/hotel/custom/plugins/GoogleMapIntegration/Resources/views/frontend/_public/src/img/icon-map-poi.png
X

Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
8.4

89 Bewertungen

Show all reviews

Zentrum 5.90 km Bahnhof 5.50 km Flughafen 7.50 km
1/1 Hotel the niu Keg

Dein HRS Angebot

DZ. ab 64,00 €

HRS Preisgarantie

Sollten sie ein güstigeres Angebot finden, erstatten wir Ihnen die Differenz.

   

Meilen & Punkte sammeln (optional)

MilesMore BahnBonus BoomerangClub
Meilen & Punkte sammeln

Sammeln Sie mit myHRS bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern (1€ = 1 Meile/1 Punkt)

Gratis für HRS-Gäste:
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Unser the niu Keg erzählt dir von der Einrichtung bis hin zu Snacks & Drinks eine maritime Geschichte mit überraschenden Details über die faszinierende Hafenmetropole – eben niu-typisch individuell mit etwas Seemannsschnack und vom Stil und Charme der Nachbarschaft inspiriert. In Form von modernen Möbeln und Accessoires begegnen dir in Wohnzimmeratmosphäre Elemente und Materialien aus Hamburg, Hafen und Schiffsbau: Schiffstau-Lampen, Kajüten-Tische und Schränke im Containerlook sowie Aquarelle sorgen mit einer geschickten Kombination aus nordischer Eleganz und derbem Industrial Design für eine einzigartig urbane Erlebniswelt voller instagramwürdiger Schifffahrtsmotive. Living Lobby, Coworking Space und Bar fließen ineinander über und werden geteilt. Vom Unterdeck bis Oberdeck ist im niu Keg die neueste Technik mit an Bord: Highspeed-WLAN, USB-Ports, integrierte Stromversorgung und angesagte Hintergrundmusik stehen dir überall und jederzeit bereit.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 10,00 EUR
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Sprinkleranlage
  • Frühstück von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Rauchmelder in allen Zimmern

Zimmerausstattung

  • Satelliten-TV
  • TV Fernbedienung
  • Zimmersafe
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Dusche

Serviceleistungen im Hotel

  • Hotelsafe
  • Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
  • WLAN im Zimmer
  • Haustiere nicht erlaubt

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 2019, Letzte Gesamt-Renovierung 2019, Anzahl Etagen 4, Gesamtanzahl Zimmer 116, Anzahl Einzelzimmer 116, Anzahl Doppelzimmer 116, davon mit einem Doppelbett 116, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Nichtraucherzimmer 116,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 12:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Hotel the niu Keg akzeptiert folgende Kreditkarten:

Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash

Hotel the niu Keg

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

5.90 km

Flughafen

7.50 km

Bahnhof

5.50 km

Lage des Hotels

FOLGT

Häufig gestellte Fragen zu Hotel the niu Keg

Bietet Hotel the niu Keg kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Hotel the niu Keg-Gästen zur Verfügung.
Bietet Hotel the niu Keg Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Hotel the niu Keg stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 10,00 EUR
Kann man im Hotel the niu Keg frühstücken?
Ja im Hotel the niu Keg können Sie von 6:30 Uhr bis 10:30 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Hotel the niu Keg
Hotel the niu Keg wurde von 89 Gästen durchschnittlich mit 8.4 bewertet.
Welcher Service ist im Hotel the niu Keg besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Badezimmer und Servicebereitschaft wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Hotel the niu Keg weiter?
87.6 % der HRS-Gäste empfehlen das Hotel the niu Keg für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Hotel the niu Keg einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 12:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 5.5 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 7.5 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Hotel the niu Keg über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Hotel the niu Keg buchen:
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Hotel the niu Keg ein Restaurant?
Das Hotel hat kein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Hotel the niu Keg ist leider nicht barrierefrei.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Hotel the niu Keg sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im Hotel the niu Keg kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Hotel the niu Keg bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

8.4

89 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

Mehr anzeigenweniger

Anonym Geschäftsreisender

08.09.21

9.7 Exzellent

Positiv Die Freundlichkeit und Servicebereitschaft des Personals war sehr gut. Das Hotel machte einen sehr gepflegten Eindruck. Für den Preis hatten wir nicht so einen hohen Standard erwartet.

