Hotel mk remscheid (Remscheid)

Finkmann M.

28.02.24

5.8 Ausreichend

Positiv Zimmer und Bad aktuell und sauber. Sehr freundliches Personal. Negativ Ich habe über HRS ein Zimmer ohne Frühstück gebucht. Im Hotel war es trotz meiner Buchungsbestätigung, die eindeutig ohne Frühstück ausgewiesen hat, nicht möglich , das Frühstück zu stornieren. Deshalb 0 Service. Leider sind die modernen und sauberen Zimmer rund um die Liftanlage gebaut. Der Lärm des Liftes sowie die unmöglichen Türschlösser, die ein zuknallen der Türen fordern, lässt nur eine kurze Nachtruhe auf einer sehr harten Matratze zu. Deshalb mangelhafter Schlafkomfort. Das erzwungene Frühstück in der Höhe von € 20 war nicht im Ansatz das Geld wert. Deshalb Mangelhaft, was sich auch auf die Preisgestaltung auswirkt.

Ripari A.

15.11.23

9 Exzellent

Positiv Ergometer und Übungsgeräte waren eine schöne Überraschung und ich habe sie gerne benutzt. Negativ Badezimmer war zu kalt trotz Heizkörper auf Max

Neumann J.

16.11.23

7.8 Gut

Positiv Frühstücksbuffet hat sich deutlich verbessert.

Mäcker H.

27.09.23

8.6 Sehr gut

Positiv Zentral gelegen Negativ Es ist ziemlich verstörend und unhygienisch, wenn man die Ersatzklorolle auf der Klobürste vorfindet.

20.09.23

6.2 Befriedigend

Positiv Freundlichkeit und Servicebereitschaft der Mitarbeiterinnen sind top! Negativ Der Opt-In-Prozess für eine Zimmerreinigung ist eine Katastrophe: die Gerätschaft funktioniert nicht und ich empfinde dies als eine Zumutung. Eine Zimmerreinigung sollte immer im Service enthalten sein. Diesen fehlenden Service dann noch mit einem Beitrag zur CO2-Einsparung zu verknüpfen entbehrt jeglicher Grundlage - es geht hier um Kosteneinsparung beim House-Keeping.
Restaurant: Leider hat sowohl das Restaurant als auch das Frühstück hinsichtlich Qualität und Auswahl gegenüber der Vergangenheit stark nachgelassen.