IntercityHotel Wien

Allrich J.

14.12.23

7.4 Gut

Positiv Zimmerkomfort, Sauberkeit, Freundlichkeit des Personals an der Rezeption Kommentar vom Hotel
Lieber Allrich, Ihre Bewertung haben wir mit Dankbarkeit entgegengenommen. Es ist erfreulich zu wissen, dass Sie unsere Zimmer komfortabel und sauber fanden und dass unser Empfangspersonal freundlich und zuvorkommend war. Wir nehmen auch Ihr Feedback zum Frühstücksservice zur Kenntnis. Wir bemühen uns, unseren Gästen ein ruhiges und effizientes Essenserlebnis zu bieten. Es ist daher bedauerlich zu hören, dass es diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Als geschätzter Gast sind Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit unsere oberste Priorität. Wir sind immer bestrebt, Ihnen ein exzellentes Erlebnis zu bieten und freuen uns, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen aus Wien, Oliver Constantin Schoppmann General Manager Negativ Frühhstücksleistung: lange Wartezeiten, laute, sehr unruhige Atmosphäre, fehlendes Besteck und Tassen in Spitzenzeiten Kommentar vom Hotel
Lieber Allrich, Ihre Bewertung haben wir mit Dankbarkeit entgegengenommen. Es ist erfreulich zu wissen, dass Sie unsere Zimmer komfortabel und sauber fanden und dass unser Empfangspersonal freundlich und zuvorkommend war. Wir nehmen auch Ihr Feedback zum Frühstücksservice zur Kenntnis. Wir bemühen uns, unseren Gästen ein ruhiges und effizientes Essenserlebnis zu bieten. Es ist daher bedauerlich zu hören, dass es diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Als geschätzter Gast sind Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit unsere oberste Priorität. Wir sind immer bestrebt, Ihnen ein exzellentes Erlebnis zu bieten und freuen uns, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen aus Wien, Oliver Constantin Schoppmann General Manager

Vogt G.

17.10.23

9.7 Exzellent

Positiv Es hat unsere Erwartungen voll und ganz erfüllt Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Es freut mich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre Bemerkung zur Sauberkeit und zum Service beim Frühstück haben wir zur Kenntnis genommen. Ein angenehmer Start in den Tag mit einem sauberen und ordentlichen Frühstücksbereich ist für uns sehr wichtig. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Wien, Oliver Constantin Schoppmann General Manager Negativ Personal beim Frühstück hat sich manchmal viel Zeit gelassen Tische abzuräumen, Boden um das Frückstücksbuffet war jeden Tag klebrig Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Es freut mich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre Bemerkung zur Sauberkeit und zum Service beim Frühstück haben wir zur Kenntnis genommen. Ein angenehmer Start in den Tag mit einem sauberen und ordentlichen Frühstücksbereich ist für uns sehr wichtig. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Wien, Oliver Constantin Schoppmann General Manager

19.06.23

8.8 Sehr gut

Positiv Gute Lage, freundliches Personal, Zimmer bei geschlossenem Fenster ruhig trotz belebter und lauter Straße unten. Gratis Kaffee und Getränke im Foyer. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die zentrale Lage unseres Hotels sowie unser freundliches Personal schätzen. Es ist uns wichtig, unseren Gästen eine angenehme und ruhige Umgebung zu bieten, daher freuen wir uns, dass die Lärmdämmung zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen hat. Vielen Dank auch für Ihren Kommentar bezüglich des kostenlosen Kaffees und Getränke im Foyer. Es ist schön zu hören, dass Sie diese Annehmlichkeit zu schätzen wussten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Wien, Oliver Constantin Schoppmann General Manager

24.05.23

7.7 Gut

Positiv Gute Zentrumslage. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Negativ Fehlende Hotelbar. Kommentar vom Hotel
Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen, sobald unsere Bar geöffnet ist. Schöne Grüße Ihr Team vom IntercityHotel Wien

29.08.22

9.3 Exzellent

Positiv tolle zimmer, ohne so modischen schnick schnack