Hotel Clarion Congress (Ostrau)

04.01.24

4.7 Ansprechend

Negativ Es ist schade dass das Hotel mit einem schönen Wellnessbereich beworben wird und sich dann vor Ort herausstellt dass dieser gar nicht zu dem Hotel gehört. Zusätzlich wäre hierfür ein separates Eintrittsgeld fällig geworden. Ebenso Ist es schade dass einem während des Check in Bereits ein Zettel an die Scheibe gehängt wird dass man auf dem Parkplatz parken soll dabei war es an der Stelle für den Check in erlaubt zu parken. Das als ersten Eindruck zu bekommen ist etwa ausladend. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mit den Dienstleistungen des Clarion Congress Hotel Ostrava mitzuteilen. Es tut mir wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Trotz einiger Missverständnisse glaube ich, dass meine Kollegen ihr Bestes getan haben, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, und Sie hatten eine schöne Zeit bei uns. Ich freue mich auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Michael Seifert Cluster General Manager

09.07.23

8.8 Sehr gut

Positiv Sehr nettes Personal Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Clarion Congress Hotel Ostrava gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Michael Seifert Cluster General Manager Negativ Keine klima