Viva Hotel by Vier Jahreszeiten (Lübeck) Bei der Lohmühle 25 , 23554 Lübeck

Anonym Junges Paar

10.10.22

8.6 Sehr gut

Positiv Großes Zimmer, Verdunkelungsgardinen, Mini-Sofa Negativ Lage an lauter Straße, WLAN ruckelig

Anonym Privatreisender

24.08.22

8.3 Sehr gut

Positiv Sauberkeit  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie eine erholsame Zeit hatten. Schön, dass es Ihnen gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Pamela Fahnick - Bewertungsmanagement - Viva Hotel

Anonym Geschäftsreisender

05.08.22

5.2

Positiv Frühstück Negativ 1. Zimmer- abgerissenes Duschregal, leere Duschgelflaschen, nicht schallisolisierte Fenster, stattdessen Ohrstöpsel, Matratzenlager in den Schränken.

Nach Beschwerde erhielten wir ein anderes Zimmer.
Hier waren die Fenster seit Wochen nicht gereinigt


Nicht automatische Drehtür

Anonym Geschäftsreisender

28.07.22

6.6

Positiv Zimmergrösse Negativ Verkehr auf der Strasse (habe nach ein ruhges Zimmer Angefragt).
Qualität Frühstück nicht sehr ansprechend.

Anonym Privatreisender

23.07.22

2.9

Positiv Gar nichts. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie nicht mit unserer Leistung zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte geben konkrete Ansatzpunkte für eine Überprüfung und Verbesserung unserer Leistung, wofür wir Ihnen danken. Damit unsere Gäste eine angenehme Nachtruhe genießen können, haben wir die Ohrstöpsel hinterlegt. Herzlichen Dank für Ihre Mühe. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Bewertungsmanagement Viva Hotel Negativ Extra Haus 100 m Fußweg. Direkt an einer Hauptstraße richtig schlafen klappt nicht richtig. Statt Gummibärchen liegen Ohrenstöpsel auf dem Bett.

Anonym Junges Paar

20.06.22

7.8 Gut

Positiv Gut zu finden, Rezeption im Hotel 4 Jahreszeiten Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie eine erholsame Zeit hatten. Schön, dass es Ihnen gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Pamela Fahnick - Bewertungsmanagement - VIVA Hotel Negativ Die Strasse vor dem Haus ist sehr laut.

Anonym Geschäftsreisender

20.05.22

9.6 Exzellent

Positiv Alles sauber und ordentlich Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihre Bewertung ist ein sehr schönes Kompliment für unser Haus und das gesamte Team! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Negativ Tipp: Im Bad wäre auch am Waschbecken ein Haken für das kleine Handtuch super. Kommentar vom Hotel
Wir bedanken uns für Ihren Vorschlag und den damit verbundenen Zeitaufwand. Mit freundlichen Grüßen Pamela Fahnick -Bewertungsmanagement- Viva Hotel

Anonym Privatreisender

27.04.22

9.7 Exzellent

Positiv Wir wurden im Haupthaus/Hotel Vier Jahreszeiten untergebracht und erhielten dort ein sehr großes Zimmer.

Anonym Privatreisender

06.03.22

7.4 Gut

Negativ viel Lärm von der Straße

Anonym Geschäftsreisender

17.09.21

8.7 Sehr gut

Positiv Sehr sauber , Zimmer haben eine gute Größe. Negativ Das Zimmer war zur Straße, daher sehr laut