Radisson Hotel Frankfurt am Main GmbH

Belkov S.

11.04.24

9.1 Exzellent

Positiv Fitness, Schwimmbad und Sauna sowie vielfältiges Frühstück Negativ Schlafkopfort, sehr harte Betten, keine Ersatzdecke (normale Decke war zu warm)

20.03.24

5.2 Ausreichend

Positiv Das Zimmer war groß und schön und gemütlich eingerichtet Negativ Der Selbst-Check-In war schlecht erklärt und der Mitarbeiter vor Ort war maßlos überfordert und beinahe unfreundlich. Man konnte keine Frage stellen und musste so manches doppelt und dreifach ausfüllen, was vermeidbar gewesen wäre.
28€ für das Frühstücksbuffet sind eine Frechheit! Vor der einzigen trantütigen Kaffeemaschine staut es sich und die Tische werden zwar abgewischt, doch die Standfüße haben geklebt und vor Dreck gestarrt.
Die hübsche Dusche im Zimmer hatte schimmlige Silikonfugen, war in der Ecke undicht und ist so langsam abgelaufen, dass sie nach wenigen Sekunden fast übergelaufen wäre. Entspanntes Duschen war hier ein Ding der Unmöglichkeit! Danach die Handtücher: mit dunklen Flecken und Löchern von bis zu 2cm! 

08.02.24

8.6 Sehr gut

Positiv endlich ein Hotel OHNE Teppich im Zimmer.
Alles ist sauber und modern. Frühstücksbuffet ist so, wie man es sich für ein Hotel dieser Kategorie wünscht

01.12.23

4 Ansprechend

Negativ Der Empfang wurde durch selfccheck-in ersetzt! Bedienung mangelhafte, Software instabil, Hotelkunden werden zu Versuchen der Kostenoptimierung  missbraucht.

02.12.23

7.1 Gut

Positiv Zimmer und Frühstück Negativ Checkin nur am Automaten möglich, lange Wartezeiten und technische Probleme beim Checkin. Den Gast Willkommen heißen geht definitiv anders. Anstatt die Rezeptionisten einzusparen hätte man lieber das Management tauschen sollen... das war das erste und letzte Mal in diesem Hotel...