Hotel Sonneck (Schwäbisch Hall) Fischweg 2 , 74523 Schwäbisch Hall - Gottwollshausen

Anonym Geschäftsreisender

25.10.21

9 Exzellent

Positiv Das Essen im Lokal und auch das Frühstück war sehr sehr lecker Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihr Lob. Negativ Das Badezimmer war etwas eng,
der Parkplatz nicht so gut beschildert. Kommentar vom Hotel
Unsere Badezimmer in den Standard/Komfort Zimmer sind nicht so geräumig wie in den Superior/DeLuxe Zimmern. Gerne können Sie solche Wünsche bei Buchung angeben. Die Ausschilderungen unserer Parkplätze werden wir uns nochmal anschauen.

Anonym Geschäftsreisender

19.10.21

5.4

Positiv Das Abendessen.. sehr leckere Maultaschen Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihr Kompliment. Negativ Der viel zu kleine Fernseher im Zimmer.
Die Bedienung muss noch einiges lernen.. junges Mädchen. Erst Falsches Getränk, wurde aber dann doch das richtige Getränk gebracht. Keine Rechnung nur wenn man nachfragt. Das ist ein no go.
Aufgebackene  und Brot welches ziemlich ausgetrocknet war. Keine Ware vom Bäcker. Bitte mal überdenken Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir werden unsere Auszubildende diesbezüglich sensibilisieren. Dass Sie nur auf Nachfrage eine Rechnung erhalten haben, ist nicht richtig gelaufen. Wir werden unser Servicepersonal entsprechend instruieren. Dass Sie mit unseren Backwaren nicht zufrieden waren, tut uns sehr leid. Die Brötchen werden täglich frisch aufgebacken.

Rausse G. Geschäftsreisender

12.05.21

7.5 Gut

Positiv sehr freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Herzlichen Dank. Es kommt von Herzen.

Bulitza K. Geschäftsreisender

10.01.21

9.1 Exzellent

Positiv Aufgrund der derzeitigen Situation kann ich nur positives zum Hotel berichten. Kommentar vom Hotel
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Liebe Grüße vom Sonneck-Team Negativ Es gab keinerlei Mängel. Kommentar vom Hotel
Das ist schön zu lesen. :-)

Anonym Geschäftsreisender

10.12.20

7.9

Positiv nette Leute, gute Lage, schöne Zimmer, toller Service beim Abendessen Kommentar vom Hotel
Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Liebe Grüße vom ganzen Sonneck-Team Negativ nix Kommentar vom Hotel
:-)

Rose M. Geschäftsreisender

16.11.20

8.9 Sehr gut

Positiv sehr ruhige Lage, sehr schönes Zimmer, moderne Einrichtung, freundliches Personal, gutes WLAN, Parkplatz direkt am Haus Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Das ist uns sehr wichtig. Negativ Ich bekam den Fernseher nicht an. Kommentar vom Hotel
Manche TV Geräte brauchen ein wenig Zeit zum Hochfahren, wenn Sie während dessen nochmal den Knopf drücken schalten Sie das Gerät wieder aus. :) Bei solchen Problemen können Sie sich aber jederzeit an unsere Rezeption wenden.

Anonym Geschäftsreisender

08.08.20

2.9

Positiv ich verstehe die tollen Bewertungen nicht, es ist ein 80er Jahre Hotel, wo man nix mehr investierte. Kommentar vom Hotel
Sehr verehrter Gast, ich habe lange überlegt, ob ich auf diesen Kommentar antworten soll. Da uns eine anonyme Bewertung keine Rückschlüsse auf das Zimmer oder den Zeitraum des Aufenthaltes ermöglicht ist es für uns sehr schwer herauszufinden ist, was den Gast so verärgert hat. Unser Fachwerkhaus hat absichtlich von vorne die fast gleiche Ansicht wie vor 58 Jahren. Das gibt dem Haus das gewisse Flair. Wer unser Haus kennt, weiß dass sich innen stets was verändert. Und die Anbauten in sehr modernen Stil gemacht wurden. Wir investieren jedes Jahr sehr viel Arbeit, Engagement und Geld in das Erhalten und Renovieren unseres Hauses. Natürlich ist das nicht in allen Zimmern aktuell zu sehen. Denn bis man bei 46 Zimmer durch ist, sind gleich mal wieder paar Jahre vergangen. Negativ Fleckiger Teppichboden, muffeliges Zimmer, hellhöriger Bau (Küchengerumpel und Kegelbahn...) Kommentar vom Hotel
Hellhörig kann ein Zimmer im vorderen Haupthaus schon mal sein. Das ist der älteste Bauteil. Und wenn man ein "Standard" Zimmer bucht, hat man halt nicht das Modernste. Aber das sieht man schon auf den Bildern sehr gut. Wir haben nichts zu verheimlichen. Unsere Zimmer sind nicht muffig. Flecken auf dem Teppichboden, ich habe keine gefunden. Was aber nicht heißen soll, dass sie da waren. Vielleicht sind sie erst einen Tag später entfernt worden. Es klappt in der Coronazeit (mit Kurzarbeit) leider nicht immer alles sofort am gleichen Tag. Konstruktive Kritik ist willkommen und wird bei uns intern sehr ernst genommen. Liebe Grüße von Angelika Klenk und dem gesamten Sonneck Team

Pietsch K. Geschäftsreisender

28.05.20

8.4 Sehr gut

Positiv Schönes, ruhig gelegenes Hotel mit guter Küche und sehr freundlichem Personal. Auch die Corona Probleme wurden sehr gut gemeistert. Wenn ich wieder mal in Schwäbisch-Hall zu tun habe ist das Sonneck meine erste Wahl. Kommentar vom Hotel
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns Sie das nächste Mal wieder begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund, Ihr Team vom Sonneck