Hotel Van der Valk Melle-Osnabrück

Anonym Geschäftsreisender

29.07.20

8.3 Sehr gut

Positiv angenehm erreichbar, ruhig trotz Autobahn Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns Wohl gefühlt haben. Bitte entschuldigen Sie sehr die Nachlässigkeit. Wir haben dies sofort weitergeleitet! Gerne bis zum nächsten Mal! Grüße aus dem Van der Valk Hotel Negativ Mülleimer im Bad war noch vom Vorgänger voll

Wünnenberg D. Privatreisender

01.06.20

7.4 Gut

Positiv Alles soweit sauber.... Personal freundlich.... gute Reaktion auf die jetzige Situation ... Restaurant/Bar/Frühstücksbereich wurde erneuert, sehr schönes Ambiente Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Wünnenberg, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Es schön, dass Sie sich von unserem Team auch in diesen schwierigen Zeiten freundlich aufgenommen gefühlt haben. Schade ist natürlich, dass der Service nicht ganz optimal war. Dies werden wir mit den Kollegen besprechen, um sie hier alle zu verbessern. Es würde uns freuen, wenn Sie sich in Zukunft nochmal hiervon überzeugen würden! Bis dahin: Bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßem J. Hofmann Van der Valk Hotel Melle-Osnabrück Negativ Das Frühstück ist verbesserungswürdig... Brötchen waren so trocken, dass man den Eindruck hatte, sie wären 3 Tage alt... statt für jeden eine Tasse Kaffee, wäre ne Kanne nicht schlecht gewesen ... Service war einmal am Tisch, danach musste man sich nach Bedienung bemühen (vmtl. haben die Angestellten noch nicht von Buffet auf Bedienung umgestellt...)

Anonym Geschäftsreisender

21.01.20

9.3 Exzellent

Positiv Freundliches Personal, tolles Frühstück Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Zeit und das sehr gute Feedback! Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir versuchen wir seit Jahren unsere Verpackungen zu reduzieren. Einiges ist bereits "verschwunden", aber Sie haben vollkommen Recht, dass noch etwas Potenzial da ist. Wir werden weiter daran arbeiten! Noch eine schöne Woche & bis zum nächsten Mal! Negativ Zu viel Verpackung im Bad und beim Frühstück. Da würde es besser gehen.

Anonym Geschäftsreisender

08.01.20

8.5 Sehr gut

Positiv Sehr schöne Zimmer, Wellnesbereich top, ebenso die Gestaltung des Restaurants Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie uns so gut bewertet haben. Das freut uns sehr! Die Aufschnittkomponenten werden durch kühle Luft zusätzlich gekühlt. Schade, dass Sie dies als unappetitlich empfinden, da hierdurch eine optimale Kühlung erlangt wird. Ihre Empfehlungen zur Auswahl haben wir an die Küche weitergeleitet. Wir wünschen noch eine schöne Woche und hoffen, dass Sie uns demnächst mal wieder besuchen! Grüße aus Melle J. Hofmann Van der Valk Hotel Negativ Das Frühstücksbuffet war leider nicht so toll, die Wurst-und Käse theke wurde mit Trockeneis begast /unappetitlich !!!, Wenig Brotsorten, Rührei eingetrocknet, Obstbuffet sehr übersichtlich

Sauer A. Geschäftsreisender

04.12.19

7.8 Gut

Positiv Service beim Abendessen sehr zuvorkommend aber trotzdem dezent, Fitnessmöglichkeiten, herzliches Ambiente des Hotels Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Sauer, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ihre Hinweise haben wir gern aufgenommen zu den Türen bzw. dem umfangreichen und hochwertigem Live-Cooking Frühstücksbuffet. Noch eine schöne Vorweihnachtszeit! Grüße aus Melle Julia Hofmann Sales Negativ Hotel direkt A30 (unbedingt Zimmer Gartenseite, sonst an Schlaf nicht zu denken), Türen patschen sehr laut zu bei den Zimmern und auf den Gängen (man wird oft deswegen aus Schlaf gerissen), Frühstückspreis 15 € viel zu übertrieben

Anonym Geschäftsreisender

03.12.19

8.7 Sehr gut

Positiv Zimmergröße sehr großzügig Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Buchen Sie doch beim nächsten Mal die ruhigeren Zimmer zur Gartenseite. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Negativ Zimmer mit Blick auf Autobahn, trotz geschlossenem Fenster starke Geräusche von vorbeifahrenden Fahrzeugen von der Autobahn.

Anonym Geschäftsreisender

03.11.19

9.5 Exzellent

Positiv Sehr großes Zimmer, freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihren Hinweis zum Frühstück haben wir mit unserem Küchenteam besprochen. Unsere Köche stehen am Buffet für Sie bereit, um jede Eierspeise oder auch die Pancakes frisch zu zubereiten. Geben Sie beim nächsten Mal einfach Bescheid. Grüße aus Melle Julia Hofmann Sales Negativ Wer spät frühstückt, hat ggf. das Pech, harte Pancakes und betrocknetes Rührei (da unter Wärmelampen warm gehalten) zu bekommen.

Anonym Geschäftsreisender

26.10.19

9.7 Exzellent

Positiv Grosses Zimmer mit sep. Dusche u Wanne. Sehr gutes Frühstücksbüfett.  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, das haben wir sofort an unseren Hausmeister weitergeleitet & ist bereits behoben. Danke für den Hinweis und bis zum nächsten Mal! Grüße aus Melle das Van der Valk Team Negativ Kleinere Schäden am Fenstergriff u Balkon nicht abgetrennt zu den Nachbarzimmern

Anonym Geschäftsreisender

11.10.19

8.6 Sehr gut

Positiv Sehr gutes Frühstück, ansehnlicher Bar-Restaurantbereich Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Falls Sie Anregungen oder Tipps zur Verbesserung haben, freuen wir uns auf Ihre Rückmeldung! Grüße aus Melle das Van der Valk Team Negativ Qualität der Speisen des Restaurants

Anonym Geschäftsreisender

16.09.19

8.2 Sehr gut

Positiv freundliches Personal, schönes Zimmer Negativ liegt direkt an der Autobahn.....