Hotel Pullman Toulouse Airport (Blagnac)

NIEMOJEWSKI C.

10.04.24

9.3 Exzellent

Positiv Das Abendessen war exzellent.
Das Schwimmbad ist ein Grund, das Pullman zu buchen. Kommentar vom Hotel
Cher Monsieur Niemojewski, Nous tenons tout d'abord à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience, suite à votre récent séjour au Pullman Toulouse Airport. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos services et offrir à nos hôtes une expérience mémorable. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé votre dîner excellent. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes de restauration. De plus, nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre piscine. Nous sommes fiers de pouvoir offrir à nos invités une expérience de détente et de loisirs complète lors de leur séjour. Negativ Ein Bademantel und Badelatschen sollten auf dem Zimmer sein. Kommentar vom Hotel
Concernant vos commentaires sur les aspects à améliorer, nous tenons à vous informer que les chaussons et peignoirs sont disponibles dans toutes nos chambres Supérieures et Deluxes. Pour vos prochains passages sur la Ville Rose, n’hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes pour réserver une chambre dans ces catégories. Le set peignoir et chaussons est également accessible pour tous nos visiteurs logés en chambre Classique, pour seulement cinq euros. Nous aurions été ravis de vous le proposer lors de votre dernière venue. Nous vous remercions de votre confiance envers le Pullman Toulouse Airport et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans une catégorie supérieure. Très chaleureusement, Damien pour Pascal Verdier Chef De Réception

14.03.24

7 Gut

Positiv Lage zum Airbus Werk / Flughafen Kommentar vom Hotel
Dear valued guest, Thank you so much for taking the time to share your feedback regarding your recent experience at Pullman Toulouse Airport. We truly appreciate your input as it helps us to continuously improve and enhance our services. We're delighted to hear that you found our location near the Airbus Factory/Airport to be positive and convenient for your needs. Negativ Ist zum Teil schon etwas runter gewirtschaftet, Teppiche, Türen,... Kommentar vom Hotel
However, we sincerely apologize for any feeling caused by the condition of some areas. Please, rest assured that we take your comments seriously and that we will promptly check the situation to ensure that all aspects of our property meet the high standards we strive for. Your comfort and satisfaction are our top priorities, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future to showcase the improvements we've made based on your feedback. Thank you once again for choosing Pullman Toulouse Airport. If there is anything else we can do to make your next stay even more enjoyable, please do not hesitate to let us know. Warm regards, Damien for Pascal Verdier Front Office Manager

29.02.24

7.8 Gut

Positiv Pool, Breakfast, Bar Kommentar vom Hotel
Dear Guest, We are delighted to hear that you enjoyed the pool, breakfast, and bar during your stay at Pullman Toulouse Airport. Providing exceptional amenities and services is our top priority, and it's wonderful to know that we met your expectations in these areas. Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back for another excellent experience in the future. Thank you for choosing our hotel! Best regards, Damien for Pascal Verdier Front Office Manager

KAPFER M.

26.02.24

8.5 Sehr gut

Negativ Teppichboden im Zimmer war nicht gereinigt und es waren überalll braune Flecke auf dem Teppich Kommentar vom Hotel
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre séjour à notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y avait des taches sur la moquette dans votre chambre. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour ce désagrément. Nous avons immédiatement pris des mesures correctives pour nettoyer toutes les taches. Votre rétroaction nous aide à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer, et nous vous en sommes reconnaissants. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une meilleure expérience qui reflètera véritablement nos normes élevées de service et de qualité. Cordialement, Pascal Verdier Chef de réception

19.10.23

8.2 Sehr gut

Negativ Das Hotel kommt so langsam in die Jahre, es müsste mal Renoviert werden. Kommentar vom Hotel
Lieber Kunde, Wir danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts im Pullman Toulouse Airport mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Nachricht wurde an die betroffenen Abteilungen weitergeleitet, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Bitte nehmen Sie noch einmal unsere Entschuldigung entgegen. Pascal Verdier Front office Manager