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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
8.5

39 Bewertungen

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Zentrum 8.80 km Bahnhof 8.80 km Flughafen 10.30 km
1/10 sylc Apartmenthotel
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Gratis für HRS-Gäste:
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Unser sylc. Campus in Stellingen verfügt über ein Restaurant, eine Bar, einen Shop sowie über ein Parkhaus. Alle 347 Apartments sind mit einer Mikrowelle oder einer Kitchenette ausgestattet.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 5 EUR Gebühr je Stunde 1,20 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos
  • Restaurants (Anzahl) 1 geöffnet von 12:00 bis 14:00 Uhr Ruhetag saturday,sunday
  • Hotelbar
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Videoüberwachung Eingänge
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0,00 EUR Gebühr pro Tag 0,00 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Frühstück
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult
  • Hotelpersonal geschult in Herz-Lungen-Reanimation
  • Hotelpersonal geschult in der Anwendung eines automatisierten externen Defibrillators
  • Automatisierter externer Defibrillator im Haus vorhanden

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0,00 EUR Gebühr pro Tag 0,00 EUR
  • Kabel-TV
  • TV Fernbedienung
  • Internet TV
  • Radio
  • Schreibtisch
  • Telefon am Schreibtisch
  • Zimmersafe
  • Kochnische in 174 Zimmern
  • Kühlschrank in 347 Zimmern
  • Kaffee-/Teekocher in 347 Zimmern
  • Mikrowelle in 347 Zimmern
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Dusche
  • Handtuchwärmer im Bad
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte

Serviceleistungen im Hotel

  • Waschmaschine für Gäste
  • Schuhputzautomat
  • WLAN im Zimmer

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 2018, Letzte Gesamt-Renovierung 2018, Anzahl Etagen 6, Gesamtanzahl Zimmer 347, Anzahl Einzelzimmer 179, Anzahl Doppelzimmer 168, davon mit 2 getrennten Betten 15, davon mit einem Doppelbett 332, davon als Vierbettzimmer geeignet 61, Zimmer mit Verbindungstür 40, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 40, Anzahl Juniorsuiten 38, Anzahl Appartments 347, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 0, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 11:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Boarding House, Stadthotel, Businesshotel, Appartementhotel, kinderfreundliches Hotel, Nichtraucherzimmer 347, Familienzimmer verfügbar 61, Anzahl Babybetten 10,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 11:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

sylc Apartmenthotel akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash Rechnung á cto Firma möglich

sylc Apartmenthotel

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

8.80 km
Hamburg Zentrum

Flughafen

10.30 km
Hamburg Airport

Bahnhof

8.80 km
Hamburg Hauptbahnhof

Autobahn-Anschluss

0.30 km
Stellingen

Lage des Hotels

In Hamburg Stellingen nahe des Volksparks und Volksparkstadion gelegen. Der Hamburger Flughafen liegt etwa 9,8 km, der Hamburger Hauptbahnhof 8,8 km und das Messegelände 6,3 km entfernt.

Häufig gestellte Fragen zu sylc Apartmenthotel

Bietet sylc Apartmenthotel kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen sylc Apartmenthotel-Gästen zur Verfügung.
Bietet sylc Apartmenthotel Parkplätze für Gäste?
Gäste vom sylc Apartmenthotel stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 5 EUR Gebühr je Stunde 1,20 EUR
  • Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos
Kann man im sylc Apartmenthotel frühstücken?
Ja im sylc Apartmenthotel können Sie das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von sylc Apartmenthotel
sylc Apartmenthotel wurde von 39 Gästen durchschnittlich mit 8.5 bewertet.
Welcher Service ist im sylc Apartmenthotel besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit im Hotel und Servicebereitschaft wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das sylc Apartmenthotel weiter?
94.9 % der HRS-Gäste empfehlen das sylc Apartmenthotel für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im sylc Apartmenthotel einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 11:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 8.8 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 10.3 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das sylc Apartmenthotel über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das sylc Apartmenthotel buchen:
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im sylc Apartmenthotel ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
sylc Apartmenthotel ist leider nicht barrierefrei.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im sylc Apartmenthotel haben leider keine eigene Klimaanlage.
Kann man meine Buchung im sylc Apartmenthotel kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Wann ist die Rezeption besetzt?
Im sylc Apartmenthotel sind die Rezeptionszeiten wie folgt:
  • Unter der Woche: 24 Stunden besetzt
  • Am Wochenende: 24 Stunden besetzt
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in sylc Apartmenthotel bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
  • Rechnung á cto Firma möglich
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

