Hotel Maritim Titisee-Neustadt (Titisee-Neustadt - Titisee)

Kniehase M.

26.01.24

8.2 Sehr gut

Positiv Gutes Hotel mit super Lage, sehr nettes Personal Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter M. Kniehase, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Maritim TitiseeHotels. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage und unser Personal gut gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, dass das Hotel etwas in die Jahre gekommen ist. Ihre Rückmeldung bezüglich der Badewanne für das Duschen haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen. Daher hatten wir Ihnen ein kostenfreies Upgrade für ein Zimmer mit Dusche für Ihren erneuten Aufenthalt spendiert. Wir freuen uns über das Feedback unserer neuen Bäder mit Farblicht-Dusche. Mit freundlichen Grüßen und bis bald am Titisee Aldo Rosso Direktor Negativ In die Jahre gekommen, Badewanne zum duschen Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter M. Kniehase, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Maritim TitiseeHotels. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage und unser Personal gut gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, dass das Hotel etwas in die Jahre gekommen ist. Ihre Rückmeldung bezüglich der Badewanne für das Duschen haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen. Daher hatten wir Ihnen ein kostenfreies Upgrade für ein Zimmer mit Dusche für Ihren erneuten Aufenthalt spendiert. Wir freuen uns über das Feedback unserer neuen Bäder mit Farblicht-Dusche. Mit freundlichen Grüßen und bis bald am Titisee Aldo Rosso Direktor

Wagner M.

15.11.23

9.5 Exzellent

Positiv Ein Zimmer mit Traumblick über den See zum Aktionspreis im Herbst, was will man mehr? Ein Traum! Kommentar vom Hotel
Lieber Wagner M. vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt am Seeufer zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer mit seinem atemberaubenden Blick auf den See gefallen hat und dass Sie unsere Herbstpreise als sehr günstig empfunden haben. Das gesamte Team ist bestrebt, seinen Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und es freut uns zu hören, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft in Betracht ziehen werden, wenn Sie wieder hierher reisen. Mit freundlichen Grüßen aus Titisee Aldo Rosso Direktor

Gostovic M.

08.11.23

8.9 Sehr gut

Positiv Freundliche Rezeption Mitarbeiter. Sehr schönes umfangreiches Frühstück. Kommentar vom Hotel
Lieber Gostovic M. vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Empfangspersonal und der Vielfalt der Frühstücksangebote zufrieden waren. Wir bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und wir werden unser Bestes tun, um dies auch in Zukunft für alle Gäste zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Aldo Rosso Direktor

27.09.23

6.5 Befriedigend

Negativ Personal zur Frühstückszeit völlig überlastet. Tische nicht abgewischt, nach frischer Tasse musste mehrfach gefragt werden. Schade, hat den guten Gesamteindruck beschädigt. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und sind bestürzt über Ihre Kritik an unseren Serviceleistungen. Für Ihre Eindrücke während Ihres Kurzurlaubes in unserem Hause entschuldigen wir uns an dieser Stelle ausdrücklich. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie negative Erfahrungen mit nach Hause nehmen mussten und wir Ihren Urlaub nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gestalten konnten. Für die von Ihnen gemachten Erfahrungen bezüglich des Services bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung. Selbstverständlich fühlen wir uns als Ihr Gastgeber verpflichtet, Ihre Erwartungen zu erfüllen und möglichst zu übertreffen. Leider ist uns dies in Ihrem Fall nicht vollständig gelungen. Dass Sie in dieser Hinsicht von uns enttäuscht wurden, ist uns besonders unangenehm und wir hoffen sehr, dass Sie uns die Umstände, die wir Ihnen bereitet haben, verzeihen. Ich entschuldige mich nochmals für die negativen Eindrücke während Ihres Urlaubes und verbleibe mit freundlichen Grüßen Aldo Rosso

Grupp C.

10.08.23

6.9 Befriedigend

Positiv Innenpool, Liegewiese, Frühstücksbuffet Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Aldo Rosso Hoteldirektor Negativ kein Wasserkocher vorhanden (auch nicht zum leihen), Kurtaxe trotz Geschäftsreise (vorherige Info wäre wichtig gewesen) Kommentar vom Hotel
Wir weisen alle unsere Gäste auf unserer Webseite auf die Kurtaxepflicht der Stadt hin. Auch auf Ihrer gewählten Buchungsplattform sind diese Informationen ausgeschrieben.