Holiday Inn OSNABRUCK Osnabrück

Anonym Geschäftsreisender

10.09.21

8.5 Sehr gut

Negativ Frühstück ! ZU teuer für die gebotene Qualität.

Coenen F. Geschäftsreisender

06.09.21

9.1 Exzellent

Positiv Da das Hotel noch recht neu ist, sind auch die Zimmer und das gesamte Ambiente naturgemäß als neuwertig zu bezeichnen; imponierend die helle, saubere und geräumig gestaltete Tiefgarage mit ausreichend großen Parkflächen (auch für größere Autos) Negativ Die Restaurantküche arbeitet zwar recht zügig, aber wenig überzeugend; bei zwei Mal Abendessen konnte man nicht so wirklich überzeugen

Soelter K. Älteres Paar

01.08.21

8.8 Sehr gut

Positiv Relativ neues Hotel, sauber, gepflegt,ruhig gelegen Negativ Parkgebühren in eigener Parkgarage mit EURO 19,00 verdammt überftrieben

Bachmann D. Geschäftsreisender

22.12.20

10 Exzellent

Positiv Rundum zufrieden

Bachmann D. Geschäftsreisender

09.12.20

10 Exzellent

Positiv Rundum stimmiges Konzept, sehr schönes Hotel Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Bachmann, vielen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im Holiday Inn Osnabrück. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Michaela Lippold Front Office Manager

Dahnke J. Geschäftsreisender

26.10.20

9 Exzellent

Positiv top modernes Hotel, klasse Frühstück, schickes Zimmer Kommentar vom Hotel
Guten Tag Herr Dahnke, vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns, dass Ihnen die Einrichtung unseres Hauses gefallen hat und unser Frühstücksangebot Ihren Geschmack getroffen hat. Vielen Dank ebenfalls für die Rückmeldung zu den Gebühren der Tiefgarage. Da es sich um ein öffentliches Parkhaus handelt und wir nicht der Betreiber der Anlage sind haben wir leider keinerlei Einfluss auf die Preisgestaltung. Bezüglich des Ladekabels habe ich Ihnen bereits eine Email geschickt. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Michaela Lippold Front Office Manager Negativ 19€ fürs Parkhaus geht gar nicht, auf meine email nach einem vergessenem Ladekabel keine Antwort (Stand jetzt 7 Tage)

Anonym Geschäftsreisender

02.10.20

5.9

Negativ Falsche Rechnungszuordnung trotz schriftlicher Buchung
, notwendige Barzahlung von Nebenkosten trotz hinterlegter Kreditkarte, Keine Kommunikation an der Rezeption zwischen den Mitarbeitern, sehr langsame Bearbeitung bei administrativen Vorgängen. Preis-/ Leistungsverhältnis des Frühstücks nicht passend. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Holiday Inn Osnabrück. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und es Probleme bei der Rechnungsstellung gegeben hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir dieses Thema bereits mit den involvierten Personen besprochen haben, damit eine solche Situation nicht erneut vorkommt. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt doch noch komplett von unserem Haus überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Michaela Lippold Front Office Manager

Anonym Privatreisender

06.09.20

8.8 Sehr gut

Positiv Sehr schönes und ruhiges Hotel. Super Tiefgarage. Tolles Zimmer. Schöne Hotelbar.  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für die freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. Wir bedanken uns ebenfalls für die Rückmeldung zu der Erfahrung im Restaurant. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anregung sehr ernst nehmen und intern Rücksprache halten, um unser Angebot zu verbessern. Es wäre schön, Sie in Zukunft erneut bei uns im Holiday Inn Osnabrück begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Michaela Lippold Front Office Manager Negativ In der Hotelbar wurden auf dem Sa Abend keine Cocktails serviert. Offenbar durfte die nette Dame diese nicht mixen. 
Beim Frühstück gab es lange Wartezeiten an der Essensausgabe. 

Bleile M. Geschäftsreisender

04.09.20

9.3 Exzellent

Positiv Alles Neu uns sehr sauber! Ausstattung (bis auf den Zahnputzbecher) hochwertig. Kommentar vom Hotel
Guten Tag Herr Bleile, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Haus gefallen hat. Bei den Zahnputzbechern handelt es sich momentan auf Grund der aktuellen Situation um Einwegbecher. Im Normalzustand nutzen wir diese nicht. Vielen Dank auch für die Rückmeldung bezüglich der Parkgebühren. Da wir nicht der Betreiber der Anlage sind, haben wir leider keinen Einfluss auf die Preisgestaltung. Herr Bleile, wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Michaela Lippold Front Office Manager Negativ Die Parkgebühren von 19,--€/Tag (für Hotelgäste) finde ich heftig.

Im Badezimmer sind sehr hochwertige Produkte installiert (Keuco Spiegel, Grohe Amaturen etc.) aber es steht ein Plastikbescher für die Zahnbürste da, der diese nicht einmal hält (weil der Becher zu leicht ist). Aber: Jmmern auf hohem Niveau!

Soelter K. Älteres Paar

23.08.20

9.3 Exzellent

Positiv Tolles neues Hotel, gut gelegen, ruhig, toller Service, sehr freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Liebe Familie Soelter, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an unsere Mitarbeiter weiter. Da die Tiefgarage nicht direkt von uns betrieben wird, haben wir leider keinen Einfluss auf die Preisstrategie. Gerne geben wir Ihr Feedback diesbezüglich an den Betreiber weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Anneke Weber Administration Negativ Parkgebühren etwas zu hoch