QU Hotel Augsburg

Rettich J.

20.04.24

8.5 Sehr gut

Positiv Großes Appartement

24.03.24

6.6 Befriedigend

Positiv Preis, Freundlichkeit beim Empfang, Größe des Zimmers Negativ Geruch und Zustand des gesamten Hotels, Restaurant war am Samstag Abend geschlossen

23.10.23

9.3 Exzellent

Positiv Sauber und sehr freundliches Personal. Frau Will... ist genial, hat uns bestens unterhalten. Früstücksbuffet sehr gut, besser als in manch deutlich höher kategorisierten Hotels. Negativ Preis in der Messewoche sehr hoch, das ist aber ein allgemeines Problem in Augsburg.

09.06.23

6.5 Befriedigend

Positiv Größe des Zimmers. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bezüglich des Mini Shops, ist diese seit Corona in der Lobby aufgebaut. Es tut uns sehr leid, dass die Absprache von der Rezeption mit dem Reinigungspersonal nicht geklappt hat, diese wird selbstverständlich nochmals nachgesprochen. Damit dies beim nächsten mal besser verläuft. Wir möchten uns bei Ihnen Entschuldigen, dass Ihr Zimmer nicht so sauber war Negativ Nicht besonders sauber, alles war sehr eingestaubt. Das Bad ist alt, eine alte Küche im Flur, der Rest modern. Zimmer 108. Dir Mini-Bar war nicht gefüllt. 
Hatte beim Einchecken abgesprochen, dass ich am Folgetag 2 Stunden nach üblichen Checkout abreise. Wollte man so weitergeben. Bin trotzdem von Roomcleaning und per Telefon insgesamt 4 x gestört worden.

Gesing O.

28.04.23

7.8 Gut

Positiv man hat mir bei Ankunft im Hotel ein Upgrade auf das Zimmer gegeben und ein grösseres wie auch besser ausgestattetes Zimmer für die Nacht zur Verfügung gestellt. Negativ Restaurant Bedienung ist nicht aufmerksam, man wartet zunächst bis man überhaupt eine Karte zur Bestellung bekommt und wartet dann bis man bestellen kann und so zieht es sich komplett durch.
Die Restaurant-Kraft ist total überfordert und hat nichts im Blick, man mußte sich bemerkbar machen, um überhaupt bestellen zu können. Für Business -Reisende keine besondere Empfehlung.