Hotel Dorint An den Thermen

Die Lage ist großartig

Zimmer und Bad sind für den Preis grenzwertig klein.

Die Atmosphäre im Hotel war sehr entspannt und zum Teil extravagant. Die Nähe zum Thermalbad war auch super.

Ein Dorinthotel mit dieser Bewertung und Ausstattung sollte durchaus eine Klimaanlage auf den Zimmern haben.
Checkin: eine Person vor mir, Wartezeit pro Person im Checkin in meiner Schlage ca. 20 Minuten. Längere Zeit war nur eine Person am Schalter, bis nach einer gefühlten Ewigkeit ein Azubi daneben gestellt wurde. Da ich es beim Checkout eilig hatte, habe ich am Vorabend bereits bezahlt. Leider konnte man mir keine Rechnung geben, versprach mir aber sie vorzubereiten-



Checkout: Wartezeit 20 Minuten, dann 10 Minuten Rechnung schreiben, falsch abgeschrieben, Rechnung korrigieren müssen, zu spät zum Meeting gekommen.
Getränke und Essenspreisniveau sehr hoch. Im Restaurant 30 Minuten auf der Terrasse gesessen, bis jemand bereit war mich zu bedienen. Nogo bei den Preisen. Service im Gastro: schlecht!

Viele Marienkäfer im Zimmer 

Lage sehr ruhig

externes Personal das nicht helfen kann bei später Ankunft, nicht funktionierende Zimmerkarte kein Ersatz möglich, Dorint Karte nicht eingetragen und auch nicht nachgetragen, 7 Uhr Frühstück aber noch kein Koch für Eierspeisen, erster Sitz beim Frühstück total verdreckt

das Frühstücksbüffet war sehr gut

Nach der ersten Nacht haben wir an der Rezeption reklamiert, dass widerrief Heizung noch der Luftabzug im Bad funktioniert. Der Mangel wurde leider nicht beseitigt. Eine erneute Reklamation bei der Abreise hatte dann nur noch ein „tut mir leid“ zur Folge !

Ruhige Zimmer in Waldlage

Unzureichende Beschilderung in den vielen Gängen des Hotels.

Kein Hinweis darauf, dass die Therme vorab gezahlt werden muss und dies nicht mit der Hotelkarte möglich ist.

In einem Badezimmer keine Seifenschale, wurde auch bei der Reinigung nicht hingestellt – im anderen schon. Spricht nicht für große Umsicht beim Personal.

Freundlichkeit vom Personal, sehr aufmerksam

Großes sauberes Hotel mit sehr guter Ausstattung. Kostenfreies WLAN mit sehr gutem Empfang, kostenfreies Sky Cinema und Sky Sport (Champions League), sehr gutes Essen im Restaurant und am Frühstücksbuffet. Möglichkeit in einem richtigen Fitnesstudio zu trainieren.

Man muss für die Therme extra den vollen Preis bezahlen. Mittlerweile kann man die Tickets auch nicht mehr an der Rezeption kaufen. Das heißt man muss selber zur Therme laufen und am Haupteingang Tickets kaufen, was den Bademantelzugang überflüssig macht. Es ist das einzige Thermenhotel in ganz Deutschland, das es nicht auf die Kette kriegt, einen vernünftigen Kooperationsvertrag mit der Therme zu schließen! Mit kostenfreiem Eintritt und Nutzung des Bademantelzuganges. Das ist ein absolutes Armutszeugnis für das Hotelmanagement!!! Ausserdem relativiert sich der moderate Zimmerpreis wieder anhand der versteckten Kosten für 20 Euro Therme und 18 Euro Frühstück.
Vor Allem als Geschäftsreisender macht es keinen Sinn mal für 2 Stunden in die Sauna zu gehen bei den Kosten.
Schade! Sonst wäre es wirklich das perfekte Hotel !

keine Sauna inklusive

Besonders freundliches Personal

Die Abmachung der Modalitäten für den Eintritt in das Kreidel Thermalbad wurden zum Nachteil des Gastes geändert