Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll
Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.
Expertenkontrolle Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat. |
|
Eigenkontrolle Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden. |
Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ
HRS Sterne


























Dein HRS Angebot
Meilen & Punkte sammeln (optional)



Sammeln Sie mit myHRS bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern (1€ = 1 Meile/1 Punkt)
- WLAN im Zimmer
Wichtige Informationen
Stil und Atmosphäre des Hotels
Wer einen längeren Aufenthalt in der Stadt plant, ist im „appartello smarttime living Hamburg“ gut aufgehoben. Richten Sie sich in den ebenso modernen wie stilvollen Serviced Apartments gemütlich ein. In Ihrer eigenen, voll ausgestatteten Wohnküche schwingen Sie den Kochlöffel und probieren die neuesten Rezepte aus. Für sportlichen Ausgleich suchen Sie das Fitnessstudio auf.
Hotelinformationen
- Empfangshalle (Lobby)
- Fahrstuhl
- Öffentliches Internet-Terminal / Lobby Gebühr pro Std. 0,00 EUR
- Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 2 EUR
- Parkplatz ist direkt am Hotel
- Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 8 EUR
- Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos
- Gartenterrasse
- Fitnessraum Gebühr 0,00 EUR
- Feuermelder
- Rauchmelder
- Automatischer Notfall-Weckruf
- Videoüberwachung Eingänge
- Videoüberwachung Hotelhalle
- WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0,00 EUR Gebühr pro Tag 0,00 EUR
- Mobilfunkerreichbarkeit
- WLAN-Betreiber Willitel
- Tür mit Spion in 76 Zimmern
- Tür mit Sicherheitsschloss in 76 Zimmern
- Frühstück von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
- Rauchmelder in allen Zimmern
- Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
- Hotel verfügt über Notbeleuchtung
- Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
- Akustische Rauchmelder im Zimmer
- Akustische Rauchmelder in den Fluren
- Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
- Notausgang auf jeder Etage
- Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
- Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
- Selbstschliessende Zimmertüren
- Durch Sicherheitsrundgänge überwachte Parkplätze
- Beleuchtung im Parkbereich
- Aufzeichnung der Video-Überwachung rund um die Uhr
- Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult
- Hotelpersonal geschult in Herz-Lungen-Reanimation
- Hotelpersonal geschult in der Anwendung eines automatisierten externen Defibrillators
- Automatisierter externer Defibrillator im Haus vorhanden
Zimmerausstattung
- WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0,00 EUR Gebühr pro Tag 0,00 EUR Provider Willitel
- Kabel-TV
- TV Fernbedienung
- Internet TV
- Schreibtisch
- Telefon am Bett
- Zimmersafe
- Kochnische in 41 Zimmern
- Kühlschrank in 76 Zimmern
- Kaffee-/Teekocher in 76 Zimmern
- Mikrowelle in 76 Zimmern
- Klimaanlage individuell regelbar in 26 Zimmern
- Be-/Entlüftung zentralgesteuert
- Lärmschutzfenster
- Fenster zum Öffnen
- Kosmetikspiegel
- Ganzkörperspiegel
- Haartrockner
- Badezimmer mit Dusche
- Handtuchwärmer im Bad
- TV mit internationalem Nachrichtensender
Serviceleistungen im Hotel
- Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 12,00 EUR
- Hotelsafe
- Getränkeautomat
- Waschmaschine für Gäste
- Business Center
- WLAN im Zimmer
Daten des Hotels
Hotel-Baujahr 2016, Anzahl Etagen 5, Gesamtanzahl Zimmer 76, Anzahl Einzelzimmer 0, Anzahl Doppelzimmer 76, davon mit 2 getrennten Betten 0, davon mit einem Doppelbett 76, davon als Dreibettzimmer geeignet 35, davon als Vierbettzimmer geeignet 35, Zimmer mit Verbindungstür 0, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 0, Anzahl Juniorsuiten 0, Anzahl Appartments 26, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 26, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 11:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Anzahl Komfortzimmer 0, Anzahl Businesszimmer 0, Boarding House, Stadthotel, Flughafenhotel, Appartementhotel, familiär geführtes Hotel, Familienhotel, Nichtraucherhotel, Nichtraucherzimmer 76, Allergikerzimmer 0, Familienzimmer verfügbar 35, Anzahl Babybetten 0, Überlange Betten (über 2 m) in 0 Zimmern, DEHOGA Rating 3 DEHOGA Rating valid until 2019-10-06,
Lage und Enfernung

