Congress Hotel am Stadtpark (Hannover)

01.02.24

7.2 Gut

Positiv Es war ein freundlicher Empfang im Hotel. Es gab ausreichend Parkmöglichkeiten. Das Zimmer war für den Anlass der Übernachtung ausreichend groß, sauber und gut ausgestattet. Negativ Der Service im Restaurant war, zumindest an dem Abend, eine Katastrophe. Das Servicepersonal hat hinter der Theke rumgeflachst und die Handys gecheckt anstatt sich um die Gäste zu kümmern. Habe nach 25 Minuten Wartezeit das Restaurant verlassen.

07.12.23

6.6 Befriedigend

Positiv preis Leistungsverhältnis Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Gäste, über Ihre Buchung haben wir uns gefreut und danken für das abgegebene Feedback. Wir hoffen auf ein Wiedersehen und senden einstweilen herzliche Grüße vom schönen Stadtpark in Hannover, Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz) Negativ -

27.11.23

7.4 Gut

Negativ Die Kissen waren nicht zum Schlafen geeignet. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Gäste, wir danken für Ihre Bewertung und den Hinweis zu den Kopfkissen. Da der Schlaf ja immer eine sehr individuelle Angelegenheit ist und die Bedürftnisse hinsichtlich Kissen und Decken so unterschiedlich sind, haben wir hier im Haus auch verschiedene Modelle zur Auswahl. Alle Informationen zu unseren Services sind im TV-Gerät im Zimmer abrufbar. Lassen Sie uns gern bei der kommenden Buchung wissen, welche Kissen Sie wünschen... Wir hoffen auf ein Wiedersehen und wünschen einstweilen eine gute Advents- und Weihnachtzeit! Herzliche Grüße vom Stadtpark, Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz)

19.11.23

6.5 Befriedigend

Positiv Erreichbarkeit Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Buchung in unserem Hause und auch für Ihre Bewertung, die leider nicht so positiv ausgefallen ist wie wir und in Bezug auf Ihren Aufenthalt sicher auch Sie es sich gewünscht hätten. Bedauerlicherweise haben Sie anonym bewertet, so dass wir die näheren Umstände Ihrer Bewertung leider nicht prüfen können. Hätten Sie uns während Ihres Aufenthaltes angesprochen, hätten wir die Chance gehabt mögliche Mängel gleich abstellen zu können. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei grüßen zu können, um Sie dann von unserem gesamten Leistungsspektrum zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Hannover, Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz) Negativ war OK

Piontkowski G.

26.10.23

2 Ansprechend

Positiv Nichts Negativ Winziges Zimmer, Sauna geschlossen, schlechtes Restaurant