Bergström Hotel Lüneburg

Bei der Lüner Mühle, 21335 Lüneburg - Zentrum
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Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 x Minibar-Füllung
  • WLAN im Zimmer
  • Pay TV
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29.02.20 - 01.03.20
Das gewünschte Hotel ist zum ausgewählten Zeitpunkt nicht verfügbar.
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8.1
Sehr gut 97 Bewertungen
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Frühester Check-in 16:00
Spätester Check-out 12:00
Frühstück
06:30–10:30 Uhr
WLAN
Parkplatz am Hotel
Hotelinformationen

Hotelinformationen

Hotelausstattung

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Hoteleigener Parkplatz
  • Gebühr pro 24 Std. 19,00 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Parkplatz ist gesichert
  • Garage im Hotel
  • Gebühr pro 24 Std. 19,00 EUR
  • Restaurants (Anzahl) 3
  • geöffnet von 06:30
  • bis 00:00 Uhr
  • Hotelbar
  • Café/Bistro
  • Außengastronomie
  • Gartenterrasse
  • Hallenbad
  • geöffnet von 08:00
  • bis 22:00 Uhr
  • Sauna
  • Gebühr 0,00 EUR
  • Solarium
  • Gebühr 0,00 EUR
  • Dampfbad
  • Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Fitnessraum
  • Wellness-Center
  • geöffnet von 08:00
  • bis 22:00 Uhr
  • Beauty-Center
  • geöffnet von 09:00
  • bis 20:00 Uhr
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Sprinkleranlage
  • Videoüberwachung Eingänge
  • Videoüberwachung Hotelhalle
  • WLAN im öffentlichen Bereich
  • Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Fitness-Center
  • Frühstück
  • von 06:30 Uhr
  • bis 10:30 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Vollwert-Verpflegung verfügbar
  • Diabetiker-Verpflegung verfügbar
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Sprinkleranlage in allen Zimmern
  • Sprinkleranlage in allen Fluren
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Beleuchtung im Parkbereich
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult
  • Hotelpersonal geschult in Herz-Lungen-Reanimation

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern
  • Gebühr pro Stunde 0,00 EUR
  • Provider Telekom
  • Kabel-TV
  • Satelliten-TV
  • TV Fernbedienung
  • Radio
  • Schreibtisch
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Schreibtisch
  • ISDN-Internet-Anschluss
  • Analog-Internet-Anschluss
  • in 131 Zimmern
  • Zimmersafe
  • Minibar
  • Kaffee-/Teekocher
  • in 131 Zimmern
  • Bügeleisen+Bügelbrett
  • in 131 Zimmern
  • Klimaanlage individuell regelbar
  • in 131 Zimmern
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Badezimmer mit Fenster
  • Bademantel
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt
  • Haustiere erlaubt
  • Hotelsafe
  • Wickelunterlage für Säuglinge
  • Babyfon verfügbar
  • Geschenkgutscheine erhältlich für Übernachtung/Frühstücksbrunch
  • Express Checkout
  • Gepäckträger-Service
  • Gebühr/Stück 0,00 EUR
  • Kostenlose Tageszeitung
  • Autovermietung
  • Stadtrundfahrten
  • Wäschereiservice
  • 1 x Minibar-Füllung
  • WLAN im Zimmer
  • Pay TV
  • Wechsel der Handtücher alle 2 Tag(e)
  • Wechsel der Bettwäsche alle 2 Tag(e)

Stil und Atmosphäre des Hotels

Dieses elegante Hotel erstreckt sich über verschiedene historische Gebäude, die sich rund um den alten Hafen verteilen. So befinden sich die stilvoll eingerichteten Zimmer in ehemaligen Wassermühlen, Speichern und Wassertürmen. In den verschiedenen, hoteleigenen Restaurants werden zahlreiche regionale und internationale Spezialitäten serviert.