8.5

39 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Anonym Geschäftsreisender

21.10.21

9.6 Exzellent

Positiv Sehr nettes Personal, moderne Zimmer mit tollem TV und prima Betten. Parkgebühren für HH Verhältnisse absolut fair. Toll auch der kleine Laden im Hotel. Kommentar vom Hotel
Moin, vielen Dank für Deine fantastische Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du eine tolle Zeit bei uns hattest und Dir besonders Dein Apartment, die Parkgarage und unser Team gefallen haben. Auch Deine positive Rückmeldung zu unserem Shop freut uns sehr! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch! Viele Grüße Dein Team sylc.

Weise S. Familie mit älteren Kindern (>6 Jahre)

20.10.21

9.6 Exzellent

Positiv Sehr schönes Hotel. Gute Parkmöglichkeit. Fahrradfreundlich. Das Personal ist sehr freundlich und kann pefekte Tipps geben wie man am besten wo hin kommt. Wir werden auf alle Fälle wieder kommen und es auch weiter empfehlen. Kommentar vom Hotel
Moin Weise S., vielen Dank für Eure fantastische Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihr einen tollen Aufenthalt bei uns hattet und Euch besonders die Parkmöglichkeiten für die Fahrräder, sowie unser Team überzeugt haben. Zudem freuen wir uns sehr, dass Ihr uns jederzeit weiterempfehlen würdet! Wir freuen uns auf Euren nächsten Besuch! Viele Grüße Euer Team sylc.
Negativ Nix.

Scheipers S. Geschäftsreisender

30.09.21

8.8 Sehr gut

Positiv Immer wieder gut  Kommentar vom Hotel
Moin Scheipers, vielen Dank für Deine super Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du einen rundum tollen Aufenthalt bei uns hattest! Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass unser Frühstücksangebot nicht ganz Deinen Erwartungen entsprochen hat, Wir nehmen Deine Anmerkung sehr gerne auf und werden dies intern im Team besprechen, um hier eine Möglichkeit zu finden, wie wir unser Angebot bestmöglich optimieren können. Bis zum nächsten Mal! Viele Grüße Dein Team sylc.
Negativ Das Frühstück ( Aufschnitt) könnte Abwechslung vertragen . Qualität der Wurst und Käse Sorten 😢

Huemer W. Geschäftsreisender

30.08.21

9.5 Exzellent

Positiv Praktisch alles; super, dass es einen Tesla-Destination Charger gibt – ein Grund, wieder zu buchen! Kommentar vom Hotel
Moin Huemer, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du einen tollen Aufenthalt bei uns hattest und Dir besonders unsere E-Ladestation gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass unsere Restaurantempfehlung auf dem Flugblatt nicht ganz Deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Deine Anmerkung annehmen und diese intern im Team besprechen. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Dein Team sylc.
Negativ Nur eine Anmerkung, die nur indirekt Ihr Haus betrifft: Die auf Ihrem Flugblatt vermerkte Empfehlung für ein nahe gelegenes griechisches Restaurant war ein Reinfall – alle anderen Tipps waren super! (Der Grieche entpuppte sich als extrem unfreundlicher Gastgeber. Unser Vergehen war, nachdem sich mehrere Minuten lang niemand vom Personal gezeigt hatte, zwei Schritte durch die geöffnete Tür ins Restaurant zu setzen. Hier schnauzte uns der Chef an, dass der Eintritt ohne Impfung (entsprechende Nachweise hatten wir dabei) verboten sei. Nachdem der Gastgarten bereits einen unsauberen Eindruck gemacht hatte, war das die endgütlige Einladung zum Abgang. Definitiv keine Empfehlung!

Kloos S. Familie mit kleineren Kindern (0-6 Jahre)

25.08.21

8.4 Sehr gut

Positiv Super nettes Personal, kinderfreundlich , zwei Zimmer nebeneinander mit Verbindungstür oder große Appartements sind perfekt für Familien, Küchenzeile Kommentar vom Hotel
Moin Kloos, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihr einen schönen Familienurlaub bei uns hattet und Euch besonders Euer Apartment mit Verbindungstür und Küche sowie der Service unseres Teams gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Euer Apartment bei Anreise nicht gründlich kontrolliert worden ist und entschuldigen uns diesbezüglich bei Euch. Wir versichern Euch, dass dies nicht unserem Standard entspricht! Wir freuen uns bereits auf Euren nächsten Besuch bei uns in Hamburg! Viele Grüße Dein Team sylc.
Negativ Spülschwamm vom Vorgänger (haben wir entsorgt)

