Hotel BoardingHouse Heidelberg

Positiv: Schöne und gut ausgestattete Zimmer, modernes und sauberes Bad

Negativ: Frühstück im Restaurant auf der anderen Straßenseite, qualitativ mittelmäßig, Rezeption am Wochenende nachmittags und abends (in der normalen Anreisezeit) nicht besetzt, Unterlagen erhält man im Partnerhotel ca. 100 Meter entfernt

Positiv: sehr freundliche Mitarbeiter

Negativ: trotz Buchung eines größeren Zimmers keine Sitzgelegenheit., nur Schreibtischstuhl an sehr kleinem Schreibtisch, schlechte Geräuschdämmung

Positiv: Sehr gut geeignet für längere Aufenthalte auch für Selbstversorger; das Hotels schafft den Spagat zwischen Hotellerie und Appartementvermietung sehr gut und ist ideal für Menschen, die eine sehr ordentliche Bleibe suchen und das Brimborium der typischen Hotels nicht benötigen. Jedes Zimmer ist individuell, mit Liebe zum Detail ausgestattet; daher sehr angenehm Atmosphäre, modern und sauber. Das Restaurant Juice gegenüber ist für ein Frühstück und den abendlichen Cocktail, aber auch führ ein feines Essen sehr gut geeignet, die Innenstadt ist nur wenige Fußminuten entfernt, auch zum Bahnhof geht es mit Bahn oder Bus zügig in ca. 15 Minuten

Kommentar vom Hotel: Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr das Ihnen unser BoardingHouse Konzept so gut gefallen hat. Gerne würden wir Sie schon bald erneut in unserem Haus als Gäste begrüßen. Ihr BoardingHouse Heidelberg Team

Positiv: Große Zimmer, hell, günstig gelegen

Negativ: Schallisolierung zum Flur mangelhaft - im EG hört man alle, die zur Tür herein kommen und sich noch im Flur unterhalen müssen

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses. Gerne versuchen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt nach Möglichkeit ein Studio in einer höheren Etage zu reservieren. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder im BoardingHouse Heidelberg zu begrüßen.

Negativ: da ein ruhiges Zimmer gefordert war ist ein Zimmer zur Straße mit schlechter Fesnterisolierung ein No-GO

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten! Leider ist es uns nicht immer möglich alle Gastwünsche zu erfüllen. Da wir viele Langzeitgäste beherbergen, welche vorwiegend in den nach hinten ausgerichteten Studios untergebracht sind, haben wir teilweise keine weiteren "ruhigen" Studios mehr zur Verfügung. Wir bitten Sie diesbezüglich um Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann von uns überzeugen zu können! Ihr Team des BoardingHouse Heidelberg

Positiv: Das Hotel ist wirklich zu empfehlen für eine Übernachtung in Heidelberg.

Kommentar vom Hotel: Wir freuen uns sehr, dass Sie und weiterempfehlen! Ihr Team des BoardingHouse Heidelberg

Negativ: Die Lautstärke der angrenzenden Straße ist zumindest ind en Zimmer Richtung Straße nicht wirklich erträglich.

Kommentar vom Hotel: Wir sind dabei die Fenster besser zu isolieren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten! Ihr Team des BoardingHouse Heidelberg

Positiv: Frühstücksleistung sehr gut

Negativ: Leider sind die Zimmer zur Strasse sehr laut, gerade im Sommer, wenn die Fenster nachts geöffnet werden müssen / sollen.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Wir haben Ihr Kommentar zu Herzen genommen und sind dabei die Fenster besser zu isolieren. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Ihr Team des BoardingHouse Heidelberg

Positiv: Das Frühstück war ein Genuss und der herzliche Service
im Juice am frühen Morgen einfach beispielhaft DANKE!

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihre nette Bewertung unseres Hauses und natürlich auch von unserem Partner-Restaurant Juice! Wir freuen uns das der Aufenthalt Ihnen gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Ihr BoardingHouse Team

Negativ: Hinweis auf den Ventilator im Schrank, bringt den Service
erst zu 100% ans Licht!

Positiv: Das Frühstück im JUICE ist wirklich toll!

Kommentar vom Hotel: Wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung und dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Ihr Team des BoardingHouse Heidelberg

Negativ: gibt es nicht

Positiv: sehr gute Zimmerausstattung, Restaurantempfehlung super

Negativ: Rezeption am Wochenende nur bis 13 Uhr besetzt, Check In im gegenüberliegenden Hotel, Parkplatzreservierung hat nicht wirklich funktioniert

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir haben nun die Beschilderung zur Rezeption sowie zu unseren Öffnungszeiten/Check In Möglichkeiten übersichtlicher gestaltet damit die Anreise unserer Gäste reibungslos verlaufen kann. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen Ihr BoardingHouse Heidelberg Team

Positiv: Sehr hoher Wohlfühlfaktor. Sauber. Ausstattung mit Liebe zum Detail. Partner Restaurant auch sehr empfehlenswert

Negativ: Einziges Manko; Internet nur durch Kabel. In Zeiten des Web 2.0 mit Tablets etc nicht sehr zeitgemäss

Kommentar vom Hotel: EconomyClass: kostenfreie Internetnutzung über Lan-Verbindung, BusinessClass: kostenfreie Internetnutzung Kabel und Wireless Lan

Negativ: kein Tresor im Zimmer, kein HRS Begrüßungsdrink

Kommentar vom Hotel: Tresore bekommen unsere Gäste auf Anfrage an der Rezeption. Anstelle des HRS-Freigetränkes erhalten unsere Gäste den ganzen Tag über frischen Kaffe und Gebäck an der Kaffeestation neben der Rezeption.