Besonderheiten des Hotels

Unser Restaurant Marina Café mit Piano Bar bietet einen schönen Blick über das Wasserviertel,das Mama Rosa als Bistro italienische Spezialitäten & die Lüner Mühle einen Weinkeller mit über 500 Weinen. Auf 400m² erstreckt sich unser Wellnessbereich mit finnischer Sauna, Dampfsauna, Eisbrunnen und Solarium. ++++ WICHTIGER HINWEIS: Ab dem 01.10.2015 erhebt die Hansestadt Lüneburg eine Beherbergungssteuer auf den für die Beherbergung aufgewendeten Gesamtbetrag (inkl. MwSt) von 4%. Von der Besteuerung sind geschäftlich veranlasste Aufwendungen für Übernachtungen bei Erbringung der von der Hansestadt Lüneburg geforderten Nachweise ausgenommen. Der HRS Preis versteht sich inklusive der Beherbergungssteuer. ++++

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1988, Letzte Teil-Renovierung 2011, Gesamtanzahl Zimmer 131, Anzahl Einzelzimmer 12, Anzahl Doppelzimmer 119, davon mit 2 getrennten Betten 2, davon mit einem Doppelbett 0, davon als Dreibettzimmer geeignet 25, davon als Vierbettzimmer geeignet 25, Zimmer mit Verbindungstür 14, Anzahl Juniorsuiten 15, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 131, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 16:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Tagungs- / Kongresshotel, Sport- / Freizeithotel, Ferienhotel, Ayurveda-Anwendungen, Nichtraucherhotel, Varta geprüftes Hotel 16853, VDR geprüftes Geschäftsreise Hotel, VDR geprüftes Conference Hotel, Nichtraucherzimmer 131, Familienzimmer verfügbar 36, Überlange Betten (über 2 m) in 125 Zimmern

Servicezeiten

Rezeption:

00:00 bis 00:00 Uhr besetzt

Rezeption am Wochenende:

00:00 bis 00:00 Uhr besetzt

Frühester Check-in:

16:00 Uhr

Spätester Check-out:

12:00 Uhr

Akzeptierte Zahlungsmittel

  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
  • Rechnung á cto Firma möglich

DEHOGA Hotel-Klassifizierung

Lage und Entfernung

Bei der Lüner Mühle, 21335 Lüneburg - Zentrum

Lage des Hotels

Mit seiner wunderschönen Lage an der Ilmenau im malerischen Wasserviertel von Lüneburg verspricht das „Bergström Hotel Lüneburg“ einen unvergesslichen Aufenthalt. Über eine Brücke gelangen Sie in die historische Altstadt, die mit hübschen Giebelhäusern aus rotem Backstein bezaubert. Besonders sehenswert sind das mittelalterliche Rathaus und die gotische Hallenkirche St. Johannis.

Umgebung des Hotels
  • 0,43 km
  • 3,11 km
  • 50,77 km

Häufig gestellte Fragen zu Bergström Hotel Lüneburg

Bietet das Bergström Hotel Lüneburg kostenloses WLAN in Zimmern?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Bergström Hotel Lüneburg-Gästen zur Verfügung.
Bietet das Bergström Hotel Lüneburg Parkplätze für Gäste an?
Gäste vom Bergström Hotel Lüneburg stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz: Gebühr pro 24 Std. 19,00 EUR
  • Garage im Hotel: Gebühr pro 24 Std. 19,00 EUR
Kann ich im Hotel frühstücken?
Ja, im Bergström Hotel Lüneburg können Sie von 06:30 bis 10:30 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie viel kostet eine durchschnittliche Übernachtung in einem Doppelzimmer im Bergström Hotel Lüneburg?
Der Durchschnittspreis für eine Übernachtung in einem Doppelzimmer liegt bei 123,73 EUR. Preise können je nach Saison oder Zimmerauswahl abweichen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung vom Bergström Hotel Lüneburg?
Bergström Hotel Lüneburg wurde von 95 Gästen durchschnittlich mit 8,1 bewertet.
Welcher Service ist im Bergström Hotel Lüneburg besonders gut bewertet?
Hotelatmosphäre / Flair, Freundlichkeit des Personals und Frühstücksleistung wurden besonders gut bewertet.
Um wieviel Uhr kann man frühstens im Bergström Hotel Lüneburg einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 16:00 Uhr möglich.
Wann muss ich spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 12:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 0,31 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 50,77 km vom Hotel entfernt.
Liegt das Hotel zentral?
Das Bergström Hotel Lüneburg liegt mit 0,6 km Entfernung in zentraler Lage.
Welche Vorteile habe ich, wenn ich das Bergström Hotel Lüneburg über HRS buche?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Bergström Hotel Lüneburg buchen:
  • 1 x Minibar-Füllung
  • WLAN im Zimmer
  • Pay TV
Gibt es im Hotel ein Restaurant vor Ort?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Bergström Hotel Lüneburg sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann ich meine Buchung im Bergström Hotel Lüneburg kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Wann ist die Rezeption besetzt?
Im Bergström Hotel Lüneburg sind die Rezeptionszeiten wie folgt:
  • Unter der Woche: 24 Stunden besetzt
  • Am Wochenende: 24 Stunden besetzt
Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich im Bergström Hotel Lüneburg bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
  • Rechnung á cto Firma möglich
Kann ich bei meiner Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen zu Bergström Hotel Lüneburg

