Best Western Premier Seehotel Krautkrämer (Münster)

Stern S. Privatreisender

20.11.21

7.2 Gut

Positiv Schönes großes Zimmer Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Rückmeldungen sind sehr wichtig für uns, um unseren Service stetig zu verbessern. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir haben Ihre Hinweise zu den Parkgebühren aufgenommen und an die relevanten Manager weitergegeben. Wir hoffen, Sie zu einem anderen Zeitpunkt, wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen Petra Ziegler Front Office Manager Best Western Premier Seehotel Krautkrämer Negativ Parkplatzgebühren obwohl das Hotel mitten im Wald liegt

Anonym Privatreisender

21.07.21

9.3 Exzellent

Positiv in sich stimmiges Angebot Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr feedback. Ihre Anmerkungen sind sehr wichtig für uns, um unseren Service stetig zu verbessern. Ihren Hinweis zum Servicepersonal haben wir aufgenommen und an die relevanten Manager weitergegeben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen Petra Ziegler Front Office Manager Best Western Seehotel Krautkrämer Negativ Die Übersicht des Sevicepersonals im Restaurant war am 1. Abendweing ausgeprägt..

Anonym Privatreisender

20.07.21

7.4 Gut

Positiv Besondere Aufmerksamkeit des Service incl. Berücksichtigung des Geburtstages in sehr angemessener Form; sehr gute Sauberkeit Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr feedback. Ihre Anmerkungen sind sehr wichtig für uns, um unseren Service stetig zu verbessern. Schön dass Sie unseren aufmerksamen Service und die Sauberkeit so schätzen. Es wird Sie freuen zu hören, dass eine Renovierung unmittelbar bevorsteht. Wir freuen uns schon heute, Sie bald wieder in noch komfortableren und moderneren Räumlichkeiten begrüßen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen Petra Ziegler Best Western Seehotel Krautkrämer Negativ Hoher Renovierungsstau in den Zimmern und Aussenanlagen; sehr hohe Lautstärke durch Hochzeit direkt unter den zum See gelegenen Zimmern bis tief in de Nacht

Barth L. Privatreisender

06.10.20

9.2 Exzellent

Positiv sehr zuvor kommender Service Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Barth L., danke für die tolle Bewertung. Gerne geben wir dieses schmeichelnde Kompliment an die Kollegen weiter und werden es zur Motivation in unserem Haus nutzen. Mit herzlichen Grüßen Michael Walter Negativ etwas unübersichtlicher Hotelbaukörper Kommentar vom Hotel
Wir danken Ihnen auch für die ehrliche Meinung und freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir einen großen Umbau des gesamten Hotels planen, wobei solche Feedbacks für die Zukunft genutzt werden, um künftig den modernen Anforderungen unserer Gäste gerecht zu werden.

Anonym Älteres Paar

27.07.20

7.6 Gut

Positiv der Ausblick auf den See Negativ Die Parkplatzgebühren, obwohl 5 Meter weiter ein öffentlicher Kostenfreier Parkplatz ist.
Außerdem die Beherbergungsgebühr in Höhe von 5,90 Euro, die niorgendwo vorher ersichtlich war. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir haben Ihren Hinweis aufgenommen und werden die Darstellung unserer Preise überprüfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen Petra Ziegler Front Office Manager Best Western Premier Seehotel Krautkrämer

Ohlert A. Geschäftsreisender

06.07.20

9.2 Exzellent

Positiv Lage, Ruhe im Haus, trotz Corona sehr gute Leistung Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Ohlert, vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns bitte unter +49 (0)2501 8050. Für Ihre Teilnahme an dieser Umfrage möchten wir uns noch einmal bedanken. Wir wissen Ihre Treue zu unserer Marke sehr zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Seehotel Team Best Western Premier Seehotel Krautkrämer Negativ rauchen anderer Gäste unter mir auf dem Balkon

Bischof D. Geschäftsreisender

02.07.20

8.2 Sehr gut

Positiv Sehr freundliches Personal, tolle Lage direkt am See Negativ Die ganze Anlage ist schon etwas in die Jahre gekommen (z.B. massive Flecken im Teppich auf dem Zimmer)

Anonym Privatreisender

29.06.20

8.8 Sehr gut

Positiv Lage am See, sehr ruhig Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Ihr positives Feedback hat uns sehr gefreut! Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns bitte unter +49 (0)2501 8050. Für Ihre Teilnahme an dieser Umfrage möchten wir uns noch einmal bedanken. Wir wissen Ihre Treue zu unserer Marke sehr zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen Petra Ziegler Front Office Manager Best Western Premier Seehotel Krautkrämer

Bodlee S. Geschäftsreisender

21.02.20

9.1 Exzellent

Positiv Sehr nettes Personal, Küche prima Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Bodlee, danke für die gute Bewertung und das schmeichelnde Lob unserer Kollegen. Gerne geben wir dies weiter und freuen uns über die nette Geste. Mit herzlichen Grüßen Ihr Seehotel Team Negativ Das Hotel ist sauber, aber ein wenig in den Jahren.  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Bodlee, danke nochmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen des letzten Aufenthaltes mitzuteilen. In diesem Zuge ist es uns eine Freude Ihnen mitzuteilen, dass wir für das laufende Jahr einen großen Umbau geplant haben, um künftig den modernen Anforderungen unserer Gäste gewachsen zu sein. Daher wäre es uns eine Freude, wenn wir Sie erneut als Gast bei uns im Hause begrüßen dürften. Mit herzlichen Grüßen Ihr Seehotel Team

Kitschke F. Geschäftsreisender

12.02.20

7.3 Gut

Positiv deutlicher Vorteil ist die Nähe zum Wasser / Laufstrecke Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Kitschke, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke, die Sie in unserem Haus gesammelt haben, mitzuteilen. Es freut uns ganz besonders, dass Sie die Zeit am Wasser genießen konnten und hoffen Sie konnten die Ruhe und Gelassenheit des Hiltruper Sees ein Stück weit mit in die Heimat nehmen. Negativ durchgelegene Matratze Kommentar vom Hotel
Mit Hilfe Ihrer Bewertung geben Sie uns die Chance uns zu verbessern, um künftig besseren Service bieten zu können. Hierzu ist auch eine komplette Renovierung unseres Hauses im laufenden Jahr geplant, damit wir künftig besser auf die modernen Anforderungen unserer Gäste vorbereitet sind. Daher wäre es uns eine Freude, wenn wir Sie erneut als Gast bei uns begrüßen dürften, um Ihnen einen zweiten Eindruck unseres Hauses vermitteln zu können. Mit den besten Grüßen Ihr Seehotel Team