualität der Sauberkeit des Zimmers offenbar hinter Ihren Vorstellungen lag, bedaure ich sehr und kann mich nur, im Namen des Teams hierfür entschuldigen. Ich habe dieses Anliegen an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Ich bedanke mich für die Möglichkeit der Verbesserung. Mit freundlichen Grüßen Marcel Kempert Dorint Hotel Team

14.02.24

9 Exzellent

Positiv Freundlichkeit, Sauberkeit und Frühstück Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach Ihrem Aufenthalt wieder zugeben. Für ihre freundlichen Worte über unser Personal bedanke ich mich herzlich. Negativ Parkplatzsituation Rund ums Hotel schwierig Kommentar vom Hotel
Leider ist die Garage, auf behördlichem Wege, durch die Stadt Augsburg, geschlossen worden. Seien Sie versichert, dass wir bereits, mit allen Mitteln, an einer Lösung, zur Parkplatzsituation, arbeiten. Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch, im Dorint an der Kongresshalle Augsburg. Mit freundlichen Grüßen Marcel Kempert Dorint Hotel Team