ACHAT Hotel Bremen City

13.07.24

9.2 Exzellent

Positiv Sehr gutes, reichhaltiges Frühstück. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und unser Frühstück positiv hervorheben. Negativ Der Fitnessraum ist erst ab 08:00 Uhr geöffnet, da sich darunter ein Zimmer befindet. Für Berufstätige, die gerne Frühsport machen, nicht nutzbar. Kommentar vom Hotel
Ihre freundliche Anmerkung zu den Öffnungszeiten werden wir gerne mit der Direktion besprechen. Mit besten Grüßen Ihr Achat Hotel Bremen City

01.07.24

8.6 Sehr gut

Positiv Freundlichkeit der Mitarbeitenden; Servicepersonal beim Frühstück, immer sehr freundlich und schnell beim Abräumen des gebrauchten Geschirrs. Kaffeebereiter und kleinen Kühlschrank auf dem Zimmer. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihr großartiges Feedback und die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Negativ Keine Klimaanlage vorhanden. Der Ventilator allein konnte das Zimmer nicht abkühlen. Im Sommer daher nicht optimal. Kommentar vom Hotel
Für Ihre konstruktive Kritik danken wir ihnen ebenfalls sehr. Für die heißen Sommertage leihen wir zusätzlich zu den Ventilatoren mobile Klimageräte aus, kommen Sie nächstes Mal gerne auf uns zu. Herzliche Grüße Ihr Achat Hotel Bremen City

17.06.24

9.9 Exzellent

Positiv Sehr freundliches und servicebereites Personal, sehr schönes Ambiente des Zimmers und Badezimmers sowie der öffentlichen Räume, sehr reichhaltiges Frühstücksangebot Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wahnsinnig tolle Bewertung und die lieben Worte. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen Ihr Achat Hotel Bremen City

Kapke M.

12.05.24

7.5 Gut

Positiv Die Lage des Hotels ist sehr stadtnah. Das Personal ist sehr freundlich Kommentar vom Hotel
Liebe/r Kapke M., wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Wir sind stolz, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams lobend hervorheben. Negativ Das Zimmer war zur Anreise dreckig und selbst als wir uns beschwert hatten, wurde nur halbherzig nochmal geputzt. Schlechten Service als umweltfreundlich zu verkaufen finde ich arm. Kommentar vom Hotel
Wir möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass Sie bei Anreise ein schmutziges Zimmer vorfinden mussten als auch keine zufriedenstellende Folgereinigung passiert ist. Wir können Ihnen versichern, dass dies nicht unserem Standard entspricht und wir bereits Rücksprache diesbezüglich mit unserem Housekeeping-Team gehalten haben. Aus Umweltgründen führen wir die Bleibereinigung mittlerweile nur auf Wunsch unserer Gäste durch, jedoch gilt dies nicht für die allgemeine Zimmerreinigung vor Anreise. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer folgenden Buchung eine zweite Chance geben. Mit besten Grüßen Ihr Achat Hotel Bremen City Team

10.05.24

7.6 Gut

Positiv Empfang, Atmosphäre, Kundenservice, Zimmergröße, modernes Bad mit großer Dusche, frische Waffeln zum Frühstück Negativ Klopapier war nicht gefaltet, ich habe die Rolle weggeschmissen, da ich keine benutze Rolle verwenden möchte. Es gibt leider genügend Menschen die Unfug damit treiben, also nicht sehr hygienisch, der Umweltaspekt steht hier meiner Meinung nach nicht an erster Stelle
Der Föhn war schmutzig und sehr klebrig, musste mir jedes mal die Hände waschen, das war wirklich sehr ekelig
Vor dem Bett war ein großer dunkler Fleck auf dem Teppich, hätte man reinigen können :(
Das Pesto beim Frühstück war leider schlecht, Tomaten waren nicht frisch