Anonym Älteres Paar

17.08.21

8.5 Sehr gut

Positiv Meine Bewertungen orientieren sich natürlich an dem, was man bei 3 Sternen erwarten kann. Weit überdurchschnittlich habe ich das moderne Badezimmer empfunden. Negativ Nur eine kleine Empfehlung: Eine Bedienungsanleitung für die Klimaanlage wäre gut (obwohl sie eigentlich nicht schwierig zu bedienen ist; ist vielleicht eine Altersfrage).

Krebs S. Familie mit älteren Kindern (>6 Jahre)

06.08.21

9 Exzellent

Positiv Alles soweit ok Negativ Frühstücksbuffet ausbaufähig, aber in Ordnung

Anonym Älteres Paar

04.08.21

7.9 Gut

Positiv Freundlichkeit des Personals Negativ Nur ein Kaffeeautomat und für diese Jahreszeit zu dicke Bettdecke

Müller-Arndt I. Älteres Paar

21.06.21

8.8 Sehr gut

Positiv Freundlichkeit des Personals, Nähe zum ÖPNV, nettes Ambiente Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Du mit unserem Personal und dem Ambiente im Hotel zufrieden warst. Wir hoffen, Dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Dein Team vom the niu Keg Hamburg

Anonym Privatreisender

05.06.21

7.1 Gut

Positiv Modernes Zimmer, unterschiedliche Kissenarten Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Du mit Deinem Aufenthalt nicht komplett zufrieden warst. Wir werden das Housekeeping bitten etwas leiser zu arbeiten. Du hast immer die Möglichkeit die rote Karte an der Tür von außen anzuhängen. Das Reinigungspersonal wird dann nicht an Deine Türe klopfen. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Wir hoffen dennoch, dass Du uns wieder besuchen kommst. Mit freundlichen Grüßen Dein Team vom the niu Keg Hamburg
Negativ Sehr warm im Zimmer, Klimaanlage lässt sich nicht regulieren (Steuerung aus), nachts häufiges Klappern im Schacht der Klimaanlage. Gläser der Lampen am Bett scheppern laut, wenn einer der Nachbarn die Zimmertür zu fallen lässt. House Keeping klopft zweimal an Tür, obwohll Abreisezeit noch 2,5 Stunden entfernt, so konnte man nicht ausschlafen, zumal beim reinigen des Nachbarzimmern unentwegt die Gläser der Lampen schepperten (siehe oben) Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Du mit Deinem Aufenthalt nicht komplett zufrieden warst. Wir werden das Housekeeping bitten etwas leiser zu arbeiten. Du hast immer die Möglichkeit die rote Karte an der Tür von außen anzuhängen. Das Reinigungspersonal wird dann nicht an Deine Türe klopfen. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Wir hoffen dennoch, dass Du uns wieder besuchen kommst. Mit freundlichen Grüßen Dein Team vom the niu Keg Hamburg

