Grand Hotel Amrath Kurhaus The Hague Scheveningen Den Haag

Anonym Familie mit älteren Kindern (>6 Jahre)

08.07.20

6.6

Positiv Die Lage, das Gebäude Negativ Das Schwimmbad hätte man reservieren müssen - dies wussten wir nicht und standen mit unseren Kindern vor geschlossenen Türen. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen - Teppiche waren zum Teil nicht sauber, Farbe blätterte an einigen Stellen von der Decke ab.

Anonym Junges Paar

05.07.20

5.5

Positiv Die Lage, das Ambiente, der Pool Negativ Außenterrasse nicht gepflegt, Getränke von Vorabend stehen gelassen, Blumen vertrocknet, Mövenschiss auf Außenmöbeln, 
Mangelhaftes Frühstück, unsaubere Zimmer, schlechter Service (5 malige Nachfrage bis die Änderung vorgenommen wurde,

Marks M. Privatreisender

25.05.20

6.8

Positiv Lage des Hotels , tolles Gebäude Negativ Sauberkeit, Restaurant war wegen Corona natürlich eingeschränkt, aber Service und Qualität war eine Katastrophe! 
Am 1. Tag haben wir fast eine Stunde auf das servierte Frühstück gewartet. Alle anderen auch! Am 2.und 3.Tag wurde es etwas besser. 
Restaurant haben wir nach den schlechten Erfahrungen am 1.Tag nicht mehr genutzt. Sauberkeit im ganzen Hotel ist sehr schlecht 

Mickler C. Privatreisender

31.12.19

7.6 Gut

Negativ Der Zimmer Service war nicht aufmerksam. Das Nachfüllen war mangelhaft.

Killewald L. Privatreisender

30.12.19

4.3

Positiv Nichts Negativ Der Aufenthalt war schlicht ein Desaster. Wir wollten einen schönen Abend in Scheveningen erleben mit dem Flair eines Top Hotels. Erstes Zimmer muffiger Geruch und nasser Teppichboden. Wir haben ein 2. Zimmer auf nachfragen bekommen. Das Zimmer war belegt. Der Concierge war überrascht was die Kollegin gemacht hatte. Nun sollten wir warten bis ein weiteres Zimmer gereinigt worden wäre. Keine Angabe wann es fertig sein sollte. Kein Entgegenkommen des Personals unsere Wartezeit und Ärger abzumildern, zb. Durch Restaurabtbesuch auf Kosten des Hauses. Es war einfach Unprofessionalität. Das hatten wir vom Grand Hotel nicht erwartet. Der Sonntag war hinreichend versaut, sodass wir abgereist sind. Nur Kosten kein Erlebnis. 

Anonym Geschäftsreisender

08.10.19

7.6 Gut

Positiv Gesamterscheinungsbild des Hotels Kommentar vom Hotel
Dear guest, Thank you for your review. We are glad to hear that you enjoyed the general picture of our hotel. We will take your feedback about the cleanliness of the stairways into consideration at our next internal meeting. We hope to may welcome you at the Grand Hotel Amrâth Kurhaus in the future again! The Grand Hotel Amrâth Kurhaus Team Negativ Sauberkeit in den Treppenhäusern

Anonym Geschäftsreisender

07.10.19

6.1

Positiv Imposantes Hotel mit schöner Lage am Strand. Minibar inklusive. Schwimmbad und Sauna Nutzung inklusive. Wellnessanwendungen preislich ok. Kommentar vom Hotel
Dear Sir/Madam, Thank you for your review. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. Hopefully we may welcome you again in the future. Team Grand Hotel Amrath Kurhaus Negativ Zimmer war leider sehr abgewohnt und nicht sauber. Runde Ecken, teilweise sehr staubig, Bett sah aus als wäre schonmal jemand drauf gelegen. Leider versperrte das Dach die Aussicht auf den Strand/den Pier (Zimmer 121 im 1.OG). Klimaanlage funktionierte nicht richtig. Auch die Sauberkeit außerhalb des Zimmers lies teilweise zu wünschen übrig, vor allem die Terrasse und der Weg zum Strand war über den gesamten Aufenthalt sehr schmutzig und wurde nicht gereinigt. Es standen überall leere Flaschen herum. Frühstück relativ teuer für das was geboten wird.

Anonym Geschäftsreisender

01.09.19

9.1 Exzellent

Positiv Toller HRS Business Preis

Anonym Privatreisender

01.09.19

5.5

Positiv Schönes historisches Gebäude , toller Blick  Negativ Das Hotel ist scheinbar unterbesetzt und unter schlechter Führung . Es war sehr dreckig . Personal teilweise gereizt , mein Zimmer wurde vom putzpersonal vergessen richtig zu schließen und war jederzeit für jeden zugänglich während ich  für ein paar Stunden weg war . Vegetarier unfreundlicher Roomservice Karte , Küche generell mäße g . 

Anonym Junges Paar

11.08.19

1.2

Positiv Lage Negativ Personal, zimmet