Hotel Burg Staufenberg

Lißner J.

28.03.24

9.1 Exzellent

Positiv Sehr freundliche Mitarbeiter

Koch E.

14.03.24

9.5 Exzellent

Positiv Mittelalter-Ambiente mit Stil im ganzen Haus

Nowack A.

09.02.23

4.8 Ansprechend

Positiv Restaurantleistung und auch Herr Kuhn im Restaurant waren absolut top  Kommentar vom Hotel
Danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen Herr Kuhn und unser Restaurant gefallen haben. Negativ Damen an der Rezeption könnten freundlicher sein. Viele zusätzliche Kosten die im Nachhinein geäußert wurden. Plus Parkgebühr, plus Energiekostenpauschale, usw… Kommentar vom Hotel
Da Sie eine Rate ohne Frühstück und Parken gebucht haben entstehen leider Kosten, wenn diese Leistungen doch in Anspruch genommen werden. Den Energiekostenzuschlag von 3,50 € berechnen wir seit dem 01.09.2022 in allen Privathotels der Dr. Lohbeck Gruppe. Dieser wird berechnet, wenn das Zimmer in Anspruch genommen wird. Hier sind wir derzeit an die betrieblichen Verträge gebunden. Wir entschuldigen uns, wenn Sie den Empfang als nicht ausreichend freundlich empfunden haben. Wir besprachen den Vorfall Intern und bemühen uns, dass dieser Eindruck nicht noch einmal hinterlassen wird.

23.06.22

4.8 Ansprechend

Positiv Das Restaurant und der Service im Restaurant  Negativ Das EZ ist sehr klein, riecht muffig nach alten Möbeln und viel zu warm. Dafür viel zu teuer, die Hälfte des Preises wäre angemessen gewesen. Meiner Meinung nach keine verdienten 4 Sterne