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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
8.7

79 Bewertungen

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Zentrum 1.00 km Bahnhof 1.00 km Flughafen 15.00 km
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Gratis für HRS-Gäste:
  • Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das Hotel liegt zentral im Friesenviertel mitten im Gerling Quartier, einem der größten Baudenkmäler im Herzen von Köln. Das belgische Viertel befindet sich ebenso in Laufnähe wie der Neumarkt.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 15 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Parkplatz ist gesichert
  • Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos
  • Restaurants (Anzahl) 1 geöffnet von 06:30 bis 10:30 Uhr und geöffnet von 18:00 bis 23:00 Uhr
  • Hotelbar
  • Café/Bistro
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Sprinkleranlage
  • Videoüberwachung Eingänge
  • Videoüberwachung Hotelhalle
  • Sicherheitspersonal
  • WLAN im öffentlichen Bereich
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Frühstück von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Frühstück für Frühaufsteher von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Akustische Rauchmelder im Zimmer
  • Akustische Rauchmelder in den Fluren
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Selbstschliessende Zimmertüren
  • Notstrom-Aggregat
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult
  • Hotelpersonal geschult in der Anwendung eines automatisierten externen Defibrillators
  • Automatisierter externer Defibrillator im Haus vorhanden

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern
  • Satelliten-TV
  • TV Fernbedienung
  • Radio
  • Telefon am Bett
  • Zimmersafe
  • Minibar
  • Klimaanlage individuell regelbar in 207 Zimmern
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Dusche
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • TV mit internationalem Nachrichtensender

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 20 EUR
  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 20 EUR
  • Hotelsafe
  • Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
  • Autovermietung
  • Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer
  • Wechsel der Handtücher alle 1 Tag(e)
  • Wechsel der Bettwäsche alle 3 Tag(e)
  • Shop/Minimarkt

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 2018, Anzahl Etagen 8, Gesamtanzahl Zimmer 207, Anzahl Einzelzimmer 0, Anzahl Doppelzimmer 207, Zimmer mit Verbindungstür 24, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Hotel, Stadthotel, Art / Designhotel, Tagungs- / Kongresshotel, kinderfreundliches Hotel, Nichtraucherhotel, Schwulen- und Lesbenfreundliches Hotel, Nichtraucherzimmer 207,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 12:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • Saunabenutzung Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

25hours Hotel The Circle akzeptiert folgende Kreditkarten:

Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash Rechnung á cto Firma möglich

25hours Hotel The Circle

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

1.00 km

Flughafen

15.00 km
Köln/Bonn Airport

Bahnhof

1.00 km

Lage des Hotels

Das 25hours Hotel The Circle liegt zentral im Friesenviertel mitten im Gerling Quartier, einem der größten Baudenkmäler im Herzen von Köln, in nur 1,2km Entfernung zum Kölner Dom und dem Hauptbahnhof.

Häufig gestellte Fragen zu 25hours Hotel The Circle

Bietet 25hours Hotel The Circle kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen 25hours Hotel The Circle-Gästen zur Verfügung.
Bietet 25hours Hotel The Circle Parkplätze für Gäste?
Gäste vom 25hours Hotel The Circle stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 15 EUR
  • Parkplatz ist gesichert
  • Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos
Kann man im 25hours Hotel The Circle frühstücken?
Ja im 25hours Hotel The Circle können Sie von 6:30 Uhr bis 10:30 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von 25hours Hotel The Circle
25hours Hotel The Circle wurde von 79 Gästen durchschnittlich mit 8.7 bewertet.
Welcher Service ist im 25hours Hotel The Circle besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Hotelatmosphäre / Flair und Servicebereitschaft wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das 25hours Hotel The Circle weiter?
84.8 % der HRS-Gäste empfehlen das 25hours Hotel The Circle für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im 25hours Hotel The Circle einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 12:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 1 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 15 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das 25hours Hotel The Circle über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das 25hours Hotel The Circle buchen:
  • Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im 25hours Hotel The Circle ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
25hours Hotel The Circle ist leider nicht barrierefrei.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im 25hours Hotel The Circle sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im 25hours Hotel The Circle kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in 25hours Hotel The Circle bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
  • Rechnung á cto Firma möglich
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

8.7

79 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Schmidt J. Geschäftsreisender

23.02.21

9.4 Exzellent

Positiv der freundliche Service, die frische , unaufgeregte Atmosphäre Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Schön zu hören, dass wir unsere Werte durch den Service sowie die allgemeine Atmosphäre in unserem Hause vermitteln konnten. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch in Köln. Liebe Grüße Gianluca Schaeben

Anonym Privatreisender

14.09.20

8.8 Sehr gut

Positiv Freundlichkeit des Personals, geräumige Tiefgarage, Unkompliziertheit Negativ Über den Stil kann man streiten. Das The Circle gehört jedenfalls nicht zu meinen Favoriten unter den 25Hours Hotels