8.1
Sehr gut 97 Bewertungen
Freundlichkeit des Personals
8,5
Servicebereitschaft
8,1
Hotelatmosphäre / Flair
8,6
Zimmerausstattung
8,0
Sauberkeit im Hotel
8,0
Badezimmer
7,5
Zimmergröße
8,3
Frühstücksleistung
8,4
Restaurantleistung
7,6
Preis-Leistungsverhältnis
7,5
Wellness
7,1
Schlafkomfort
8,3
7.6
25.02.20 von Berg C., Älteres Paar
Positiv:
Kaminzimmer mit Pianomusik
Details
8.3
24.02.20 von Liedtke S., Privatreisender
Negativ:
In den letzten Jahren hat die Gesamtqualität etwas nachgelassen. Wohl seit der Eigentümer es verkauft hat. Viele Kleinigkeiten fallen einem mittlerweile auf, die beschädigt, nicht sauber sind. Die neue junge Bekleidung der Servicekräfte wirkt nicht mehr exquisit und professionell, sondern etwas albern und besser einem gutgekleideten Clown stehend.

All dies eben genannte macht vom früheren Flair des Hotels viel aus. Dieser fehlt heute leider. Man fühlt sich nicht mehr Erste Klasse. Zum Beispiel gingen im Zimmer an mehreren Stellen die Tapenecken ab. Eine Kappe in der Dusche fehlte. Keine Mini-Bar. Es gab keinen Hinweis darauf, dass wir ins sog. Gästehaus mussten, also nach draussen, um 50 Meter durch den Regen zu gehen.
Das Zimmer direkt über der 'Brausbrücke', die 24 h am Tag laut rauscht. Das Hotel ist immer noch gut aber früher war es klasse.
Details
3.7
14.02.20 von Anonym, Geschäftsreisender
Negativ:
Das Badezimmer war alles andere als sauber und wurde vermutlich nur mit neuen Handtüchern bestückt. Sogar ein gebrauchtes Pflaster lag in der Dusche :-((((. Fernbedinung defekt und der Austausch dauerte fast eine geschlagene Stunde. Der Teppichbaden im Zimmer war mit größeren Flecken übersät und ich hab freiwillig die Einmalschuhe angezogen. Einchecken eher nüchtern und Auschecken eine Abfertigung mit Telefon am Ohr. Der Flur lag voller Müll, Schukartons und Türklinken. Beim Umbau kann ich es ja verstehen, aber Säckeweise Baumaterialien auf einer Karre in einem 4 Sterne Hotel entspricht nicht dem Preis. Schade! Bin sehr enttäuscht!
Details
9.4
13.02.20 von Fehrmann D., Geschäftsreisender
Positiv:
Frühstück 
Details
5.3
28.12.19 von Anonym, Privatreisender
Positiv:
Großes und ruhiges Zimmer
Negativ:
Die Zimmer sollen im Frühjahr renoviert werden - das ist zu spät - jetzt den vollen Preis für schon längst renovierungsbedürftige Zimmer zu verlangen ist absolut unfair - wir hätten das Zimmer nicht gebucht, wenn der Zustand klar gewesen wäre ...
Kommentar des Hotels:

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir möchten uns in aller Form entschuldigen, dass es Probleme mit Ihrem Zimmer gab. Wir werden die Thematik intern besprechen um unsere Abläufe dahingehend zu verbessern. Bis hoffentlich bald wieder! Mit fancygen Grüßen, Ihr Team vom Bergström Hotel Lüneburg

Details
6.4
27.12.19 von Anonym, Älteres Paar
Positiv:
Die Lage des Hotels.
Negativ:
Durch die Übernahme der neuen Kette ist viel Charme und Liebe zum Detail verloren gegangen. Auch die mangelnde Sauberkeit, inkl. Spinnweben im Restaurantbereich vielen sehr negativ auf!
Kommentar des Hotels:

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir werden die Thematik intern besprechen um unsere Abläufe dahingehend zu verbessern. Bis hoffentlich bald wieder! Mit fancygen Grüßen, Ihr Team vom Bergström Hotel Lüneburg

