Holiday Inn Express BREMEN AIRPORT (Bremen) Hanna-Kunath-Strasse 5 , 28199 Bremen - Neustadt / Airport

Lutter L. Geschäftsreisender

28.09.22

10 Exzellent

Positiv SUPER !! Der Rezeptionist war der freundlichste und sympathischste, den wir je erlebt haben!! Die Zimmer sauber, gute Ausstattung, ein super gutes Frühstücksangebot schon ab 4 Uhr morgens und fußläufig 5 min zum Airport. Perfekt. Vielen Dank!!

Scholze M. Privatreisender

28.08.22

8.7 Sehr gut

Positiv Wir fühlten uns gut aufgehoben Negativ Klimaanlage schien nicht gut zu funktionieren. Kühler als 26 Grad wurde es nicht.
Rühreier mit Speck haben mir zum Frühstück gefehlt.
Ich hätte mir eine Möglichkeit zum kühlen von Getränken gewünscht.
Aber jammern auf hohem Niveau. Wir waren eine Nacht da und es war absolut in Ordnung.

Anonym Geschäftsreisender

04.07.22

9.9 Exzellent

Negativ Betrag wurde ohne Nachfragen von der (Firmen-)Kreditkarte abgebucht. Die Nutzung der Kreditkarte sollte nur zur Sicherheit dienen. Dieses Vorgehen ist nicht korrekt.
Hotelrechnung weist nicht explizit das Frühstück aus (Geschäftsreise).

Anonym Geschäftsreisender

29.04.22

4.5

Negativ Service könnte besser sein. Im Restaurant wartet man sehr lange.
Zimmer sehr warm. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Was Ihre Erfahrung mit der Wartezeit angeht, möchten wir uns dafür entschuldigen, wir lernen jeden Tag, wie wir einen besseren Service anbieten können. Vielen Dank für Ihre Aufenthalt, wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Holiday Inn Express Bremen Airport Team

Gollata T. Geschäftsreisender

08.04.22

5.7

Positiv dreckige Tische beim Frühstücksbuffet, überfordertes Personal, trinkt lieber erst mal Kaffee, bevor es arbeitet, mageres Frühstück, kein Rührei, sehr wenig Auswahl, Preis - und Leistungsverhältnis stimmten überhaupt nicht. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Gollata, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir möchten uns bei Ihnen und Herrn Stech für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts aufgrund des Frühstücks entstanden sind. Wir haben uns mit der zuständigen Abteilung in Verbindung gesetzt und können Ihnen versichern, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommen wird. Was das fehlende Rührei angeht, so sind wir hier an den Standard der Marke Express gebunden. Dazu gehört unter anderem, dass wir zum Frühstück keine warmen Speisen anbieten dürfen. Wir hoffen Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen den Service zu bieten, den Sie verdienen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Holiday Inn Express Bremen Airport Team

Schroers T. Geschäftsreisender

03.03.22

8.8 Sehr gut

Positiv Sehr freundliches Personal. Frühstück gut.Zimmer sauber Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Sie die Sauberkeit des Hotels, das Frühstück und unser freundliches Personal in positiv in Erinnerung geblieben ist. Wir werden Ihr positives Feedback an unser gesamtes Team weitergeben und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag! Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Holiday Inn Express Bremen Airport Team

Schneider M. Geschäftsreisender

02.03.22

9 Exzellent

Positiv Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, reichhaltiges Frühstück, sehr sauber, absolut gutes Preis/Leistungsverhältnis Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir möchte uns bei Ihnen für die 9 Punkte bedanken! Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstück genossen haben und Ihnen besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv in Erinnerungen geblieben ist. Wir werden Ihr positives Feedback an unser gesamtes Team weitergeben und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag! Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Holiday Inn Express Bremen Airport Team

Anonym Geschäftsreisender

17.12.21

9.7 Exzellent

Negativ Das Abendessen. Die Wurst war verbrannt und schmeckte nicht gut. Habe sie nur gegessen da ich Hunger hatte und müde war. Beim nächsten mal geht sie zurück!!! Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Wir möchten uns für die Erfahrungen, die Sie in unserem Restaurant gemacht haben, entschuldigen. Sie können versichert sein, dass dieser Vorfall nicht unseren Standards entspricht und dass wir mit der betroffenen Abteilung sprechen werden, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen sehr, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Bremen vollkommen von uns überzeugen zu können! Herzliche Grüße aus Bremen, Ihr Holiday Inn Express Bremen Airport-Team

Scholz K. Geschäftsreisender

12.11.21

8.4 Sehr gut

Positiv Große, komfortable Zimmer Negativ Zimmer zu hellhörig - ich wurde 2x durch den Handyalarm eines Nachbarzimmers geweckt.
Frühstücksleistung für ein Hotel dieses Levels unzureichend

Anonym Familie mit älteren Kindern (>6 Jahre)

02.11.21

9.4 Exzellent

Positiv Zimmergrösse und Einrichtung im Zimmer, auch super, dass ein großer Kühlschrank und einen Spüle und Mikrowelle drin ist. TEPPICH IM Flur zur Schallreduzierung stilvoll. Kinder kostenlos. Perfekt! Die gebuchte HP war spitze zu dem Preis. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns hier Ihre Eindrücke unseres Hauses mitzuteilen! Toll, Dass Ihnen die Zimmereinrichtung und die Halbpension gefallen haben und ebenfalls, dass Kinder bei uns kostenfrei übernachten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden gewesen sind! Negativ Die Fenster konnte man nur Kippen. Kommentar vom Hotel
Bezüglich der Fenster möchten wir Sie darüber informieren, dass wir Ihnen auch sehr gerne Schlüssel zum Öffnen der Fenster bereitstellen können. Fragen Sie beim nächsten Mal einfach bei uns an der Rezeption nach, dann händigen wir Ihnen gerne einen aus! Wir würden Sie gerne so bald wie möglich wieder bei uns im Hotel begrüßen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Holiday Inn Express Bremen Airport Team