Hotel Eisenacher Hof Haus am Schiffsplatz (Haupthaus)

positiv: Gute Lage, Personal freundlich und hilfsbereit

positiv: Das Abendessen, insbesondere das Hausbrot und das Frühstück

positiv: Freundliches Personal, persönliche Atmosphere

positiv: sehr freundliches Personal im Hotel- u. Gaststättenbereich; sehr gutes Frühstücksbuffet

negativ: unsauberes Treppenhaus; geringe Zimmergröße u.laute Lage zur Straßenseite; mangelnde Parkplätze; veraltetes Badezimmer ohne Fenster

positiv: Uriges Ambiente

negativ: renovierungsbedpürftig

positiv: Restaurant,Frühstück,Service und Personal waren Spitzenklasse !!!

negativ: Das Zimmer(14) und das Bad haben dringend eine Renovierung und
technische Aufpeppung nötig. Leider für mich kein 4 Sterne Standard.

positiv: Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war in angenehmer Atmosphäre sehr gut.

negativ: Matratzen sind ziemlich durchgelegen, Zimmer war sehr klein und renovierungsbedürftig. Für eine Zwischenübernachtung gings aber.

positiv: Freundliches und hilfsbereites Personal; gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; zentrale Lage; umfangreiches Frühstückbuffet

positiv: sehr nettes personal, zentrale lage, kostenloses telefon und paytv

negativ: großer lärm von disco nebenan bis 5.00 früh, keine befriedigende schallisolierung, einzelzimmer winzig klein, kein pc im hause vorhanden. keinesfalls ein 4-sterne-haus

positiv: Sehr angenehme farbliche Ausgestaltung des Hotels; angenehme Frühstücksatmosphäre

negativ: Den kostenfreien Parkplatz hinterm Haus bekam ich erst auf Nachfrage.

positiv: Immer frisches Mineralwasser. Relefonieren kostenlos. Sky Anschluss im Zimmer kostenlos.

negativ: Sehr kleines Zimmer der Duft der Küche ist immer im Zimmer gewesen. Der Tür zum Bad konnte nicht richtig geöffnet werden.

positiv: Der Empfang ist herzlich, freundlich und ehrlich!

negativ: Bei größeren Veranstaltungen im Restaurant wird amn Einzelgst nicht bedient!

positiv: Nach einer Nacht im abgewirtschafteten "Besenkammer"-Doppelzimmer wurde auf Nachfrage ein dem Preis und den 4 Sternen angemessenes Zimmer angeboten.
Bis auf Zimmergröße und -zustand für erste Nacht sowie Pkw-Stellplatz wurden alle HRS-Angaben erfüllt.

negativ: Erstes Doppelzimmer war knapp 10 m² klein und sehr ungepflegt, hatte zwei Einzelbetten, die Toilette im knapp 2m²-Bad war nur seitlich sitzend zu benutzen, PVC-Belag im Bad wellig und gerissen, Schimmel in Dusche... Kein Pkw-Stellplatz, trotz HRS-Angabe "inklusive" (man hätte nur 3 Stück, Gäste könnten aber auf dem öffentlichen Parkplatz vor dem Haus gegen Gebühr parken - leider werktags nur max. 3 Stunden!). Von der benachbarten Disko "Beach" mit dem typischen Lärm der Gäste im Außenbereich bis morgens 3 Uhr stand nichts im Angebotstext.

negativ: leider gab es kein sky fussball,was zwar angeblich repariert wurde, aber es ging nicht und dass es bei den gästetoiletten derart nach ätzenden putzmitteln stank, welches sich im gesamten hoteltrakt bemerknar gemacht hat

positiv: Rezeption sehr freundlich

negativ: Das Treppenhaus zu den Zimmern roch penetrant nach Klostein. Nach Aussage an der Rezeption wäre dies bekannt (wie auch sonst!), die Investition, die für eine Verbesserung nötig wäre, würde aber noch auf sich warten lassen.

Beim Check-In gegen 14 Uhr wurde uns gesagt, dass wir abends entweder in die Lutherstube oder das Spanische Restaurant im Hotel gehen könnten. Um 18.30 Uhr wollten wir dann einen Tisch für in der Lutherstube reservieren, worauf es dann hieß, dass alle Tische - auch im Spanischen Restaurant - belegt seien. So mussten wir woanders essen gehen.

Haus ist sehr hellhörig.

positiv: Nachfragen bei Abreise, was verbessert werden kann

negativ: Reinigungskräfte nur oberflächlich Zimmer sauebr gemacht; Einrichtung überholt; muffiger Geruch im gesamten Haus; lautes Dröhnen von Musik bis spät in die Nacht; Srvicepersonal beim Frühstück ständig am auf- und abräumen von Geschirr; TV Sender zuwenig

positiv: Das Erlebnisrestaurant "Lutherstuben" ist der Knaller. Essen lecker und günstig. Tolle Atmosphäre.

negativ: Auf dem Flur roch es nach Klo und nach Essen. War nicht sehr angenehm.

positiv: Viele Inklusiv Leistungen

negativ: Personal sollte aufmerksamer sein

negativ: Aufgrund der angegliederten Tanzbar ideal für Reisende, die nachts ohenhin nicht schlafen wollen!

positiv: Liebevoll eingerichtet,

negativ: Treppenhaus teilweise ohne handläufe, Bedienung im REstaurant "Lutherstuben" war sehr langsam!

positiv: Das beste Frühstücksbuffet seit Jahren

positiv: Restaurant sehr gut!!

negativ: Zimmer war leider sehr klein.

positiv: Sehr nettes Personal, sehr gemütliches Wohlfühlhotel!