Anonym Geschäftsreisender

06.08.20

5.2

Positiv Die Ausstattung der Zimmer  Negativ Die Sauberkeit der Zimmer, der Check in war eine Katastrophe, 25 Minuten gewartet, dann waren die Buchungsdaten nicht da. Das Zimmer wurde 2 Tage nicht gereinigt, am Check in sollte die Information erfolgen wie die Zimmerreinigung erfolgt, dies ist nicht passiert. Am ersten Tag hatte ich dies reklamiert, frische Handtücher bekommen und für den Folgetag die Reinigung bestellt was ebenfalls nicht funktioniert hat. Nie wieder! Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr oder Frau, danke erstmal fürs Feedback. Die Buchungen von HRS spielen sich nicht automatisch in unser System ein, d.h. wir müssen jede Buchung wenn diese am selben Tag der Anreise erfolgt eingeben. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten dafür.Die Kritik mit der Sauberkeit nehem wir uns zu Herzen und geben das Weiter. Mit freundlichen Grüßen Die Rezeption

Anonym Geschäftsreisender

06.08.20

7.9 Gut

Positiv wie immer bei 25hrs das coole Design Negativ sehr lange Wartezeit beim Check-In (nur ein Mitarbeiter am Reception -Desk) Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte/r Frau/Herr, vielen Dank für das Feedback. Leider sind wir immer noch schwach Besetzt (durch Kurzarbeit bedingt). Wir hoffen, dass wir bald wieder in voller Mannschaft antreten können. Liebe Grüße Die Rezeption

Lenk M. Geschäftsreisender

29.07.20

9.2 Exzellent

Positiv Wunderschönes Hotel mit dem gewohnten extravaganten 25hours-Flair und einem traumhaften Blick über Köln. Tolles, engagiertes, sehr freundliches Team, was sehr beherzt und verantwortungsvoll mit der Corona-Krise umgeht.  Kommentar vom Hotel
Lieber Her / Frau Lenk vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie ihre Zeit bei uns genossen haben. Gern gebe ich ihr Kompliment an das Team weiter, welches sich sehr darüber freuen wird. Liebe Grüße Ihr 25hours Team
Negativ Die Sauberkeit im Frühstücksbereich, insbesondere der Tische war völlig unabhängig von Corona nicht akzeptabel. Klebrige Tassenringe und Krümmel trotz frisch eingedecktem Tisch darf nicht sein und passsieren. Das wäre aber auch der einzige Negativpunkt. Kommentar vom Hotel
Lieber Her / Frau Lenk vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bzgl. des Frühstücks. Dies entspricht natürlich nicht unserem Standard und wird umgehend im Team besprochen. Liebe Grüße Ihr 25hours Team

Pluecken H. Geschäftsreisender

24.07.20

8.5 Sehr gut

Positiv Gute zentrale Lage, reichlich Parkmöglichkeiten in Tiefgaragen direkt im und a Hotel Kommentar vom Hotel
Liebe/r Pluecken H. vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir hoffen Sie hatten eine gute zeit bei uns und besuchen uns bald wieder. Liebe Grüße Ihr 25hours Team

Anonym Geschäftsreisender

21.07.20

8.8 Sehr gut

Positiv Tolles Design, zentrale Lage, herrliche Aussicht beim Frühstück , zentraler Lichtschalter an der Eingangstüre, gutes Bett und Kissen, tolle Bar Negativ Dusche & Waschbecken offen, Frühstück gut aber Auswahl eher Standard abgesehen vom Milchreis, der war super lecker und etwas anderes als sonst

Quien H. Geschäftsreisender

17.07.20

7.9 Gut

Positiv Das Design ist schon grandios. Tolles Hotel im herzen Kölns. Kommentar vom Hotel
Liebe/r Quien H. vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass wir dich mit dem Design begeistern konnten. Liebe Grüße dein 25hours Team
Negativ Mein Zimmer wurde nicht gereinigt. Außer einem tut mir leid kam wenig vom Empfang. Ein anderer Gast hatte ebenfalls ein ungereinigtes Zimmer. Offensichtlich gibt es gerade Probleme mit der Reinigung. Kommentar vom Hotel
Liebe/r Quien H. aufgrund der aktuellen Lage und auf Empfehlung der DEHOGA werden die Zimmer nicht automatisch gereinigt, sondern nur auf Wunsch. In jedem Zimmer ist ein Infoblatt ausgelegt, welches darüber in formiert. Gäste müssen nur morgen am Empfang bescheid geben und dann wird das Zimmer auch gereinigt. Liebe Grüße Dein 25hours Team

Anonym Geschäftsreisender

16.07.20

7.5 Gut

Negativ Sehr schlechter Service. Rezeption sehr dünn besetzt. Rechnungserstellung (eigentlich absoluter Standard) gestaltete sich äußerst kompliziert: 3 Anrufe waren erforderlich, bis überhaupt eine Rechnung verschickt wurde; 3 weitere Anrufe, bis ich eine korrekte Rechnung hatte Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für die ehrliche Bewertung und die Zeit die sie sich dafür genommen. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten bzgl. der Rechnung entschuldigen und geloben Besserung :) Seien sie versichert, dass sich dies nicht wiederholen wird und schon gar nicht unserem Standard entspricht. Liebe Grüße Ihr 25hours Team

Anonym Geschäftsreisender

09.07.20

9 Exzellent

Negativ Preis-/Leistung Frühstück passt nicht  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback. Aktuell bieten wir aufgrund der Lage ein verkleinertes Frühstücksbuffet an, dies spiegelt sich natürlich auch im Preis wieder. Was hast du denn beim Frühstück vermisst? Wir würden uns sehr über detailliertes Feedback freuen, denn nur so können wir uns stetig verbessern :) Liebe Grüße Dein 25hours Team