Hotel Maritim Bremen Bremen

Weber U. Geschäftsreisender

12.09.21

8.3 Sehr gut

Positiv Vom Check-in bis zum Check-out sehr zufriedenstellend und gut. Aufmerksames und freundliches Personal, gute Frühstücksleistung, trotz starker Belegung kam niemals Hektik auf. Alle anstehenden Dinge wurden mit Übersicht und in professioneller Ruhe erledigt. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Weber, es ist sehr schön zu hören, dass Sie mit dem Personal, Frühstück und der allgemeinen Ruhe so zufrieden waren. Immer schön zu hören. Negativ Vereinzelt Schmutzflecke auf dem schönen Teppichboden in den Fluren 4.OG. So etwas passt nicht zur sonst durchgängig vorhandenen Wertigkeit. Kommentar vom Hotel
Wir werden die Flecken sofort entfernen lassen. Vielen Dank für die Info!

Anonym Geschäftsreisender

04.09.21

9 Exzellent

Positiv Zimmergröße Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, besten Dank für Ihre Bewertung. Freut uns sehr zu höre. Liebe Grüße aus Bremen

Anonym Geschäftsreisender

26.08.21

6.7

Positiv Der Preis war unschlagbar, Zimmer top. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, schön zu hören, dass Sie mit dem Preis und dem Zimmer zufrieden waren. Negativ Die Unfreundlichkeit an der der Rezeption war auf hohem Niveau! Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie nicht gut behandelt worden sind. Die ist absolut nicht unser Standard! Wir werden sofort Maßnahmen besprechen, damit dieses Verhalten nicht mehr vorkommt. Gerne können wir Ihr Anliegen auch persönlich besprechen. Wenn Sie möchten, können Sie mich gerne anrufen. Liebe Grüße aus Bremen Direktionssekretariat

Anonym Privatreisender

05.07.21

4

Negativ Wir waren für 1 Nacht im Hotel. bekamen das Zimmer im 5. Stock. Es war sehr heiss und die Klimaanlage war kaputt. Nach Rücksprache mit der Rezeption brachte man uns einen sehr kleinen Ventilator, der aber nichts nützte. Als wir am anderen Morgen das Problem noch einmal ansprachen, sagte man uns, wir hätten ja in ein anderes Zimmer umziehen können. und das mitten in der Nacht.!!!! Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für das Feedback. Wir bedauern es sehr, dass man Ihnen so unprofessionell weitergeholfen hat. Generell schauen wir erst einmal nach den üblichen Fehlern einer Disfunktion. Sollte diese nicht vorhanden sein, bieten wir immer einen Umzug an bevor wir einen Ventilator anbieten. Wir hoffen, dass Sie beim nächsten Aufenthalt so zufrieden wie unsere anderen Gäste sein werden! Ihr Team vom Maritim Hotel Bremen

Ahuja S. Geschäftsreisender

24.06.21

9.3 Exzellent

Positiv Das Badezimmer ist top! Touch-Dusche 👌🏽👌🏽 Die Servicebereitschaft des Personals ist mega!  Negativ Es gab keinen Wasserkocher oder keine Kaffeemaschine auf dem Zimmer! Pool- und Wellnessbereich geschlossen - müsste man online mitteilen, bevor jemand dafür extra aus Dortmund dahin fährt und vor Ort enttäuscht wird! Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die neue Dusche und das Personal gefallen haben. Über die Coronabedingten Schließungen wird Online informiert. Wir bitten um Entschuldigung, dass es für Sie nicht ersichtlich war! Wir hoffen, dass beim nächsten Aufenthalt wieder alles wie gewohnt geöffnet und vorhanden ist! Ihr Mari-Team Bremen

Anonym Älteres Paar

07.06.21

8.6 Sehr gut

Positiv Die freundliche und nette Atmosphäre Negativ Zimmer zur Straßenseite - war bei geöffnetem Fenster sehr laut Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Atmosphäre bei uns gefallen hat. Sofern Ihnen der "grüne Blick" Richtung Park nicht wichtig ist, fragen Sie gerne beim nächsten Mal nach einem Zimmer zur Congress-Seite. Dort verläuft keine Straße, daher ist die Seite ruhiger. Bis hoffentlich bald...Ihr Team vom Maritim Hotel Bremen

Kretzschmar T. Geschäftsreisender

27.01.21

6.2

Positiv Freundliches Personal  Negativ Leider war das erste Zimmer schmutzig und beim zweiten war es besser aber nicht wirklich sauber. Da kann man sehr viel verbessern. Mein Besteck beim Frühstück war auch nicht sauber das zweite schon. In der 5 Etage war auf dem Gang unter dem Teppich ein Loch.  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Kretzschmar, vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Freundlichkeit des Personals positiv aufgefallen ist. Für das Loch unter dem Teppich ist bereits eine Firma bestellt. Die Ausbesserung kann somit nicht mehr lange dauern! Entschuldigen möchten wir uns für die mangelnde Sauberkeit. Bitte seien Sie versichert, dass das nicht unser Standard ist und mit dem Housekeepingteam umgehend gesprochen wurde! Auch der Service wurde angewiesen besser auf die Sauberkeit des Besteckes zu achten. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Sie beim nächsten Besuch davon überzeugen können, dass wir es besser können! Ihr Team vom Maritim Hotel Bremen

Anonym Geschäftsreisender

06.11.20

10 Exzellent

Positiv Alles👍👍👍 Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für die hervorragende Bewertung! Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen! Ihr Mari-Team

Anonym Geschäftsreisender

16.09.20

2.9

Negativ Kein Service, keine Bedienung, kein Angebot und in allen Zimmern alter Teppich Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass nicht mit uns Zufrieden waren. Auch wir würden gerne wieder wie gewohnt Service bieten, jedoch erlauben das die hiesigen Corona-Auflagen leider nicht. Wir haben in einigen Zimmern bereits neuen Teppich verlegt. Fragen Sie gerne beim nächsten Aufenthalt nach solch einem Zimmer! Bis bald...Ihr Mari-Team

Anonym Privatreisender

03.09.20

6.9

Negativ Löchrige Bettwäsche. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden das Housekeeping-Team umgehend darauf hinweisen, dass es besser auf den Zustand der Bettwäsche achtet. Danke für den Hinweis! Ihr Mari-Team