Constantin M. Geschäftsreisender

08.03.21

7.6 Gut

Positiv Aufmachung, Hotel und Zimmer, Bett, Bad. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Du uns bewertet hast. Es ist sehr schön, dass Du mit der Aufmachung des Hotels und Deinem Zimmer zufrieden warst. Weniger schön ist natürlich, dass Du kein ruhiges Zimmer hattest und es Missverständnisse bezüglich des Gutscheins bei Verzicht auf Zimmerreinigung gab. Wir werden mit der betroffenen Person Rücksprache halten, um sie noch mehr dafür zu sensibilisieren, wie manche Situationen eventuell vom Gast aufgenommen werden können und wir werden entsprechende Schulungen vornehmen. Bitte spreche uns direkt an, falls irgendetwas in Deinem Zimmer oder mit der Zimmerlage nicht in Ordnung ist. Gerne hätten wir Abhilfe geschaffen und Dir einen Zimmerwechsel angeboten, um Dir den Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten aufrichtig und wir hoffen, dass Du uns wieder besuchen kommst damit wir Dich mit unserem Service und unseren Standards komplett überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Dein Team vom the niu Keg
Negativ Durchgang von Tiefgarage ins Hotel, läuft man direkt auf eine rutschige Rampe zu, Durchgang sehr eng vor allem mit Gepäck. Ruhiges Zimmer war gebucht, bekommen habe ich eins direkt zur Straße und zur Bahnlinie. Auf Zimmerreinigung verzichtet und Gutschein erhalten. GIN Tonic wurde nicht verkauft, somit konnte ich den Gutschein für Tonic nicht einlösen. Der Hinweis, wenn sie gegenüber bei Lidl eine Flasche GIN kaufen, dann kann ich Ihnen ein Glas mit Eiswürfeln geben und Sie können das Tonic bekommen, war wenig hilfreich!!! Schade. Beim Auschecken wurde keine Frage zur Zufriedenheit gestellt, sonst hätte ich diese Dinge vor Ort geklärt! Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Du uns bewertet hast. Es ist sehr schön, dass Du mit der Aufmachung des Hotels und Deinem Zimmer zufrieden warst. Weniger schön ist natürlich, dass Du kein ruhiges Zimmer hattest und es Missverständnisse bezüglich des Gutscheins bei Verzicht auf Zimmerreinigung gab. Wir werden mit der betroffenen Person Rücksprache halten, um sie noch mehr dafür zu sensibilisieren, wie manche Situationen eventuell vom Gast aufgenommen werden können und wir werden entsprechende Schulungen vornehmen. Bitte spreche uns direkt an, falls irgendetwas in Deinem Zimmer oder mit der Zimmerlage nicht in Ordnung ist. Gerne hätten wir Abhilfe geschaffen und Dir einen Zimmerwechsel angeboten, um Dir den Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten aufrichtig und wir hoffen, dass Du uns wieder besuchen kommst damit wir Dich mit unserem Service und unseren Standards komplett überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Dein Team vom the niu Keg

Anonym Geschäftsreisender

03.03.21

8.5 Sehr gut

Positiv Zimmer ausreichend groß, Bad sogar mit Heizung 😇, Parkplätze vorhanden, nettes Personal. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Dein Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Du mit Deinem Zimmer und unserem Personal zufrieden warst. Wir bedauern jedoch, dass wir Dich mit unserem Frühstücksangebot nicht überzeugen konnten und wir hoffen, dass wir Dich trotzdem wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Dein the niu Keg Hamburg Team
Negativ 11€ für ein Frühstück aus dem Kühlschrank, bestehend aus Fertigsandwiches, abgepacktem Saft etc. ist zu teuer. Zumal man es auch vor Ort verzehren könnte. 🤔 Leider ein Widerspruch in sich. Entweder Lunchpaket zum Mitnehmen oder Frühstück anbieten, so wie es in allen anderen Bundesländern gut funktioniert. Und auch hier muss nach dem Einchecken ein Zettel im Auto hinterlegt werden 🙄. Gleiche Umstände wie im Niu Brick HH. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Dein Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Du mit Deinem Zimmer und unserem Personal zufrieden warst. Wir bedauern jedoch, dass wir Dich mit unserem Frühstücksangebot nicht überzeugen konnten und wir hoffen, dass wir Dich trotzdem wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Dein the niu Keg Hamburg Team

Marx O. Geschäftsreisender

14.01.21

8 Sehr gut

Positiv Zentral, dennoch ruhig, Parkplatz, Niu Standard Kommentar vom Hotel
Hallo Marx O., vielen Dank für Deine Bewertung. Es ist eine Freude zu wissen, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns genießen konntest. Hoffentlich kommst Du uns schon bald wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen Dein Team vom the niu Keg Hamburg

Hinrichs H. Geschäftsreisender

03.12.20

5

Negativ Ich war doch gar nicht da, da eine Arbeitgeberbescheinigung gefordert wurde! Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Hinrich, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht beherbergen konnten. Aufgrund der aktuellsten Verordnungen dürfen nur noch Reisen aus geschäftlichen Gründen stattfinden. Wir benötigen daher bei Anreise einen Nachweis, dass es Sich bei Ihrem Aufenthalt um eine geschäftliche Reise handelt, damit wir den Reisegrund bei einer Kontrolle auch beweisen können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Mit freundlichen Grüßen Ihr the niu Keg Hamburg Team