Dorint Thermenhotel Freiburg

Anonym Geschäftsreisender

27.08.20

6.7

Positiv Frühstück ist definitiv nicht 20 Euro wert Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern zu lesen, dass Sie nicht mit allen Punkten zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie trotz Ihrer Unzufriedenheiten mit dem Frühstück Ihre Tage bei uns in Freiburg genießen konnten und würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Freiburg Ihr Team des Gesundheitsresort Freiburg

Vautz W. Privatreisender

23.08.20

5.4

Positiv Schöne Aussentersasse Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie von unserem großzügigen Außenbereich profitieren konnten. Negativ Frühstück für 19,00 Euro viel zu teuer, in Anbetracht der erbrachten Leistung (Service, Auswahl und Qualität der Speisen) Kommentar vom Hotel
Wir bedauern zu lesen, dass Sie mit dem angebotenen Frühstück nicht zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie insgesamt eine erholsame und entspannte Zeit bei uns verbringen konnten. Herzliche Grüße aus dem Schwarzwald Ihr Team des Gesundheitsresort Freiburg

Zaharias V. Privatreisender

27.07.20

8.4 Sehr gut

Positiv Das für jeden was dabei ist Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserm Haus zu bewerten. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie mit den Angeboten unseres Hauses zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie angenehme Tage bei uns verbringen konnten und sind jederzeit gerne erneut Ihre Gastgeber im sonnigen Freiburg. Herzliche Grüße Ihr Team des Gesundheitsresort Freiburg Negativ xxxxx

Müller I. Privatreisender

07.03.20

9.4 Exzellent

Positiv Freundlichkeit Nähe zu Freiburg und zur thetme Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie insbesondere unsere ruhige Lage im Mooswald in direkter Nähe zu unserem Kooperationspartner, dem Keidel-Bad schätzen. Negativ Kein großer Salat auf der Karte  Kommentar vom Hotel
Gerne werden wir Ihre Anmerkung mit der betreffenden Abteilung besprechen und bei einer neuen Speisekarte beachten. Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und freuen uns, wenn Sie in der Zukunft erneut unser Gast wären. Viele Grüße aus Freiburg Ihr Team des Gesundheitsresort Freiburg

Dr. K. Geschäftsreisender

17.07.19

7.2 Gut

Positiv Die Lage ist großartig Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung Es freut uns, dass Sie die Lage des Hauses geschätzt haben. Negativ Zimmer und Bad sind für den Preis grenzwertig klein. Kommentar vom Hotel
Es ist schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren. Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen noch einmal danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben. Wir hoffen Sie hatten trotzdem einen angenehmen Aufenthalt bei uns und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns in Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gesundheitsresort Team

Anonym Geschäftsreisender

06.06.19

7.3 Gut

Positiv Die Atmosphäre im Hotel war sehr entspannt und zum Teil extravagant. Die Nähe zum Thermalbad war auch super. Negativ Ein Dorinthotel mit dieser Bewertung und Ausstattung sollte durchaus eine Klimaanlage auf den Zimmern haben.
Checkin: eine Person vor mir, Wartezeit pro Person im Checkin in meiner Schlage ca. 20 Minuten. Längere Zeit war nur eine Person am Schalter, bis nach einer gefühlten Ewigkeit ein Azubi daneben gestellt wurde. Da ich es beim Checkout eilig hatte, habe ich am Vorabend bereits bezahlt. Leider konnte man mir keine Rechnung geben, versprach mir aber sie vorzubereiten-



Checkout: Wartezeit 20 Minuten, dann 10 Minuten Rechnung schreiben, falsch abgeschrieben, Rechnung korrigieren müssen, zu spät zum Meeting gekommen.
Getränke und Essenspreisniveau sehr hoch. Im Restaurant 30 Minuten auf der Terrasse gesessen, bis jemand bereit war mich zu bedienen. Nogo bei den Preisen. Service im Gastro: schlecht!