Leonardo Hotel Mönchengladbach

Sommerhoff B.

05.05.24

8.5 Sehr gut

Positiv Freundlichkeit am Empfang Exzellent!
Die sehr nette kurze Schadenabwicklung mit der Schranke. Danke

10.04.24

5.7 Ausreichend

Positiv Größe des Zimmers Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Zustand des Badezimmerbodens in Ihrem Zimmer unzufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir streben stets danach, unseren Gästen eine angenehme Erfahrung zu bieten. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Leonardo Hotel Mönchengladbach mit unseren Services zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Leonardo Hotel Mönchengladbach Negativ Das Loch im Badezimmerboden, welches bestimmt schon länger als ein Jahr da ist und dann mit „keine Handwerker“ entschuldigt wird… Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Zustand des Badezimmerbodens in Ihrem Zimmer unzufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir streben stets danach, unseren Gästen eine angenehme Erfahrung zu bieten. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Leonardo Hotel Mönchengladbach mit unseren Services zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Leonardo Hotel Mönchengladbach

23.02.24

2.8 Ansprechend

Negativ 70 er Jahre Zimmer. Katastrophe!

27.01.24

4.8 Ansprechend

Positiv Größe der Zimmer Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Leonardo Hotel Negativ Nichtraucher Zimmer  riecht sehr nach Rauch  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

01.12.23

5.9 Ausreichend

Negativ Sauberkeit; Zimmereinrichtung; Teppiche/Vorhänge... alles etwas Charme von vor 30 Jahren Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir streben stets danach, ein angenehmes und sauberes Umfeld für unsere Gäste zu bieten. Ihr Feedback bezüglich der Einrichtung und der Sauberkeit ist für uns sehr wertvoll. Es hilft uns, unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Gäste die bestmögliche Erfahrung machen. Wir hoffen, Sie trotz dieser Erfahrung in der Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen und stetig bestrebt sind, unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Leonardo Hotel Mönchengladbach