Zentrum
7.00 km
Jungfernstieg
Flughafen
2.50 km
Flughafen Fuhlsbüttel
Bahnhof
8.00 km
Hamburg Hauptbahnhof
Lage des Hotels
Inmitten des grünen Stadtteils Hamburg-Alsterdorf im Norden der Hansestadt, finden Sie diese einladende Bleibe. Profitieren Sie von der guten Erreichbarkeit des Flughafens, des Geschäftsviertels City Nord und der Innenstadt. Zum Erholen oder Sporteln laden das Naturschutzgebiet Eppendorfer Moor, der Hamburger Stadtpark oder die Alster ein.
Häufig gestellte Fragen zu Hotel appartello smarttime living Hamburg
- Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 2 EUR
- Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 8 EUR
- Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos
- WLAN im Zimmer
- Diners Club
- Visa
- Eurocard/Mastercard
- American Express
- Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
- Electronic Cash
- Rechnung á cto Firma möglich
Bewertungen
Sehr gut 21 Bewertungen
Mehr anzeigenweniger
Schnieder H. Geschäftsreisender
23.10.20
9 Exzellent
Positiv
alles bestens
Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Schnieder,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Appartello Team / Steven Grund
Anonym Geschäftsreisender
24.08.20
6.8
Positiv
Livingroom mit großem Fernseher zum Fussball schauen.
Kommentar vom Hotel
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schauen Sie gern hier vorbei unsere aktuellen Angebote: https://www.appartello.de/angebote
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Appartello Team / Steven Grund
Hausmann R. Geschäftsreisender
13.08.20
8.5 Sehr gut
Negativ
Das Zimmer ging nach Westen raus und hatte sich stark aufgeheizt! Am späten Nachmittag hatte es 36 Grad im Zimmer und keine Klimanlage oder wenigstens ein Ventilator!
Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Hausmann,
vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im Appartello bewertet haben. Wir haben uns über Ihr schönes Feedback gefreut und bedauern es sehr, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir möchten uns jedoch für Ihre offenen Worte bedanken, die wir konstruktiv einsetzen werden, um unseren Ausstattung zu verbessern. Buchen Sie gern unsere größten Kategorien diese sind alle mit Klimaanlagen ausgestatten. Mehr Information finden Sie hier: https://www.appartello.de/wohnen
Es wäre uns eine besondere Freude, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in der Hansestadt wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Appartello Team / Steven Grund
Anonym Familie mit älteren Kindern (>6 Jahre)
02.08.20
8.7 Sehr gut
Positiv
Unglaublich netter Empfang. Der Mann an der Rezeption aus Weimar bekommt von uns 12 Punkte.
Kommentar vom Hotel
Lieber Gast,
Vielen Dank für die gute 12 Punkte Berwertung, wir haben das direkt an unseren Kollegen weitergegeben.
Mit freundlichen Grüßen,
Negativ
Es war nicht sehr sauber
Kommentar vom Hotel
Lieber Gast,
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir danken Ihnen für den Hinweis für unser Housekeeping. Wir haben mit dem Team dieses Punkt besprochen und danken Ihnen für die Gelegenheit uns zu verbessern. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Brettschneider J. Geschäftsreisender
17.06.20
9.1 Exzellent
Positiv
Tolles Apartment,mit kleiner Küche, nettes Personal, schnelles und stabiles Internet. Gerne wieder.
Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Brettschneider,
wir bedanken uns recht herzliche für Ihre schöne Bewertung und freuen uns, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten.
Bis zum nächsten Hamburg Besuch im Appartello!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Appartello Team / Steven Grund
Schöllhorn M. Geschäftsreisender
10.02.20
8.2 Sehr gut
Positiv
großes, modern eingerichtetes Zimmer, relativ ruhig, ausreichend Parkplätze, stabiles Wlan, guter Fernseher
Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Schöllhorn,
hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unsere Empfangsmitarbeiter und die Einrichtung positiv in Erinnerung geblieben sind. Dies ist ein großartiges Kompliment für unser Team und bestärkt uns weiterhin jeden Tag mit Leidenschaft für unsere Gäste da zu sein.
Vielen Dank für Ihren Hinweise. auf die ich kurz euingehen möchte.
Bitte beachten Sie das Sie unser Gast am Wochenende waren und die umliegenden Betriebe geschlossen waren. Die Parkplätze sind unter der Woche sehr gefragt.
Ab dem 01.09.2019 haben wir unser Frühstück umgestellt auf 2 Varianten: Diese werden von vielen Gästen sehr gelobt und gut angenommen.
Wir empfehlen Ihnen für zuzüglich €5,90 pro Person / Tag unsere Frühstückstüte an die Zimmertür oder als zweite Alternative steht Ihnen das Frühstücksbuffet im 200m benachbarten Best Western Premier Alsterkrug Hotel für € 12,00 pro Person / Tag zur Verfügung.
Kostenfreien Kaffee & Tee halten wir täglich für Sie in unserem livingroom bereit.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen um sie vollständig von uns zu überzeugen.
Mit smarten Grüßen aus Hamburg
Ihr Appartello Team / Steven Grund
Negativ
kein eigenes Frühstück mehr. Nur für 6,- ein kleines Frühstück aufs Zimmer mit Kaffeekapseln und Dosenmilch oder für 12,- ein Frühstück in einem anderen Hotel, 200m entfernt.
Das Bett rutscht bei der kleinsten Bewegung auf dem Boden hin und her. Das müsste arretiert werden.
Die 2,- Parkplatz gebühren kann man sich sparen - auf der anderen Straßenseite sind jede Menge freier Parkplätze
Schöllhorn M. Geschäftsreisender
09.08.19
7.9 Gut
Positiv
Parkplätze, stabiles Wlan, guter Fernseher. Einfache Küchenzeile mit Mikrowelle und dem nötigsten, was man so braucht. Das Frühstückskonzept ist eigen, aber wenn man es kapiert hat, eigentlcih gar nicht schlecht.
Großer Ventilator im Zimmer (war aber auch nötig)
Negativ
Morgens im Berufsverkehr recht lauter Straßenlärm.
als ich ins Zimmer kam (die Sonne prallte den ganzen tag rein), war es gefühlt 30 Grad im Zimmer.
Averwerser J. Privatreisender
02.06.19
8.2 Sehr gut
Positiv Großes Zimmer, freies WLAN, parken direkt am Haus Negativ 12€ ALL INCLUSIVE Frühstück - nur mit Filterkaffee, Cappuccino etc. Kostet extra, keine frischen Käse/Wurst Platten, für das Geld etwas wenig Angebot,
Opfermann F. Geschäftsreisender
14.05.19
9.1 Exzellent
Positiv direkte Anbindung an ÖPNV
Anonym Geschäftsreisender
05.05.19
8.9 Sehr gut
Negativ Zu laut bei offenem Fenster. Zimmer zur Rückseite sicher besser.