Details
7.8
23.12.19 von Anonym, Privatreisender
Positiv:
Lage & Aufbau des Hotels, WLAN, Frühstück, Betten, Minibar & Sky 
Negativ:
Parkplatz 19€, Zimmer sehen in die Jahre gekommen aus, 3x da gewesen, 3x ein anderes Zimmer gehabt, 3x war irgendwas nicht ok (Teppich dreckig, Fön kaputt, TV mit verpixelten Streifen, Abzug im Bad, Lichtschaltersbdeckung kaputt & gefährlich)
Restaurant MamaRosa
Kommentar des Hotels:

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir möchten uns in aller Form entschuldigen, dass es Probleme mit Ihrem Zimmer gab. Wir werden die Thematik intern besprechen um unsere Abläufe dahingehend zu verbessern. Bis hoffentlich bald wieder! Mit fancygen Grüßen, Ihr Team vom Bergström Hotel Lüneburg

Details
5.6
23.12.19 von Anonym, Privatreisender
Positiv:
Ambiente und Auswahl beim Frühstück
Negativ:
Toiletten an der Rezeption schmutzig, Poolbereich schmutzig und sehr viele nasse Handtücher und Bademäntel lagen überall rum
Kommentar des Hotels:

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir möchten uns in aller Form entschuldigen, dass es Probleme im Wellnessbereich gab. Wir werden die Thematik intern besprechen um unsere Abläufe dahingehend zu verbessern. Bis hoffentlich bald wieder! Mit fancygen Grüßen, Ihr Team vom Bergström Hotel Lüneburg

Details
4.8
15.12.19 von Anonym, Privatreisender
Positiv:
Die außergewöhnliche Lage in der Altstadt von Lüneburg.
Negativ:
Auf der Zimmerkarte war angegeben wir hätten Zimmer 461. Konnten unser Zimmer nicht finden. Erst auf erneute Nachfrage wurde uns die richtige Zimmernummer genannt. Im Bad kein Toilettenpapier. Schmutzflecken auf Polstern und Teppichboden. Silberfischchen in Zimmer und Bad. Personal beim Frühstück wirkt überfordert. Computerprobleme beim Ausschecken und deshalb 45
Minuten Wartezeit. Preis für zwei Nächte von rund 590 € nicht angemessen.
Kommentar des Hotels:

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir möchten uns in aller Form entschuldigen, dass es Probleme mit Ihrem Zimmer gab. Wir werden die Thematik intern besprechen um unsere Abläufe dahingehend zu verbessern. Bis hoffentlich bald wieder! Mit fancygen Grüßen, Ihr Team vom Bergström Hotel Lüneburg

Details
5.2
14.12.19 von Anonym, Privatreisender
Positiv:
Die Servicebereitschaft der Mitarbeiter war außergewöhnlich hoch. Die Parkkosten wurden uns netterweise erlassen. Die Nähe zur Altstadt ist ein Traum.
Negativ:
Buchungsabsprachen wurden nicht eingehalten. Es wurde sich sehr bemüht eine adäquate Lösung zu finden, dann allerdings mit 2 Superior Zimmern und dem Hinweis, dass diese dann auch teuerer wären.... Ich betonte, dass ich nichts für die Versäumnisse des Hotels können würde und auch nicht mehr zahlen würde, dadurch bekamen wir das Upgrade ohne zusätzliche Kosten. Das Hotel ist für Menschen mit körperlichen Einschränkungen kaum zu empfehlen. NICHT behindertengerecht!  zumal es nur EIN behindertenfreundliches Zimmer gibt. Leider scheint es auch keine Mitarbeiter zu geben, welche sich mit sinnvollen Zimmer-, Bad-Ausstattungen für schwerbehinderte Hotelgäste befassen.

Ich habe das Gefühl, dass nach der Übernahme durch die Dormero Gruppe, das Preis-Leistungsverhältnis sich immer weiter zum Nachteil verändert.  Ein massiver Renovierungsstau liegt vor. 
Kommentar des Hotels:

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir möchten uns in aller Form entschuldigen, dass es Probleme bzgl. der Zimmerauswahl gab. Wir werden die Thematik intern besprechen um unsere Abläufe dahingehend zu verbessern. Bis hoffentlich bald wieder! Mit fancygen Grüßen, Ihr Team vom Bergström Hotel Lüneburg

Details
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