Hotel Best Western Premier Alsterkrug
inkl. Mehrwertsteuer und aller Gebühren
Lage & Ort
Bewertung
| Service | Sehr gut |
| Zimmer | Gut |
| Hotel | Gut |
Hotelinformationen
| Frühester Check-in | 15:00 |
| Spätester Check-out | 11:00 |
06:30–10:30 Uhr
Hotelinformationen
Hotelausstattung
Zimmerausstattung
Serviceleistungen im Hotel
Stil und Atmosphäre des Hotels
Als familiengeführtes Privathotel legt das BEST WESTERN PREMIER Alsterkrug Hotel größten Wert auf Individualität und erstklassigen Service. Die elegante Ausstattung der Zimmer überzeugt durch hochwertiges Mobiliar und mediterrane Farben. Gäste profitieren außerdem von kostenfreien Extras wie WLAN und anderen Annehmlichkeiten. In den Restaurants 'Alsterkrug', 'Bierstube' und 'Garten & Lounge' verwöhnt das BEST WESTERN PREMIER Alsterkrug mit einer regionalen sowie internationalen Frischküche.
Besonderheiten des Hotels
Kostenfreies WLAN und SKY-TV, 1. Klasse Ticket (3 Tage) für den ÖPNV im Gesamtbereich Hamburg inklusive, regionales Obst und Zeitungen auf den Etagen sowie Espressomaschinen auf den Zimmern. Genießen Sie unser großzügiges alsterSPA auf über 300qm mit Saunen, Dampfbad und einem Fitnessbereich. Die Nutzung aller Einrichtungen ist für Gäste unseres Hauses im Übernachtungspreis enthalten. Hotelservices wie z.B. parken auf dem Außenparkplatz (nach Verfügbarkeit), WLAN oder Saunanutzung sind im Zimmerpreis inklusive.
Daten des Hotels
Hotel-Baujahr 1985, Letzte Gesamt-Renovierung 2002, Letzte Teil-Renovierung 2017, Anzahl Etagen 3, Gesamtanzahl Zimmer 105, Anzahl Einzelzimmer 2, Anzahl Doppelzimmer 103, davon mit 2 getrennten Betten 10, davon mit einem Doppelbett 93, davon als Dreibettzimmer geeignet 14, Zimmer mit Verbindungstür 2, Anzahl Juniorsuiten 16, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 61, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 11:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Art / Designhotel, Tagungs- / Kongresshotel, Flughafenhotel, familiär geführtes Hotel, kinderfreundliches Hotel, Familienhotel, Radfahrer- / Bikerhotel, Hotel für Wanderer, Nichtraucherzimmer 105, Anzahl Babybetten 3, Air Plus Meeting Card
Servicezeiten
Rezeption:
00:00 bis 00:00 Uhr besetzt
Rezeption am Wochenende:
00:00 bis 00:00 Uhr besetzt
Frühester Check-in:
15:00 Uhr
Spätester Check-out:
11:00 Uhr
Akzeptierte Zahlungsmittel
Alsterkrugchaussee 277, 22297 Hamburg - Alsterdorf
Das BEST WESTERN PREMIER Alsterkrug Hotel befindet sich in der Nähe des Flughafens, im grünen Stadtteil Alsterdorf. Direkt vor dem Hotel haben Sie eine Busanbindung in die City oder zum Flughafen und ein Ticket für den öffentlichen Nahverkehr im Großbereich Hamburg ist im Preis inbegriffen.
- 6,66 km
- 5,44 km
- 2,05 km
Bewertungen zu Best Western Premier Alsterkrug
- Freundlichkeit des Personals
-
8,7
- Servicebereitschaft
-
8,6
- Hotelatmosphäre / Flair
-
7,7
- Zimmerausstattung
-
7,9
- Sauberkeit im Hotel
-
8,5
- Badezimmer
-
7,8
- Zimmergröße
-
8,2
- Frühstücksleistung
-
7,3
- Restaurantleistung
-
7,3
- Preis-Leistungsverhältnis
-
7,0
- Schlafkomfort
-
7,7
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Dies geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Mit BESTen Grüßen, Ihr Alsterkrug Team
Das Zimmerpersonal kam unaufgefordert zur Minibarkontrolle ins Zimmer obwohl ich kaum bekleidet am Schreibtisch saß.
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden dies mit dem Abteilungsleiter besprechen und unser Personal umgehend weiter schulen. Gerne informiere ich Sie, dass die HVV Fahrpläne ab 09.12. geändert werden und dann eine etwas bessere Verbindung, auch abends, vorhanden sein wird. Mit BESTen Grüßen, Ihr Alsterkrug Team
Lieber Reiser U.,vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, sind wir gern für Sie da und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Alsterkrug Team
Lieber Kay v. vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrliches Feedback. Gerne gehen wir Ihren Anregungen nach und finden eine Lösung für den nächtlichen Lärm. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alsterkrug Team
Lieber Anonym, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid, dass Sie sich dieses Mal nicht zu 100% bei uns wohlgefühlt haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir daran arbeiten, alle technischen Defekte zu beheben. Auch sind für 2019 wieder neue Renovierungsarbeiten geplant, um den Standard unseres Hauses weiter zu halten und zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie erneut von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Mit BESTen Grüßen vom Alsterlauf, Lisa Klosseck Sales Assistant
Das Zimmer war sehr klein und dunkel, Klimaanlage defekt. Auf Nachfrage wurde erklärt, das sei schon seit Monaten so und man könne halt nichts machen. Für ein Premier Haus der BW-Kette geht das so eigentlich nicht. Der Messepreis - obwohl im Hamburger Vergleich günstig war für das Gebotene deutlich zu hoch.
Lieber Anonym, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid, dass Sie sich dieses Mal nicht zu 100% bei uns wohlgefühlt haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir daran arbeiten, alle technischen Defekte zu beheben. Auch sind für 2019 wieder neue Renovierungsarbeiten geplant, um den Standard unseres Hauses weiter zu halten und zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie erneut von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Mit BESTen Grüßen vom Alsterlauf, Lisa Klosseck Sales Assistant
Lieber Gast, schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Wir sind immer dankbar für konstruktive Kritik und offene Worte, um Fehler zu erkennen und unsere Leistung zu verbessern. Gern hätten wir gewusst, was genau wir besser machen können, da Ihre Bewertung sehr allgemein ist hilft uns das in diesem Fall nur bedingt. Schade auch, dass Sie uns nicht direkt vor Ort angesprochen haben, so hätten wir vielleicht noch die Chance gehabt Ihren Aufenthalt angenehmer zu machen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alsterkrug Team.
Lieber Gast, schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Wir sind immer dankbar für konstruktive Kritik und offene Worte, um Fehler zu erkennen und unsere Leistung zu verbessern. Gern hätten wir gewusst, was genau wir besser machen können, da Ihre Bewertung sehr allgemein ist hilft uns das in diesem Fall nur bedingt. Schade auch, dass Sie uns nicht direkt vor Ort angesprochen haben, so hätten wir vielleicht noch die Chance gehabt Ihren Aufenthalt angenehmer zu machen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alsterkrug Team.