Anonym Geschäftsreisender

12.08.21

9.6 Exzellent

Positiv Sehr netter Empfang, gute Parkmöglichkeiten, kleine Snackbar zu angenehmen Preisen, schöne saubere Zimmer mit toller Aussicht Kommentar vom Hotel
Moin! Vielen lieben Dank für Deine super Bewertung! Wir freuen uns wirklich sehr, dass Du einen schönen Aufenthalt bei uns hattest und Dir vor allem unsere Apartments sowie unser individuelle Service gefallen hat. Bis zum nächsten Mal! Viele Grüße Dein Team sylc.

Anonym Geschäftsreisender

15.06.21

9.8 Exzellent

Positiv Sehr freundlicher Empfang, gute Parkmöglichkeit, Corona-Test-Möglichkeit im Haus, Zimmer mit kleiner Küchenzeile. Und wenn man dann noch den Vorteil hat, in einem der oberen Stockwerke zu wohnen, dann sind die großen Fenster ein Traum :)
im Foyer ist ein kleiner Verkaufsraum mit sehr angenehmen Preisen. Immer wieder gerne. Mir hat das Hotel super gut gefallen! Kommentar vom Hotel
Moin lieber Gast, vielen Dank für Deine super Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Du einen fantastischen Aufenthalt bei uns hattest und Dir besonders unsere Apartments inkl. Ausstattung sowie der Service unsere Teams gefallen haben. Wir finden es super, dass Du unsere weiteren Angebote wie das Parkhaus, das Testzentrum und unseren Shop genutzt hast und sie Dir gefallen haben und freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch bei uns in Hamburg! Viele Grüße Dein Team sylc.
Negativ nichts

Käseberg S. Geschäftsreisender

03.03.21

9.6 Exzellent

Positiv TOP! Kommentar vom Hotel
Moin Käseberg S., vielen Dank für Dein positives Feedback und das damit verbundene super Rating! Es ist schön zu sehen, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns genossen hast und Du Dich bei uns wohlgefühlt hast. Wir freuen uns sehr, dass wir Dich von uns und unserem Hotelkonzept überzeugen konnten und hoffen, Dich bald wieder bei uns zu begrüßen. Viele Grüße Dein Team sylc.

Brettschneider J. Geschäftsreisender

21.01.21

8.8 Sehr gut

Positiv Alles sehr sauber, nettes Personal, schnelles und stabiles Internet. Gerne wieder. Kommentar vom Hotel
Moin Brettschneider J., vielen Dank für Deine tolle Bewertung und das großartige Rating! Wir freuen uns wirklich sehr, dass Du Dich rundum wohlgefühlt gast bei uns und wir Dich vor allem mit unserem Hygienekonzept und unserem Team sowie unserer guten Internetverbindung von uns überzeugen konnten. Wir hoffen, dass wir Dich bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße Dein Team sylc.

Schwiening D. Privatreisender

06.07.20

8.1 Sehr gut

Positiv Es sieht Alles neu aus und fühlt sich auch so an. Das ist sehr angenehm. Kommentar vom Hotel
Moin! Vielen lieben Dank für Dein Feedback und super Rating! Wir freuen uns sehr, dass Du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und Dir unser Apartmenthotel sehr gut gefallen hat.
Negativ Das Hotel verfügt leider nicht über eine Klimaanlage. Sehr unangenehm bei den Zimmern, die im Windschatten liegen und auf denen die Sonne scheint. Dies Problem scheint aber bekannt zu sein, da Standventilatoren in begrenzter Anzahl von der Rezeption herausgegeben werden können. Allerdings wirbelt der Ventilator nur die Luft um. Die Zimmer werden als Apartments geführt und daher keine tägliche Reinigung angeboten. Und es gibt kein Duschgel und Sonstiges, was zu dem Preis doch zum Standard gehören sollte.  Kommentar vom Hotel
Gleichzeitig bedauern wir die von Dir angemerkten Unannehmlichkeiten. Du hast Recht, aufgrund der fehlenden Klimaanlage stellen wir an heißen Tagen unseren Gästen Standventilatoren zur Verfügung, um die Temperatur im Apartment runterzukühlen. Deine Anmerkung hinsichtlich der Ausstattung unseres Badezimmers nehmen wir gerne auf und werden diese intern mit unserem Team besprechen. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Dein Team sylc.