Hotel Kasino (Leverkusen)

Naggert P.

25.04.24

8.7 Sehr gut

Positiv Sehr schönes Ambiente, Zimmer sehr ruhig, Personal sehr freundlich und hilfsbereit Negativ Lichtkonzept im Zimmer mit vielen Schaltern etwas zu kompliziert, Sauberkeit im Zimmer ist gut, aber könnte noch etwas besser sein Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihr Lob und die einhergehende Kritik. Wir arbeiten stetig daran unsere Gäste in allen Bereichen zufrieden zu stellen. Unser Housekeepingteam gibt sich die größte Mühe, die Zimmer zur vollen Zufriedenheit unserer Gäste zu reinigen. Gerne können Sie sich an unser Personal wenden, falls Sie nicht destotrotz einen Mangel feststellen, können Sie sich direkt an unser Personal wenden. Auch erklären wir Ihnen gerne beim nächsten Aufenthalt unser Lichtsystem,d amit auch Sie sich rundum wohlfühlen können. Ihr Rezeptionsteam

18.04.24

9.5 Exzellent

Positiv alles Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl rundum wohl gefühlt haben und freuen uns Sie beim nächsten Mal wieder begrüßen zu dürfen. Ihr RezeptionsTeam

Liedtke K.

25.03.24

10 Exzellent

Positiv Die Erwartungen wurden übertroffen. Phantastisches, sehr komfortables und grosszügiges, sehr gut ausgestattetes Zimmer. Die Freundlichkeit des Personals - Hotel wie Restaurant - war geradezu überwältigend. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch! Kommentar vom Hotel
Dear Guest, thank you very much for this positive review. We are very pleased that you enjoyed your stay here at the Kasinohotel. The Receptionteam, as well as our colleagues from the kitchen, service and housekeeping, are doing their best, to give our guests a pleasant stay. We are looking forward to welcome you again Your receptionteam

26.01.24

7.9 Gut

Negativ It was too hot in the room, even after decreasing the temperature to the minimum. I had to sleep with the windows open. When I entered the room, the initial temperature was above 22 degrees. I would suggest setting it up around 18/19 degrees. Kommentar vom Hotel
Dear guest, you are welcome to contact our reception team directly during your stay. They can help you with the finer points of the air conditioning. Your reception team

11.01.24

10 Exzellent

Positiv Sehr freundliches Personal! Man hat sich sehr aufgehoben gefühlt. Bett bequem, Zimmer geräumig und einladend. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, für Ihre durchweg positive Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Es freut uns, dass wir Sie von unserem Komfort und unserem Service begeistern konnten und Sie eine angenehme Zeit hatten. Wir von der Rezeption, sowie alle unsere Kolleginnen und Kollegen aus anderen Bereichen geben täglich ihr Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bescheren. Es freut uns, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Wir würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Rezeptionsteam