Hotel NOVINA Wöhrdersee Nürnberg City

04.05.24

7.6 Gut

Positiv Vor dem Hotel eine Haltestelle der Tram . Große Tiefgarage. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. Es freut uns, dass Sie die Lage und unsere Tiefgarage positiv bewerten. Ihre Hinweise zu den Kopfkissen nehmen wir sehr ernst und leiten sie direkt an unser Housekeeping-Team weiter, um unseren Komfort zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Andreas Müller Direktor Negativ Sehr weiche Kopfkissen. Man kann sich nicht eine perfekte Schlafposition durch die Kissen einrichten. Das war nix.

Ackermann T.

22.04.24

9.5 Exzellent

Positiv sehr modern eingerichtete Zimmer / gut erreichbar / gute Lage und Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel Kommentar vom Hotel
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung unseres NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. Es freut mich sehr zu hören, dass Ihnen unsere modern eingerichteten Zimmer sowie die gute Erreichbarkeit und Lage unseres Hotels positiv aufgefallen sind. Ihr Feedback bezüglich des Parkplatzpreises nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass dies für unsere Gäste ein wichtiger Faktor ist. Daher werden wir intern prüfen, wie wir unsere Preise weiter optimieren können, um ein noch besseres Preis-Leistungs-Verhältnis zu gewährleisten. Es ist unser höchstes Anliegen, das Wohl unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern, und Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, diesem Ziel näher zu kommen. Wir würden uns außerordentlich freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir sicherstellen können, dass Ihr nächster Aufenthalt Ihren Erwartungen in allen Belangen entspricht. Mit herzlichen Grüßen, Andreas Müller Direktor Negativ der Preis für den Parkplatz ist etwas überteuert

15.04.24

8.8 Sehr gut

Positiv Sehr ruhiges hofseitiges Zimmer, sehr gutes und ausreichendes Frühstücksbuffet. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut mich zu hören, dass Ihnen unser ruhiges Zimmer und das Frühstücksbuffet gefallen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns über eine erneute Buchung sehr freuen und sind jederzeit gerne für Sie da. Mit herzlichen Grüßen, Andreas Müller Direktor Negativ Leider gibt es die kostenfreie Getränke-Mini Bar (vermutlich aus Kostengründen) im Zimmer nicht mehr.

Kircher A.

13.03.24

8.7 Sehr gut

Positiv Leicht zu finden. Eigene Parkplätze in der Tiefgarage mit leichtem Aufgang zum Hotel. Große Lobby mit Bar, anschließend Gastraum für Dinner und Frühstück. Die Zimmer sind neu gemacht und ansprechend möbliert. Eigener Kühlschrank mit inklusiven Getränken. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und dass Sie unsere Annehmlichkeiten wie die eigenen Parkplätze und die ansprechend möblierten Zimmer zu schätzen wissen. Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Andreas Müller Direktor

14.03.24

8.4 Sehr gut

Positiv Das Frühstücksangebot und die Ausstattung des Zimmers Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. Wir freuen uns über Ihr Lob zum Frühstücksangebot und der Zimmerausstattung. Ihre Hinweise zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und zur Verfügbarkeit frischer Eierspeisen beim Frühstück nehmen wir ernst und werden daran arbeiten, unsere Servicequalität weiter zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Andreas Müller Direktor Negativ Die Freundlichkeit der MA ist optimierbar. Es ist super, dass frische Eierspeisen zum Frühstück angeboten werden, diese sollten jedoch möglichst auch direkt mit Öffnung des Frühstücksbuffets zur Verfügung stehen und nicht dann noch aufgebaut werden müssen.