Hotel H4 Kassel

Laner P.

04.06.24

8.3 Sehr gut

Positiv Die Lage, Tram-Haltestelle direkt vor der Tür, das Frühstück und die Aussicht (wir hatten ein Zimmer in der 12 Etage. Kommentar vom Hotel
Liebe(r) Frau/Herr Laner, herzlichen Dank für Ihren Besuch und für Ihre tolle Rückmeldung. Da es für unser gesamtes Team von höchster Bedeutung ist, dass Sie sich bei uns wohl und willkommen fühlen, freut es umso mehr zu lesen, dass wir Ihnen einen rund um angenehmen Aufenthalt bereiten konnte.Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute. Ihr Team von den H-Hotels, F. Lennert - Online Reputation Manager West Negativ Der Wellnessbereich passt nicht zum Rest eines 4-Strene-Hotels. Kommentar vom Hotel
Danke auch für Ihren Verbesserungsvorschlag, das uns mit Sicherheit dabei helfen wird, besser zu werden.

28.05.24

8.4 Sehr gut

Negativ ein kleiner Hinweis zum Saunabereich. 
Einige zusätzliche Liegen (funktionierende) wären schon schön. ggf. auch im Außenbereich - bei diesem wäre der lieblose Zustand optimierungsbedürftig. 
Ansonsten war alles gut. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Kassel und wünschen Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, F.Lennert - Online Reputation Manager West

05.05.24

8.6 Sehr gut

Positiv hohe Servicebereitschaft des Personals, Personal sehr hilfsbereit, gut Auswahl beim Frühstück, da war für jeden Geschmack etwas dabei. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, ein großes DANKESCHÖN von unserem kompletten Team für die "hohe Servicebereitschaft" und das hilfsbereite Personal. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und auch bei unserem umfangreichen Frühstücksbuffet keine Wünsche offen blieben. Hoffentlich dürfen wir Sie wieder einmal in Kassel begrüßen - alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Negativ keine Anmerkung Kommentar vom Hotel
Nicole Krötz - Online Reputation Manager

18.04.24

8.4 Sehr gut

Positiv Hotelambiente Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus in Kassel. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, F. Lennert - Online Reputation Manager West Negativ Wanne ist rostig Kommentar vom Hotel
Danke, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.

Gajewsky L.

06.04.24

9.6 Exzellent

Positiv Wunderbarer Ausblick aus den oberen Stockwerken. 
Tolles Frühstück. 
Sehr ruhig mit Blick in den Park - man kann mit offenem Frnster schlafen 
Sehr gute Matratzen, Kissen und Decken
Ausgesprochen freundliches Personal.  Kommentar vom Hotel
Liebe(r) Frau/Herr Gajewsky, über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten – sei es die Lage, das freundliche Personal, unsere Zimmer oder unser Frühstücksangebot - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, F.Lennert - Online Reputation Manager West Negativ Die Beleuchtung des Kosmetikspiegels ist zu schwach 
Und ein Kühlschrank im Zimmer wäre toll.  Kommentar vom Hotel
Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden.Gerne geben wir Ihre Anregungen an das Management weiter.