Positiv: Die Unterstützung der Rezeptionistin des Exzellenz-Hotels in der Problemsituation des Parkplatzes was vorbildlich.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedanken uns auch bei den Kollegen des Exzellenz Hotels das diese Ihnen so gut weiterhelfen konnten und die Parkplatzsituation geregelt werden konnte. Da wir nur eine Begrenzte Anzahl an Parkplätzen haben bitten wir alle Gäste diesen vorab zu reservieren.

Negativ: Parkplatz war durch Hotelpersonal besetzt und wurde erst nach langen Rangieren und Suchen frei gemacht.

Negativ: Frühstück kann für 9,9€ zugebucht werden. Sonntags à la Carte war echt klasse. Werktags ein sehr übersichtliches Buffet, was den Preis nicht wert ist. Lieber alternative Möglichkeiten in der näheren Umgebung suchen.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Auswahl des Frühstücksbuffet in unserem Partner Restaurant "Juice" wurde bereits vergrößert und die Bedienungen servieren gerne auf Wunsch frisch zubereitete Eierspeisen, Obstsalat und Kaffeespezialitäten.

Positiv: Das Zimmer bzw das Studio war sehr gut ausgestattet, z.B. mit Bügeleisen, Tüchleinbox und Fön. Die Pantryküche hielt aööes nötige bereit, auch Instant-Kaffee-Portionen und Teebeutel.
Schöne Farbgebung der Wände und liebevolle Einrichtung und Dekoration des Zimmers. Eine Nische des Zimmers war als begehbarer Kleiderschrank gestaltet, eine Extrawolldecke lag bereit.
Sehr aufmerksam war die ausührliche Info-Mappe auf dem Zimmer.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Studios so gut gefallen haben und würden uns natürlich sehr freuen Sie bald wieder im BoardingHouse Heidelberg begrüßen zu dürfen.

Negativ: Verwirrend ist im ersten Augenblick, daß es drei Gebäude sind und wo sich die Rezeption befindet und die Parkmöglichkeiten. Es sind aber an Häusern Beschreibungen und Hinweisschilder.

Kommentar vom Hotel: Die Beschilderung zur Rezeption, den verschiedenen Häusern und zu den Parkplätzen haben wir bereis vergrößert um unseren Gästen die Anreise und den Check In zu erleichtern. Ihr BoardingHouse Team

Positiv: sehr stilvoll eingerichtete, große Zimmer mit Kochecke in einem wunderschönen Altbau- die Alternative zum immer gleichen Standard der bekannten 4-Sterne-Ketten. Tolles Preis-Leistungsverhältnis! Wer ohne Auto unterwegs ist, kann für 10,- EUR pro Tag einen Smart mieten.

Negativ: in den Zimmern und Fluren Holzböden-das kann von sehr geräuschempfindlichen Gästen als störend empfunden werden; wir waren 2 Nächte da und das Zimmer wurde während unseres Aufenthalts nicht gemacht.

Kommentar vom Hotel: Reinigungsservice: Montag - Freitag Am Wochenende und an Feiertagen werden die Studios nicht gereinigt. Bei Bedarf werden auf Anfrage jedoch jederzeit die Hand- und Duschtücher gewechselt.

Positiv: Ich war sehr positiv überrascht. Geräumiges Zimmer und Bad, sehr schön eingerichtet. Es sind kleine Appartements mit Küchenzeile. Alles ist vorhanden. Guter Fön, Wasserkocher, Kaffeemaschine, Kaffe zum Auflösen, Zucker, Salz, Pfeffer, flauschige Handtücher. Man fühlt sich beinahe wie zu Hause.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser BoardingHouse Heidelberg zu beurteilen. Unser Team freut es sehr Ihnen einen schönen Aufenthalt bereitet und Sie so positiv überrascht zu haben. Über ein baldiges Wiedersehen in unserem Haus würden wir uns freuen. Ihr BoardingHouse Heideberg Team

Positiv: schöne, große Zimmer

Negativ: Da es kein BITTE NICHT STÖREN Schild gab, stand der Roomservice jeden morgen im Zimmer, was SEHR unschön war !

Negativ: Nachts angekommen und 20 Minuten zwischen verschiedenen Häusern herumgelaufen
Für ein Hotel der Kategorie sind Zimmer und Bäde, in denen man sich nicht umdrehen kann, ohne etwas herunter zu schmeißen inakzeptabel

Positiv: Äußerst freundlicher Empfang! Auf unseren kurzfristigen Sonderwunsch eines Kinderbettes wurde sofort reagiert und mit dem Zimmermädchen telefoniert. Das Bett stand nach 10 min. im Zimmer!

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Gerne gehen wir schnellstmöglich auf Ihre Wünsche ein und versuchen unser Möglichstes um diese zu erfüllen. Wir würden uns freuen Sie wieder als Gäste in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Negativ: Da es sich um insgesamt 4 verschiedene Häuser auf einer Straße handelt, kann man bei der Anreise ein wenig den Überblick verlieren.
Tipp: Kurz vor der Anreise anrufen und fragen, in welchem Haus man untergebracht ist.

Kommentar vom Hotel: Die Beschilderung zu unserer Rezeption und den Parkplätzen haben wir bereits vergrößert um unseren Gästen einen angenehmen und einfacheren Check In zu ermöglichen. Gerne kann kurz vor Anreise an der Rezeption angerufen werden um zu erfahren in welchem Haus sich das gebuchte Studio befindet.

Negativ: Durch Lage an Hauptstraße, teilweise sehr laut.

Negativ: unserem Wunsch nach einem ruhigen Zimmer konnte aufgrund der Buchungssituation nicht entsprochen werden, wir hätten uns gefreut dies vor der Anreise zu erfahren!!!

Positiv: Absoluter Wohlfühlfaktor

Negativ: Frühstücksplätze zu wenig