Hotel MAXX by Deutsche Hospitality Deidesheim

Raddatz U.

05.03.24

6.3 Befriedigend

Positiv Nix Negativ Check Inn überfordert und sehr unfreundlich Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Check-in-Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. In unserem Haus legen wir großen Wert auf einen freundlichen und effizienten Service. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, um unseren Service ständig zu verbessern und sicherzustellen, dass alle Gäste einen angenehmen Aufenthalt erleben. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße Volker Köhler Geschäftsführer & Team

Pieper C.

30.01.24

7.5 Gut

Negativ Renovierungszustand, sehr veraltet; teilweise nicht sehr freundliches Personal, das Gäste nicht freundlich Grüßen kann Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zu unseren Einrichtungen und unserem Personal nehmen wir ernst. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen eine angenehme und freundliche Atmosphäre zu bieten. Wir legen großen Wert auf die Freundlichkeit und Professionalität unseres Personals und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir hoffen, dass Sie uns trotz Ihrer Erfahrung eine weitere Chance geben, Ihnen unseren gewohnten hohen Standard an Service und Gastfreundlichkeit zu zeigen. Herzliche grüße Volker Köhler Geschäftsführer & Team

Britzius C.

21.01.24

7.2 Gut

Negativ Renovierung wäre fällig. Ist in die Jahre gekommen Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck haben, unser Hotel könnte eine Renovierung gebrauchen. Bei "MAXX by Steigenberger Deidesheim" legen wir großen Wert auf eine angenehme Atmosphäre und Qualität, und wir arbeiten kontinuierlich daran, diese zu erhalten und zu verbessern. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese zu teilen. Es ist unser Bestreben, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Herzliche Grüße Volker Köhler Geschäftsführer & Team

14.01.24

7.7 Gut

Positiv Ganz okay Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im MAXX by Steigenberger Deidesheim zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt als angemessen empfunden haben und danken Ihnen für Ihr Feedback. Im MAXX by Steigenberger Deidesheim sind wir bestrebt, unseren Gästen ein komfortables und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns, dass es Ihre Erwartungen erfüllt hat. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung! Mit freundlichen Grüßen Volker Köhler General Manager & Team

Raddatz U.

16.12.23

7.8 Gut

Negativ So richtig sauber war das Zimmer leider nicht, ansonsten aber okay. Einchecken durch seltsame Kunden leider sehr zeitfressend. Nur eine Person am Check-In total überlastet...