Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum (Düsseldorf)

15.02.24

2.2 Ansprechend

Negativ Hotelzimmer, Sauberkeit, Lautstärke, Betten
Hotel ist deutlich abgelebt

Perscheid S.

24.11.23

9.8 Exzellent

Positiv Freundliche Atmosphäre. Gemütlich, fast familiär. Dennoch modernes Erscheinungsbild. Negativ Einfahrt zur Garage kann man leicht übersehen.

Ewers U.

02.10.22

8.8 Sehr gut

Positiv Die Sauberkeit und die Freundlichkeit des Personals. Die Kaffeestation war toll aufdem Zimmer. Das Frühstück war auch top. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Frau Ewers, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns so positiv zu bewerten. Die Parkplatzsituation ist hier ein Graus, da haben Sie völlig recht und wir sind daher auch äußerst froh über unsere kleine Tiefgarage. Wir sind aktuell an einer Lösung dran auch in der näheren Umgebung alternative Parkmöglichkeiten zu bieten und hoffen die Situation bald nachhaltig für unsere Gäste zum Positiven zu ändern. Wir würden uns freuen wenn Sie bei passender Gelegenheit wieder einmal unser Gast sein würden und verbleiben bis dahin Mit freundlichen Grüßen Bastian Gill Negativ Die Parksituation war unbefriedigend zumindestens mit einem großen Auto. Die Zimmergröße war auch recht klein.

16.09.22

7.8 Gut

Negativ zu wenig Parkplätze in der Hotelgarage Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für ihr positives Feedback. Leider können wir die Problematik mit unserer Tiefgarage und den alternativen Parkplätzen in der näheren Umgebung, nicht so schnell und umfangreich beeinflussen wie wir es gerne möchten, aber wir sind an einer Lösung dran und hoffen die Situation bald nachhaltig für unsere Gäste zum Positiven zu ändern. Wir hoffen Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin Mit freundlichen Grüßen Bastian Gill