Hotel NH Berlin City Ost

24.07.24

9 Exzellent

Positiv Alle freundlich und zuvorkommend  Negativ Die wenigen Steckdosen in Bettnähe. Ich musste mir ein Verlängerungskabel kaufen 🥺

Bley R.

08.07.24

4.6 Ansprechend

Positiv Reibungsloser und freundlicher Check-In und Check-Out Kommentar vom Hotel
Lieber Bley, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem NH Berlin City Ost mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung zu unserem Empfangspersonal. Mit freundlichen Grüßen, Athanasia Kammenou Front Office Manager Negativ Die 90er Jahre haben angerufen und wollen ihr Hotelzimmer zurück.  Kommentar vom Hotel
Lieber Bley, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem NH Berlin City Ost mitzuteilen. Wir bedauern sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit dem Team besprechen und die entsprechenden Maßnahmen einleiten werden, denn konstruktive Kritik nehmen wir sehr ernst, um uns weiterhin verbessern zu können. Mit freundlichen Grüßen, Athanasia Kammenou Front Office Manager

Lander E.

04.07.24

9.4 Exzellent

Positiv Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, gute Lage. Sehr angenehmer Aufenthalt! Kommentar vom Hotel
Liebe/r Lander E., es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im NH Berlin City Ost hatten und sich rundum wohlgefühlt haben. Wir sind sehr dankbar für das großartige Feedback, das Sie uns zu Ihrem Aufenthalt und unser Team gegeben haben. Wir sind bestrebt, unseren Gästen stets ein einzigartiges Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback und Ihre Wertschätzung sind die größte Motivation und Belohnung für das Team und mich. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen hier im NH Berlin City Ost und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Athanasia Kammenou Front Office Manager

20.05.24

8.1 Sehr gut

Positiv Super Service, extrem freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Liebes HRS Mitglied, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren vergangenen Aufenthalt bei uns im Haus zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und dass Sie besonders von der Gastfreundschaft und dem herzlichen Service unseres Teams begeistert waren. Ihr Feedback wurde an das Team weitergeleitet, um es weiterhin zu inspirieren und zu motivieren, einen außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Athanasia Kammenou Front Office Manager Negativ Am Frühstück ließe sich noch arbeiten, die Qualität der Produkte war höchstens mittelmäßig für den Preis; Badewanne ist nicht mehr so ganz zeitgemäß und das Bad war recht beengt. Eine Kaffeemaschine würde ich bei diesem Preis ebenfalls erwarten. Kommentar vom Hotel
Liebes HRS Mitglied, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem NH Berlin City Ost mitzuteilen. Wir bedauern sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit dem Team besprechen und die entsprechenden Maßnahmen einleiten werden, denn konstruktive Kritik nehmen wir sehr ernst, um uns weiterhin verbessern zu können. Wir sind bestrebt, Ihnen beikommenden Aufenthalten, einen außergewöhnlichem Service zu bieten und hoffen daher, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. MIt freundlichen Grüßen, Athanasia Kammenou Front Office Manager

08.05.24

7.3 Gut

Positiv Das Zimmer war sauber und auf der Matratze schlief es sich gut. Beim Frühstück bleiben keine Wünsche offen. Kommentar vom Hotel
Liebes HRS Mitglied, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben. Vielen Dank für die netten Worte bezüglich der Sauberkeit und dem tollen Frühstück. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Victor Heilgermann Assistant Front Office Manager Negativ Einrichtung sieht eher nach 70er Jahre aus; heile, aber eben alt. Das Zimmer war für den Preis zu klein. Die Betten auf Rollen haben ein bißchen Krankenhauscharakter. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben. Wir haben Ihre Kritik an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, um solche Dinge in Zukunft zu vermeiden. An der Sstelle, möchte ich Ihnen noch mal für Ihr ehrliches Feedback danken. MIt freundlichen Grüßen Victor Heilgermann Assistant Front Office Manager