Hotel NH Heidelberg

Negativ: frühstück für 20€ nicht angemessen, tomatensüppchen (ca. 5 löffel) für 4,50€ einfach zu teuer

Positiv: Atmosphäre und Ausstattung des Hotels sind in Ordnung, Personal ist freundlich.

Negativ: Frühstückspreis ist mit 20 € auch im Vergleich zu Mitbewerbern deutlich überhöht. Wir haben für sehr viel weniger Geld gleich an der nächsten Straßenecke ein ausgzeichnetes Frühstück erhalten. Das Personal am Empfang arbeitet freundlich aber ziemlich umständlich.Unter diesen Umständen ist der Empfang unterbesetzt, sodass sich ständig längere Warteschlangen bilden. Dies mussten wir auch jetzt bei unserem wiederholten Besuch wieder feststellen. Fernsehapparat leider noch ein altes Röhrengerät mit mäßiger Bildqualität und lahmen Videotext. Slebst in 3-Sterne-Hotels sind heute Flatscreen-Geräte üblich.

Negativ: schmales Bett, warum Badewanne und nicht einfach eine gut zugängliche Dusche

Negativ: Am Empfang sollte ich mit falschen Angaben zur Unterschrift unter die Datenschutzerklärung genötigt werden.

Positiv: Architektonisch sehr gelunges Hotel in einem alten Brauereigebäude

Negativ: Das Zimmer war für diese Hotelkategorie leider etwas klein und spartanisch eingerichtet (Zi 125)

Negativ: Frühstück ist viel zu teuer, um die Ecke bei Merlin gibt es ein hervorragendes Frühstück zu einem angemessenen Preis und es wird direkt an den Tisch gebracht.
In den Zimmern die mir gezeigt wurden, waren nur king size Betten vorhanden.

Positiv: Wir wolltein ein ruhig gelegenes Zimmer und das bekamen wir auch.

Negativ: Das Frühstück war in keinster Weise 20,00€ wert. Die warmen Speisen waren kalt.
Das Bett war etwas zu schmal für zwei Erwachsene.

Positiv: Nice Hotel close to town

Negativ: Sadly you must pay for Internet in the room

Negativ: Wunsch auf Nichtraucherzimmer wurde leider ohne Rückinfo nicht berücksichtigt

Positiv: Zimmer und Hotel prima, gute Lage, freundliches Personal

Negativ: Frühstück ist mit € 20 pro Person teuer, Auswahl ist zwar reichhaltig, aber trotzdem ist das viel Geld; Parken kommt mit € 15 pro Nacht auch recht teuer;

Positiv: Ein schönes Hotel mit guter Verkehrsanbindung ... aber

Negativ: ... aber ... die Wände meines Zimmers hätten mal neue Farbe oder Tapete gebraucht ... Toilettenbecken die gelb bis braun/schwarz werden sind nicht schön anzusehen.

Positiv: Spanisches Fernsehprogramm

Positiv: Schöne Farbgestaltung; wunderbar ruhig! Das kommt selten vor (zweite Tür im Zimmer: Kompliment, dass man an eine so einfach Maßnahme gedacht hat!)

Negativ: Billige, plastikfurnierte Möbel, kleinere Schäbigkeiten, die schnell repariert werden sollten. Das müsste der Room Service sehen.

Positiv: Große, sehr sauberes Zimmer; sehr angenehm die Ankleide. Wie immer bei NH ist die Möglichkeit sich morgens selbst mit dem ersten Tee zu versorgen äußerst angenehm.

Negativ: Obwohl getrennte Betten explizit reserviert und bestätigt worden waren erhielten wir ein Doppelzimmer. Entgegen der ursprünglichen Planung reiste meine Tochter mit sodass dies letztendlich kein Problem darstellte. Bei der ursprünglich geplanten Zimmerbelegung wäre dies hingegen nicht akzeptabel gewesen

Positiv: Es war nur eine Nacht *

Negativ: Zimmer im Altbau. Schwer zu erreichen mit Koffern. Zimmer hat keine Heizung, lediglich eine Klimaanlage, die pünktlich um 21:30 ausgegangen ist. Die Zimmertemperatur lag bei knapp 14 °C obwohl ein Schild 22 °C +/- 3 °C zum selber dosieren angab. Somit war die Nacht sehr sehr kalt. Lau Auskunft kann die Temperatur über die Rezeption gesteuert werden. Fairerweise muss man sagen, dass ich deswegen nicht am Empfang angerufen habe, weil ich einfach nur meine Ruhe haben wollte. Beim Check-out habe ich dieses angesprochen, man wollte mir dafür die Getränke aus der Minibar erlassen. Habe ich abgelehnt, da ich nur noch weg wollte. Bei Hotels dieser Preisklasse erwarte ich einfach, dass ich neben den üblichen Standards auch ein warmes Zimmer habe. Gerade bei den Aussentemperaturen und einem Eckzimmer.

Positiv: - Nice architecture (built around old brewery)
- Nice rooms
- near town centre

Negativ: - Lousy pillows
- Too expensive breakfast (€ 19/person)
- Too expensive beverages (e.g. Weizenbier was most expensive ever in Germany)

Positiv: sehr großes Zimmer, gute Ausstattung, gutes essen, sauber , aber ein Zimmer ohne ein nutzbares Fenster ist unakzeptael, daher Wohlfühlfaktor mies.

Negativ: Fenster geht in Hotelhalle !!!, keine Frischluft, dadurch viel zu warm, Klimaanlage verändert nichts, ab 5.30 Lärm in Hotelhalle durch Reinigungspersonal (Staubsauger) und Telefonklingel der Rezeption, sehr schlecht geschlafen, keine Aufklärung vorab über die Fensterproblematik,
daher dieses Zimmer (236) in diesem Hotel nie wieder
versprochene Gratisleistungen gab es nicht!

Positiv: Kostenloses upgrade, da sonst keine getrennten Betten verfügbar

Negativ: Überfüllter Frühstücksraum, kalte Eierspeisen, 19 € für das Früphstück viel zu teuer

Negativ: Das Frühstück war gut, aber für 19,€ pro Person hätte das Angebot besser sein können. Auch das Parken fanden wir als Hotelgast mit 15€ pro Tag zu teuer

Negativ: Sauna funktionierte nicht, laut Personal "sei das eben so". Personal am Empfang "kurz angebunden"

Negativ: Minibar wude nicht aufgefüllt
Frühstücksbuffet gut, aber mit 19,-- Euro sehr teuer.

Negativ: Ein Doppelbett in 140 Breite ist nur für frisch verliebte. Schnitt des Zimmers mangelhaft, da Tür zum Bad direkt neben dem Bett auf Kopfhöhe.