Hotel Bayerischer Hof

Anonym Geschäftsreisender

22.03.21

8.1 Sehr gut

Positiv Sehr freundlicher Empfang  Negativ Das Zimmer war eher klein und der Fernseher wäre auch etwas größer wünschenswert. Die Matratze war leider zu weich. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr feedback. Auf unserer homepage finden Sie alle Informationen bezüglich der Zimmerkategorien. Gerne können Sie uns vor Ihrem nächsten Aufenthalt kontaktieren und wir werden Sie bei der Suche nach einem passenden Zimmer beraten. Franziska von der Rezeption

Geis T. Geschäftsreisender

04.08.20

9.6 Exzellent

Positiv Das Hotelpersonal ist superfreundlich und empathisch. Ich kam am Anreisetag verschwitzt am späten Abend an, nachdem meine Fluggesellschaft mein Gepäck nicht mittransportiert hatte. Mir wurde sofort angeboten, einen Bademantel zu bekommen und meine (getragene) Wäsche über Nacht zu waschen und zu trocknen. So konnte ich ruhig schlafen und am nächsten Mor-gen entspannt in frischer Kleidung zum Kundentermin. Das war mehr als man sich zu träumen wagt. Exzellenter Service! Negativ Alles bestens :-)

Anonym Privatreisender

12.07.20

7.8 Gut

Positiv Zentrale Lage, die Sauberkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter.  Negativ Das Frühstück war ein Witz. Natürlich gibt es seit Corona kein Buffet mehr, aber wenn man sich ein Schälchen Obstsalat bestellt und der Boden des Schälchens kaum bedeckt ist, dann ist das ein Witz. Die Butter reichte für 3 Brötchenhälften (bei 4 bestellten ganzen Brötchen), 3 hauchdünne Scheiben Salami, 3 hauchdünne Scheiben Käse, etc. ... warum wir uns nicht beschwert haben!? Das Personal war nach dem servieren schlicht und einfach verschwunden.  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, ich bedauere den mangelhaften Service während des Frühstücks sehr und möchte mich gerne dafür entschuldigen. Inzwischen haben wir unser Frühstückskonzept überarbeitet und unsere Portionsgrößen verbessert. Während Ihres Aufenthalts standen wir leider noch am Anfang einer neuen Umsetztung des Frühstücks, verzeihen Sie uns deshalb bitte unsere anfänglichen Fehler. Kommen Sie gerne erneut vorbei damit wir Sie von unserem Fortschritt überzeugen können!

Anonym Geschäftsreisender

09.07.20

8.9 Sehr gut

Positiv Super freundliches Personal und Top Service 

Dlapa W. Geschäftsreisender

21.06.20

6.9

Positiv freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, schade, dass unser im Jahre 2014 renoviertes Hotel nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Negativ Frühstück sehr dürftig, Zimmerausstattung alt und abgewohnt, vor allem das Badezimmer mit starken Gebrauchsspuren

Anonym Geschäftsreisender

03.03.20

9.1 Exzellent

Positiv zum Frühstück gab es neben Brot auch frische Brötchen, TOP sieht man selten, inzwischen immer mehr Aufbackbrötchen.
Zimmer und Bad waren sauber. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, danke dass Sie sich Zeit genommen haben für eine Bewertung. Frische Produkte von lokalen Herstellern liegen uns sehr am Herzen, deshalb beziehen wir unsere Backwaren von unserem direkten Nachbarn, der Bäckerei Geisenhofer. Schön, dass Sie einen Unterschied geschmeckt haben! Negativ Beim ankommen war das Zimmer war zu kalt, erst nach 1-2 Stunden wurde durch hoch drehen der Heizung die Raumtemperatur angenehmem. Ansonsten alles GUT

Anonym Geschäftsreisender

18.02.20

9.7 Exzellent

Positiv Sehr freundliches Personal! 24h-Bistro ist eine super Idee. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, danke dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Da sich auf unseren Zimmern keine Minibar befindet, bieten wir unseren Gästen die Möglichkeit, sich in unserem Bistro Bereich selbst mit kleinen Snacks und Getränken zu versorgen. Wir freuen uns, dass Sie unser Konzept überzeugt hat! Negativ Eigentlich keine negativen Eindrücke!

Jung M. Geschäftsreisender

09.12.19

9.5 Exzellent

Positiv Freundliches, hilfsbereites und kompetentes Personal. Hotel ist sehr sauber. Einfahrt in die Tiefgarage ist ein Abenteuer ;-)

Anonym Geschäftsreisender

26.11.19

7.9 Gut

Positiv Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und laden zum verweilen ein. Personal ist weitestgehend zuvorkommend und hilfsbereit Negativ leider kam es bei der Buchung zu einem Missverständnis welches die Kollegen im ersten Moment total überforderte! Es war ein DZ gebucht und bestätigt, mir wurde aber ein EZ zugewiesen, beim änndern des ZImmers wurde mir dann erstmal mitgeteilt dass ich die Mehrkosten zu tragen hätte! Was aber nach einem Telefonat mit HRS und auch am Morgen durch den Manager freundlichst ausgebügelt wurde!
Das angegebene Restaurant im Hotel gibt es leider nur noch zum Mittagstisch!

Anonym Geschäftsreisender

20.11.19

8.2 Sehr gut

Positiv Hochwertiges kleines Bad, zuvorkommendes Personal, Tiefgarage  Negativ Leider selbst verschuldet kleines Zimmer gewählt, allerdings Einzelbett mit 90cm Breite nicnt mehr zeitgemäß